Les solutions Logiciels de chatbots ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à AtomChat.io. Logiciels de chatbots est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles De haute qualité, Populaire avec personnalisationetautoritéetroute vers l’homme. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à AtomChat.io comprennent updatesetautomation. La meilleure alternative globale à AtomChat.io est Customers.ai. D'autres applications similaires à AtomChat.io sont Zendesk Support SuiteetGenesys Cloud CXetTidioetIntercom. Les alternatives à AtomChat.io peuvent être trouvées dans Logiciels de chatbots mais peuvent également être présentes dans Logiciel de chat en direct ou Logiciel de marketing conversationnel.
Yuma est un agent IA de pointe pour l'automatisation du support client dans le commerce électronique. Principales raisons de choisir Yuma : - Tickets traités illimités, facturés uniquement sur la base d'une résolution entièrement automatisée. - Support dédié quel que soit le plan, via des canaux Slack exclusifs. - Accès aux meilleurs modèles d'IA, même pour les petits plans. - Agents IA et SOP illimités - Multi-boutique et multilingue de manière native - Support omnicanal : chat, email, réseaux sociaux, etc. - Intégrations de premier ordre avec des services tiers Yuma.ai est un agent IA de pointe conçu pour automatiser entièrement le support client pour les entreprises de commerce électronique. S'intégrant parfaitement avec des services d'assistance populaires comme Zendesk, Gorgias et Kustomer, Yuma améliore les temps de résolution, assure une qualité de support constante et élève la satisfaction client. Les commerçants en ligne choisissent Yuma.ai pour son exactitude inégalée, son support client dédié et ses capacités d'automatisation de pointe, traitant jusqu'à 50 % de tous les tickets de support pour les principaux commerçants, avec une amélioration continue.
Customers.ai est une plateforme d'automatisation de la prospection de données et de la sensibilisation commerciale par IA pour le B2C et le B2B. Les fonctionnalités clés incluent la capacité d'identifier vos visiteurs anonymes de site web par email, nom, numéro de téléphone, et plus encore, ainsi que des outils d'automatisation de la sensibilisation commerciale avec modèles, des intégrations avec des milliers d'outils de productivité d'entreprise, et des centaines de millions de dossiers de consommateurs pour créer des campagnes de sensibilisation par email pour tout public.
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
Qualified est la plateforme PipelineAI pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Basée à San Francisco, Qualified offre une génération de pipeline à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients comme Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified compte plus de 1000 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures.
SMS et appels vocaux mondiaux pour les entreprises de toutes tailles
Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.
Userlike est un logiciel de chat en direct qui permet aux visiteurs de votre site web de se connecter avec vos opérateurs de service au moment du plus grand besoin.
Yuma est un agent IA de pointe pour l'automatisation du support client dans le commerce électronique. Principales raisons de choisir Yuma : - Tickets traités illimités, facturés uniquement sur la base d'une résolution entièrement automatisée. - Support dédié quel que soit le plan, via des canaux Slack exclusifs. - Accès aux meilleurs modèles d'IA, même pour les petits plans. - Agents IA et SOP illimités - Multi-boutique et multilingue de manière native - Support omnicanal : chat, email, réseaux sociaux, etc. - Intégrations de premier ordre avec des services tiers Yuma.ai est un agent IA de pointe conçu pour automatiser entièrement le support client pour les entreprises de commerce électronique. S'intégrant parfaitement avec des services d'assistance populaires comme Zendesk, Gorgias et Kustomer, Yuma améliore les temps de résolution, assure une qualité de support constante et élève la satisfaction client. Les commerçants en ligne choisissent Yuma.ai pour son exactitude inégalée, son support client dédié et ses capacités d'automatisation de pointe, traitant jusqu'à 50 % de tous les tickets de support pour les principaux commerçants, avec une amélioration continue.