Alterian Real-Time CX Platform Avantages et Inconvénients

L'intégration de l'IA dans l'analyse des données clients pour accélérer la croissance de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu élevé et la connaissance des affaires est nécessaire pour utiliser cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Alterian Real Time CX a été une expérience encombrante pour moi. Le prix était un peu élevé pour mon entreprise, les fonctionnalités qu'elle offre la rendaient sans valeur. L'inconvénient était que notre budget marketing ne pouvait pas pleinement utiliser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design graphique pourrait bénéficier d'une amélioration, il a un impact sur l'expérience. Les analyses de données limitées et les stratégies de campagne d'Alterians rendent difficile la compréhension du comportement des clients. Et développer notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité et la flexibilité de l'outil pour planifier et exécuter des campagnes marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au moment de l'utilisation, la stabilité de la plateforme aurait pu être améliorée ainsi que le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais ma propre entreprise et j'avais besoin d'aide pour obtenir de la visibilité et des statistiques sur la clientèle idéale. Avec l'aide d'Alterian, j'ai pu créer d'excellentes campagnes multi-canaux et mieux comprendre mon marché, les cycles d'achat, et ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas pour mon site web et mes supports marketing. L'utilisation est également assez simple. Je me considère comme connaisseur en technologie, mais je n'ai pas eu besoin de formation pour pouvoir gérer ma propre campagne. Le tableau de bord vous offre une vue d'ensemble des outils de votre entreprise et comment j'améliore naturellement mon classement Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À part le prix, il n'y avait rien que je n'ai pas apprécié. On en a pour son argent, mais comme mon entreprise était petite, je n'avais pas assez d'argent pour le marketing pour continuer à les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime dans la gestion de campagne et dans l'ensemble de la plateforme a été construite de manière très systématique. Vous ne trouverez aucune difficulté à utiliser cette plateforme. L'analyse fonctionne également très bien pour nous aider à comprendre le comportement des clients et les pistes de rebond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix était également correct en termes de fonctionnalités offertes par l'entreprise. Je n'ai rien trouvé qui ne puisse répondre à nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je possède mon entreprise et j'ai besoin d'aide pour trouver et analyser le client idéal pour mon entreprise. Ultrain m'a aidé à comprendre mon propre marketing, acheter un vélo, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans mon site web et le marketing de contenu et à mener certaines des plus grandes campagnes sur les canaux. C'est très facile à utiliser. Je pense que je suis un amateur de technologie mais je n'ai pas eu besoin de beaucoup de formation avant de commencer ma campagne. Le tableau de bord vous donne un aperçu de vos outils commerciaux et comment augmenter mon classement sur Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne l'aimais pas plus que le coût. Vous payez, mais pour une petite entreprise, je n'ai pas assez de budget marketing à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme d'extraction de données automatisée avec une option de mises à jour périodiques pour créer une base de données de profils d'entreprises avec extraction et analyse automatiques des données des réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les clés de liaison doivent être identifiées séparément pour toutes les tables à travers les sources, ce qui rend la tâche un peu fastidieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je possédais ma propre entreprise et j'avais besoin d'aide pour obtenir de la visibilité et des analyses sur le client idéal pour mon entreprise. Alterian m'a aidé à comprendre mon marché, les cycles d'achat, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur mon site web et mes supports marketing, et a créé d'excellentes campagnes multi-canaux. C'est aussi très facile à utiliser. Je me considère comme étant à l'aise avec la technologie, mais il n'a pas fallu beaucoup de formation avant que je puisse gérer ma propre campagne. Le tableau de bord vous donne une vue d'ensemble de vos outils commerciaux et comment j'augmente mon classement sur Google de manière organique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas grand-chose que je n'aimais pas, sauf le coût. On en a pour son argent, mais pour une petite entreprise, je n'avais pas assez de budget marketing pour continuer à les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette interface est un soutien utile pour la communication avec les clients. Nos employés apprécient la rapidité, la facilité d'apprentissage et le service client que le logiciel offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le design graphique qu'ils utilisent, mais cela peut être facilement ignoré. Je recommanderais certainement cela à d'autres utilisateurs professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser pour cartographier les stratégies de campagne aux besoins individuels des clients, l'analyse et l'email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Globalement satisfait du programme. Il y a quelques incohérences qui doivent être corrigées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.