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Top 10 Alternatives et concurrents de Atlas Support

By Atlas Support Inc
(22)4.9 sur 5

Les solutions Logiciel d'auto-assistance client ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à Atlas Support. Logiciel d'auto-assistance client est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles convivial, sécurisé avec intelligenceetpersonnalisationetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Atlas Support comprennent featuresetcommunication. La meilleure alternative globale à Atlas Support est Intercom. D'autres applications similaires à Atlas Support sont Zendesk Support SuiteetHubSpot Service HubetTidioetLiveAgent. Les alternatives à Atlas Support peuvent être trouvées dans Logiciel d'auto-assistance client mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de chat en direct.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Atlas Support

  • Intercom
  • Zendesk Support Suite
  • HubSpot Service Hub
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Top 10 Alternatives à Atlas Support récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Atlas Support se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetServices financiersetTechnologies et services d’information, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    InsertChat
  1. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    InsertChat

    (3)5.0 sur 5

    2. InsertChat est une application SaaS de pointe conçue pour révolutionner le service client et l'engagement des entreprises. Elle intègre de manière transparente les capacités d'IA formidables de ChatGPT avec les données de votre entreprise, offrant une solution de chatbot IA personnalisée. Cette combinaison puissante permet aux entreprises de tirer pleinement parti de leurs sources de données, telles que le contenu du site web, les informations du service d'assistance, les bases de connaissances, les documents, les vidéos YouTube, les podcasts, et plus encore, pour fournir des réponses intelligentes et précises aux clients et aux employés. InsertChat est conçu pour comprendre les nuances de vos produits, services et interactions avec les clients, offrant une expérience de chatbot IA personnalisée qui peut rationaliser le support client, amplifier l'engagement des clients et optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec InsertChat, les entreprises peuvent exploiter la puissance de ChatGPT tout en utilisant les aspects uniques de leurs données d'entreprise, réalisant une synergie qui améliore l'expérience globale des clients et des employés. InsertChat a été très bien noté par les utilisateurs, recevant une note moyenne de 5/5, avec beaucoup louant ses fonctionnalités, son rapport qualité-prix, et l'impact positif qu'il a eu sur leurs opérations.

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    #1

  2. Intercom

    By Intercom, Inc.
    (3,338)4.5 sur 5

    3. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, Intercom est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #2

  3. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 sur 5

    4. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, Zendesk Support Suite est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #3

  4. HubSpot Service Hub

    By HubSpot
    (2,505)4.4 sur 5

    5. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, HubSpot Service Hub est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #4

  5. Tidio

    By Tidio
    (1,618)4.7 sur 5

    6. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, Tidio est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #5

  6. LiveAgent

    By QualityUnit
    (1,509)4.5 sur 5

    7. LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, LiveAgent est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #6

  7. Zoho Desk

    By Zoho
    (6,220)4.4 sur 5

    8. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, Zoho Desk est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #7

  8. Salesforce Service Cloud

    By Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    9. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, Salesforce Service Cloud est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #8

  9. Freshdesk

    By Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    10. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, Freshdesk est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #9

  10. Front

    By Front App
    (2,251)4.7 sur 5

    11. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, Front est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #10

  11. JustCall

    By Saas Labs
    (2,086)4.3 sur 5

    12. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

    Catégories en commun avec Atlas Support :

    Les commentateurs disent que par rapport à Atlas Support, JustCall est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    InsertChat
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    InsertChat

    (3)5.0 sur 5

    13. InsertChat est une application SaaS de pointe conçue pour révolutionner le service client et l'engagement des entreprises. Elle intègre de manière transparente les capacités d'IA formidables de ChatGPT avec les données de votre entreprise, offrant une solution de chatbot IA personnalisée. Cette combinaison puissante permet aux entreprises de tirer pleinement parti de leurs sources de données, telles que le contenu du site web, les informations du service d'assistance, les bases de connaissances, les documents, les vidéos YouTube, les podcasts, et plus encore, pour fournir des réponses intelligentes et précises aux clients et aux employés. InsertChat est conçu pour comprendre les nuances de vos produits, services et interactions avec les clients, offrant une expérience de chatbot IA personnalisée qui peut rationaliser le support client, amplifier l'engagement des clients et optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec InsertChat, les entreprises peuvent exploiter la puissance de ChatGPT tout en utilisant les aspects uniques de leurs données d'entreprise, réalisant une synergie qui améliore l'expérience globale des clients et des employés. InsertChat a été très bien noté par les utilisateurs, recevant une note moyenne de 5/5, avec beaucoup louant ses fonctionnalités, son rapport qualité-prix, et l'impact positif qu'il a eu sur leurs opérations.

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