Artera Avantages et Inconvénients

Prompt customer support, willing to test new functionalities, the system itself is intuitive, we love it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some features/ functionalities not useful for our practice- would like the ability to customize more options (ie. appointment reminder on the righthand side) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les patients puissent obtenir la confirmation de leurs rendez-vous par SMS. C'est devenu plus pratique pour les patients ainsi que pour le personnel du bureau. C'est tellement pratique d'envoyer des SMS aux patients plutôt que d'essayer sans fin de les appeler et de laisser plusieurs messages. Cela a vraiment aidé à améliorer la confirmation des rendez-vous des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les patients puissent l'utiliser pour envoyer des messages extrêmement longs pour les médecins qui devraient vraiment venir pour un rendez-vous. Je n'aime cela que parce que nous ne savons parfois pas que les patients ont répondu et cela rend très difficile de transmettre ensuite ce message à la personne appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to have bi-directional texting with patients is incredible. In addition to our scheduling department using WELL daily, the business, pre-certification and release of information departments have started using it. People nowadays are more likely to respond to a text than they are to a phone call. Texting is a much quicker process than traditional phone calls.

We are also collecting co-payments via WELL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike having to add resource filters one-by-one. I find it to be cumbersome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit une manière simple et facile pour les patients de confirmer ou d'annuler leurs rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being able to communicate with the patient info about copay and reminding them about there appt to slow down no shows and no show fees. Most patient are not knowledgeable of these things prior to an appointment so to be able to inform them via Well App its much more effective. Its so effective to the point that it cuts out at least 15% of calls throughout the day. We are extremely pleased because for out office that is a lot of calls. This system has advanced hoe we communicate with our patients and allowing our office to excel in communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

there is nothing at this moment. So far at this moment i am pleased. Its hard to have an issue with a system that brings so much positivity to our office.

It does not allow me yo be able to send the patient a pre established message if the appointment is cancelled Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée est que je peux simplement envoyer plusieurs messages texte à plusieurs patients à la fois, puis échanger des messages avec eux sur leur réponse, ce qui m'a également permis de rappeler aux patients leurs rendez-vous et de les informer de leurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout à ne pas aimer dans cette application, elle est efficace et efficiente pour mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to communicate with patients quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Additional "Are you sure" button when sending a text. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the texting because it makes it easier to inform the patients and you can also switch to spanish and english. Very easy to navigate and I have no complaints on using it thus being a first time user using the well text message. Very easy to sen dmessages without texting the patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One thing i didnt like was if messages would honestly show that they were ready or delivered but its very good to use for someone who is new at using the well app. I wish the design or creating of this web version looked a little better but its simple looking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile et un moyen pratique de communication pour nos patients qui respectent la conformité HIPAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des longs textes ne passent pas s'ils sont envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy access to patients, keeps us in touch with surrounding facilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Better folders or separating texts could be more efficient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.