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Avis et détails du produit de AMS360

Présentation de AMS360

Qu'est-ce que AMS360?

En tant que leader de l'InsurTech en Amérique du Nord depuis plus de 50 ans, Vertafore modernise et simplifie la distribution d'assurance afin que nos clients puissent se concentrer sur ce qui compte le plus : les personnes. Plus de 20 000 agences, 1 000 assureurs et 23 gouvernements d'État comptent sur les solutions Vertafore pour fournir une connectivité de bout en bout, améliorer l'expérience client et agent, libérer la puissance des données et rationaliser les flux de travail essentiels pour accroître l'efficacité, la productivité et la rentabilité des agences et assureurs indépendants. AMS360 permet aux agences indépendantes de se concentrer sur le cœur de leur activité : leurs clients. Il rationalise la comptabilité, automatise les processus manuels et permet des connexions fluides avec les assureurs, permettant aux utilisateurs de développer leur portefeuille d'affaires et de consacrer plus de temps aux clients et prospects. Les fonctionnalités incluent : des flux de travail guidés ; tableau de bord personnalisable ; rapports robustes ; routage automatisé des documents ; Générateur de propositions ; Communications clients ; finance et comptabilité ; flux de travail agence-assureur, et plus encore, le tout sur une plateforme web.

Détails de AMS360
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

AMS360 est un logiciel de gestion d'agence qui vous permet de vous concentrer sur le cœur de votre entreprise - vos clients. Il rationalise la comptabilité, automatise les processus manuels et permet des connexions fluides avec les transporteurs, afin que vous puissiez consacrer plus de temps à vos clients et prospects.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Le système de gestion d'agence AMS360 fournit la base pour que les agences d'assurance indépendantes développent leur activité et augmentent leur rentabilité. Il aide à rationaliser les flux de travail, à améliorer les renouvellements et la rétention, et à stimuler de nouvelles affaires, ce qui se traduit par une productivité accrue des employés et une expérience client supérieure.

En tant que l'un des systèmes de gestion d'agence les plus connus et les plus utilisés de l'industrie, la solution AMS360 est la solution idéale pour les agences indépendantes avec des rôles spécialisés, des lignes commerciales complexes et un besoin élevé de personnalisation.

Grâce au programme Orange Partner, les clients d'AMS360 ont accès à des solutions qui apportent des capacités de premier ordre à la suite de produits Vertafore en fournissant un forum pour que les clients profitent de ces solutions via des API.


Détails du vendeur
Vendeur
Vertafore
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1969
Emplacement du siège social
Denver, CO
Twitter
@Vertafore
7,388 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,897 employés sur LinkedIn®
Description

Vertafore is a leading technology provider for the insurance industry, offering cloud-based software solutions designed to streamline operations, enhance customer service, and improve overall efficiency. Their comprehensive suite of products includes agency management systems, compliance tools, and data analytics, catering to the needs of insurance agencies, brokers, and carriers. With a focus on innovation and user-friendly interfaces, Vertafore aims to empower insurance professionals to navigate the complexities of the industry effectively. For more information, visit their website at [vertafore.com](https://www.vertafore.com).


VM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur AMS360

CA
Christopher A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Examen de AMS360"
Plusieurs outils apportent de la valeur à mon quotidien. De plus, la quantité de données qui peut être stockée
Utilisateur vérifié
U
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EO
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Badge de sécurité
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Média de AMS360

Démo de AMS360 - AMS360 home dashboard
Dashboard for the home screen
Démo de AMS360 - AMS360 client summary screen
Client summary with QuickNav and texting
Démo de AMS360 - AMS360 Proposal Builder
Proposal Builder functionality
Démo de AMS360 - AMS360 Client Communications dashboard
Dashboard with daily tasks, NPS scores, data stats, and task bar
Démo de AMS360 - AMS360 Messenger
Client messenger widget
Démo de AMS360 - AMS360 Financial Center
Financial overview with task bar

Téléchargements officiels

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Avis sur 652 AMS360

4.3 sur 5
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AMS360 Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour AMS360Question

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
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KG
Director of Operations
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

J'aime la fonctionnalité facile d'AMS360. Il est facile à personnaliser pour la plupart des utilisations. J'aime aussi le portail client, Insurlink, pour partager des documents avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Je n'aime pas particulièrement les fonctionnalités de rapport. Il n'est pas facilement personnalisable et n'intègre pas toujours toutes les informations dont j'ai besoin sur un seul rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un guichet unique pour notre agence pour stocker les données des clients et les informations vitales pour nos comptes. Nous l'utilisons également pour les certificats, la gestion des réclamations, les propositions, les lettres aux clients et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenny Spear de AMS360

Salut Kimberley,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AMS360. Nous sommes reconnaissants pour votre contribution !

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

Front-end User Friendly for the most part- being able to go from creating activity to suspense, download etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Would love the proposal builder to work in an easier fashion - on the customer side, creating a summary of insurance from the existing policies- instead of all the "sections" etc- it is so hard to use.

Reports are difficult- I despise MAR- they are too difficult to navigate. We also can't seem to get all the info we need/want on one report.

Admin screens and where things are located is not intuitive. There is a lot of hunting & pecking, opening and closing to find what I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Honestly it is great for the day to day client use, but it is not really solving a problem. It does what it needs to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenny Spear de AMS360

Bonjour,

Merci de partager vos réflexions avec nous - vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous apprécions votre contribution et la prendrons en compte pour de futures mises à jour.

JR
Administrative Assistant/ISR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

AMS360 a de nombreuses capacités. La bibliothèque est vaste avec des vidéos 'comment faire...' et l'aide/support lorsque j'ai fait une erreur et que j'ai besoin d'assistance est impeccable ! De plus, il existe de multiples façons/chemins qui permettent à l'utilisateur de choisir comment il préfère atteindre sa destination et c'est personnalisable pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

La seule chose que je n'aime pas, c'est que j'apprends encore le système et qu'il y a encore tant à apprendre ! De plus, les informations supprimées ne peuvent pas être récupérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

AMS360 aide l'agence à rester organisée et à jour avec les 'temps technologiques'. AMS360 nous permet d'être une agence sans papier car nous pouvons stocker et gérer tous nos clients dans AMS360. C'est également accessible de n'importe où, donc si quelque chose survient en dehors du bureau, nous avons toujours accès pour mieux servir nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hillarie Holcomb de AMS360

Salut Jessica,

Merci pour votre excellent avis sur AMS360 ! Nous sommes ravis que vous trouviez les capacités et le support du système utiles pour votre agence.

Merci encore de partager—nous sommes heureux qu'AMS360 aide votre agence à rester organisée et sans papier !

LC
Office Administrator
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

AMS360 en ligne offre une plateforme qui fonctionne à la fois pour les travailleurs de bureau et à distance. La mise en œuvre pour les utilisateurs est extrêmement facile. Je pense que Vertafore évolue vers une plateforme plus ouverte et fluide. Le support client est amical et serviable et peut généralement résoudre nos problèmes en un seul appel téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Il y a certains domaines qui pourraient bénéficier d'une mise à jour, d'une simplification. La partie comptabilité a besoin d'une mise à jour pour la rendre plus facile à utiliser. Des améliorations sont nécessaires dans les problèmes de plateforme de communication affectant la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Documentation d'assurance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

I like ease of working in the software, the support for any problem that the agency comes across and how the software integrates with most of our insurance carriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

I do not like that I can make a correction on the account side without having to do a journal entry or voiding the whole transaction. I would like Vertafore to implement a way to correct a transaction on the accounting side Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

AMS360 helps have all the client information at our fingertips. It saves us time when looking for policy information, documenting any activity for the client and allowing us to find the documentation very fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jacquelyn W.
JW
Commercial Account Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

J'utilise AMS360 depuis un certain temps maintenant, et dans l'ensemble, je trouve que c'est un programme solide qui répond à la plupart de mes besoins. C'est un outil puissant pour gérer les opérations d'agence, et j'apprécie la profondeur des fonctionnalités qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

L'un des principaux problèmes que je rencontre concerne la gestion des fenêtres. Chaque fois que j'ouvre une nouvelle fenêtre, elle s'affiche toujours par défaut sur mon deuxième moniteur, et elle ne s'agrandit pas complètement pour s'adapter à l'écran lorsque je la veux en mode plein écran. Cela peut être assez frustrant, surtout lorsque j'essaie de travailler efficacement sur plusieurs moniteurs. De plus, je ne peux m'empêcher de penser qu'il pourrait y avoir une version plus récente et plus simple d'AMS360 que mon bureau ne connaît pas. Si tel est le cas, j'aimerais voir plus de transparence et de communication de la part de Vertafore concernant les mises à jour et les améliorations de la plateforme. Une interface plus conviviale et un accès plus facile aux dernières versions pourraient faire une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

AMS360 aide à garantir la conformité avec les réglementations de l'industrie en gardant toute la documentation nécessaire organisée et à jour. Le système CRM intégré aide à maintenir et à entretenir les relations avec les clients en conservant des enregistrements détaillés des interactions, des préférences et de l'historique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenny Spear de AMS360

Bonjour Jacquelyn,

Merci d'avoir laissé un commentaire. Votre contribution est essentielle pour façonner AMS360. Nous apprécions votre opinion et nous nous efforçons de nous améliorer en fonction de vos suggestions.

Avez-vous entendu parler de Vertafore Ideas ? C'est notre outil permettant aux clients de soumettre et de partager des idées et des demandes de produits avec notre équipe. Vous pouvez également partager et voter sur des idées avec d'autres utilisateurs pour nous aider à prioriser sur quoi travailler. Vous pouvez le trouver sous votre compte My Vertafore.

JB
Senior Operations Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

Qu'il s'intègre à notre CRM (AgencyZoom) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

C'est difficile d'extraire des données via des rapports. Je dois souvent exécuter plusieurs types de rapports différents avec divers filtres, puis combiner les données pour obtenir ce dont j'ai besoin. Par exemple, certains rapports que je génère contiennent les informations de contact de nos clients mais n'ont pas les informations sur les primes dont j'ai besoin, tandis que d'autres que je génère pour obtenir les informations sur les primes dont j'ai besoin n'ont pas d'autres informations dont j'ai besoin. Ce serait bien de pouvoir spécifier quels champs de données sont renvoyés dans chaque rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Maintenant que Vertafore a acquis AgencyZoom, il semble qu'ils travaillent sur davantage d'intégrations bidirectionnelles entre les deux plateformes, ce qui est bénéfique pour notre agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hillarie Holcomb de AMS360

Salut Jen,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe travaille avec diligence pour rendre chaque expérience client positive, mais il y a toujours place à l'amélioration. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les apprécions grandement.

Merci encore !

Kara V.
KV
Independent Insurance Agent
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

AMS360 est un excellent outil pour garder un agent d'assurance organisé et concentré. Le programme est facile à apprendre, facile à utiliser et rend mon travail d'agent plus facile. J'ai été agent d'assurance pendant 20 ans et j'ai utilisé divers systèmes de gestion. AMS360 est le système de gestion le plus dynamique. Non seulement AMS360 possède de nombreuses fonctionnalités utiles, mais ils sortent toujours des mises à jour pour rendre les choses encore plus faciles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Je ne peux penser à rien concernant AMS360 que je n'aime pas, sauf leurs prix. AMS360 est assez cher au départ, mais ensuite, il y a beaucoup d'outils supplémentaires qui peuvent être ajoutés et qui sont également coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

AMS360 est une base où toutes les informations de mes clients sont stockées. Elle me permet également de rester organisé grâce à la fonctionnalité de suivi. Je peux programmer un rappel pour quelques jours afin de m'assurer qu'un paiement a été effectué pour qu'une police ne soit pas annulée, et je peux programmer un rappel pour un an afin de refaire un devis pour une police dont un ticket va expirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenny Spear de AMS360

Salut Kara,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AMS360 fonctionne si bien pour votre agence. Nous nous soucions vraiment de nos clients et sommes enchantés de savoir que notre dévouement se voit.

KJ
Commerical Lines Insurance Agent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

AMS360 is very organized, super easy to operate, and is able to have a multitude of accounts and numbers within the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

The downside of using AMS360 is that it is not compatible with Macs. When we have to work from home it limits people on what they can do within AMS360. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

They make it easy to go back and look into future records for present questions or issues that arise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

J'aime pouvoir coder par couleur mes suspenses et réclamations. Que je peux créer des suspenses, des notes ou des activités à partir du même champ dans lequel je me trouve à ce moment-là. Les moteurs de recherche sont très faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Je souhaite pouvoir coder davantage mes politiques par couleur - par exemple, nous pouvons utiliser une couleur pour nos expirées, ce serait bien de pouvoir différencier les expirées/renouvelées/actives. Actuellement, nous ne pouvons pas différencier les renouvelées des actives par couleur à ma connaissance. Ce serait bien de pouvoir coder les notes par couleur ou de pouvoir les regrouper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pas sûr Avis collecté par et hébergé sur G2.com.