AmTrav Avantages et Inconvénients

Je peux compter sur eux pour résoudre tout problème qui survient avec mes réservations de voyage ou répondre à toute question. De plus, avoir un gestionnaire de relations clients avec AmTrav a vraiment aidé notre entreprise à se sentir comme si nous tirions le meilleur parti de notre partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Petit décalage entre le moment de faire ou de demander des modifications et le moment où elles sont effectivement mises à jour dans le système. Mais généralement seulement de quelques minutes. Il y a un travail en arrière-plan qui doit généralement se produire pour que le changement se réalise réellement. De temps en temps, je vois un vol, mais mes collègues ne le voient pas, donc peut-être des bugs à ce moment-là, mais cela n'arrive pas souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Amtrav rend tout si facile et organisé. Nous avions l'habitude de jongler avec de nombreux voyageurs à la fois. Comme nous avons pris de l'ampleur, nous facilitons désormais le voyage pour beaucoup plus de voyageurs, sans être perturbés. C'est très aligné avec l'excellence opérationnelle. La plateforme est très facile à utiliser. Tous nos voyageurs ont des "garde-fous" clairs à respecter. S'il y a un cas difficile, leurs experts en voyage sont toujours prêts à aider avec le travail de fond. Nous n'avons jamais à attendre dans les files d'attente, car leur support est très bien dimensionné pour leur entreprise. Et nous n'avons jamais à nous soucier de parler à la compagnie aérienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les hôtels ou les compagnies aériennes sont moins flexibles pour nous permettre de faire des changements directement. Heureusement, amtrav a lancé une nouvelle fonctionnalité qui nous permettra, ainsi qu'à nos voyageurs, d'initier leurs changements directement depuis la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile d'AmTrav est la facilité d'utilisation pour les voyageurs lorsqu'ils utilisent l'outil de réservation A2B. Les voyageurs peuvent naviguer facilement sur le site plutôt que de se retrouver coincés dans un système plus ancien ou trop compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'en ai vraiment pas. Nous avons travaillé avec AmTrav pendant environ 5 ans et pendant ce temps, toutes les préoccupations que nous avons eues ont été immédiatement traitées à notre satisfaction ou au-delà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouveau membre de l'équipe de voyage, apprendre le processus de planification de voyage avec AmTrav a rendu l'expérience moins intimidante. Tout est très simple et facile à comprendre, tout en répondant aux besoins du voyageur et aux politiques de voyage de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modifications aux voyages déjà réservés semblent être un peu difficiles à effectuer, mais ont été abordées avec des mises à jour récentes. J'apprends actuellement avec AmTrav et je n'ai rencontré aucun problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec AmTrav depuis au moins huit (8) ans maintenant. L'équipe, de l'agent à l'équipe de direction, est accueillante, efficace, efficiente et veille à ce que nos besoins en matière de voyage soient satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucune expérience négative avec AmTrav. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur site web fonctionne bien. Il est facile de faire des réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré un problème de réservation avec eux, même si cela a pris beaucoup de temps, ils essaient de rectifier la situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre Responsable de Compte, Kyle Harrison et l'Équipe de Support Client. Les deux sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont besoin de plus de personnes dans le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que si j'ai des problèmes de voyage, je peux les appeler et ils trouvent des alternatives pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos d'AmTrav. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A2B par AmTrav est capable de mettre les commandes entre mes mains ! Je gère les voyages pour plusieurs membres de l'équipe, et bien que nous ne soyons pas assez grands pour avoir des restrictions de tarifs établies dans la politique/hors politique, A2B me donne les outils pour garder les choses organisées, et un soutien pour mes collègues voyageant après les heures de bureau. Bien que je sois encore nouveau dans le programme, j'ai trouvé le service client extrêmement utile jusqu'à présent. J'apprécie également qu'AmTrav propose des fonctionnalités plus avancées dans des plans améliorés à mesure que notre entreprise se développe et que nos besoins en matière de voyages évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il ait deux fonctionnalités supplémentaires : une vue calendrier qui me montre quand tous mes voyageurs voyagent dans une semaine/mois, en tant qu'administrateur. De plus, bien que j'adore la fonction de comparaison, j'aimerais qu'il y ait un moyen d'envoyer/partager les comparaisons avec mes voyageurs, qui aimeraient que je fournisse une sélection restreinte d'options pour la préférence/les commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.