Avis et détails du produit de AMS360

I can view all policies without going in and out of different pages.I can open a page on a new tab and work on both without the program freezing. I can pull reports on the program itself and don't need a seperate system. I can attach to multiple policies. I can remove policies or notes made in error. It is user friendly and they provide so many resources for training and understanding. They have excellent customer service. It has both company and employee details Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is only one emergency contact under employees and only one numberfor them as well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMS 360 is a popular agency management system (AMS) and is by the brokerage that I work for. The key features that we use is policy management. I use it daily for billing, creating certificates and other various acord forms. I always keep a record of all email communications and store policy documents. It has a built in ledger to keep track of all financial transaction. I learned the system very fast on my own without any training and I highly recommend it to anyone in the insurance business. The customer service is quick and efficient and friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to see an integration with a calling system in which I can track all outgoing and incoming calls relating to the policy.

I would like step by step instructional tutorials on how to use the system to its full advanatge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMS360 est un système très convivial avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer efficacement les informations de politique de vos clients et est le centre de référence pour tout ce qui concerne la gestion/service des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la fonctionnalité de suspense permette de télécharger des fichiers et soit un peu plus impliquée/moderne que vous pourriez utiliser pour tous les travaux de service/listes de tâches. Je souhaite également que les suspenses n'aient pas à être saisis manuellement et que vous puissiez faire glisser et déposer des e-mails pour commencer à créer un nouveau suspense ou transférer un e-mail pour créer un suspense pour un client particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- C'est convivial pour certaines fonctionnalités, vous pouvez ajuster la mise en page selon votre préférence.

- Il offre plus d'intégration après que les politiques soient liées, vous pouvez donc travailler sur la même plateforme.

- J'aime qu'il soit plus organisé pour gérer les profils clients et les politiques, j'utilise souvent le suspense pour le suivi.

- L'intégration avec PL Rating a une fonctionnalité pour changer la couverture, ce qui facilite la mise en œuvre et le client peut décider quelle est la meilleure couverture dont il a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les champs ne sont pas spécifiques lors de la création d'un compte client. Par exemple : Sexe, Multi-adresse, État du permis de conduire, ces champs devraient être inclus dans le compte client.

- Les contacts et les personnes à charge devraient être combinés, car cela ne montre pas "Personnes à charge" dans l'option de résumé.

- Ce n'est pas automatiquement affiché "Expiré" dans le statut lorsque les polices sont expirées, ce qui prend plus de temps pour gérer le statut des polices, bien qu'il y ait une option pour voir les polices "Actives" dans l'option de vue, mais ce n'est pas la manière que je recherche, je ne veux pas changer l'option de vue sans cesse.

- Le suspense devrait pouvoir attacher des fichiers car le suspense est une tâche unique, il n'est pas nécessaire de créer une activité pour conserver le fichier et le destinataire devra voir le document séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMS360 is helpful because there are many tasks available right from the customers file such as printing, emailing, or signing documents through docusign. You have access to reports and can create proposals. Download is great because the information is automatically in our system from the company. I love reference connect too. There is a lot of information that is used when reviewing our accounts/exposures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

For our larger commercial clients, it can be very tedious to find documents attached to the file. We often refer to documents even several years down the road. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base de données performante pouvant relier plusieurs bureaux. Plusieurs paramètres personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMS est très limité en ce qui concerne les rapports de vente et est davantage orienté vers les entreprises commerciales. Pour les bureaux principaux P&C, ce système n'est pas intuitif ni facile à utiliser.

La formation était difficile avec l'apprentissage de multiples façons d'effectuer la même tâche, ce qui, dans de nombreux cas, s'est avéré être le mauvais processus.

Les importations de données ferment le système un week-end sur deux. C'est très gênant pour les agences qui travaillent après 17h ou le week-end.

Le système semble dépassé même avec des mises à jour constantes.

Les flux de travail sont inexistants, les téléchargements de commissions sont incohérents et même après avoir configuré correctement les répartitions de commissions, les téléchargements arrivent et les suppriment. Les agents ont été payés incorrectement.

Les téléchargements sont un désordre, vous ne pouvez pas voir la mise à jour du téléchargement, il met simplement à jour le fichier. Notre ancien système de gestion d'agence permettait de visualiser le téléchargement du transporteur pour vérifier que les informations étaient importées correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment détaillé vous pouvez être avec les activités (lien vers les politiques exactes, dates, catégorisation, notes, et pièces jointes/fichiers/emails/etc). Aussi génial de voir les pages de décembre si nécessaire. Et des aperçus rapides des politiques actives (avec entreprise spécifique, numéro de police, date d'effet, prime, etc). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apparence datée dans l'ensemble ne le rend pas très facile à apprendre ou un système très rapide à comprendre. De plus, il y a presque trop d'options disponibles en même temps et sur le même écran (en ce qui concerne les actions que vous pouvez faire), c'est un peu accablant et cela ajoute certainement à la difficulté d'apprendre le système et diminue la convivialité globale. De nombreux écrans se ressemblent beaucoup aussi, ce qui ajoute à la confusion ou aux erreurs faciles pour quelqu'un, qu'il soit nouveau dans l'utilisation du système ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités d'AMS360 sont complètes. Il permet la gestion des clients, employés, entreprises, fournisseurs et courtiers, et dispose d'un système de suivi/suivi. Il offre le suivi des polices, y compris les avenants, les renouvellements et les annulations, la comptabilité, la gestion des documents et la création de rapports. Il s'intègre bien avec les entreprises pour le téléchargement et le téléversement dans certains cas. Il s'intègre également avec des logiciels auxiliaires pour faciliter le travail d'un agent. Beaucoup des programmes intégrables fonctionnent avec son option de connexion unique. Il est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas. Nous contournons cela en imprimant le rapport d'activité dans un fichier CSV et en y effectuant une recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'AMS 360 est convivial, et les écrans sont faciles à lire, et il est facile de trouver l'information que vous recherchez pendant un appel avec un assuré. J'ai précédemment travaillé dans une autre agence qui utilisait AMS 360, et utilisait également ImageRight, et en particulier, c'était le système de documentation le plus facile et le plus fluide que j'ai utilisé. C'était rapide et facile à documenter, et très simple de retrouver la documentation plus tard si cela avait été fait correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fenêtres séparées qui s'ouvrent pour les activités peuvent être encombrantes si plusieurs choses sont ouvertes pour trouver ce que vous cherchez - cela a été atténué avec ImageRight. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonctionnalité facile d'AMS360. Il est facile à personnaliser pour la plupart des utilisations. J'aime aussi le portail client, Insurlink, pour partager des documents avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas particulièrement les fonctionnalités de rapport. Il n'est pas facilement personnalisable et n'intègre pas toujours toutes les informations dont j'ai besoin sur un seul rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.