Avis et détails du produit de Alterian Real-Time CX Platform

Campaign Manager est une plateforme d'orchestration de l'expérience client qui permet aux Adaptive Marketers™ d'automatiser une expérience client adaptative constamment pertinente en utilisant simultanément l'état le plus récent de chaque relation client à travers plusieurs campagnes et canaux. Dans le cadre de la plateforme Chameleon™, Campaign Manager orchestre une expérience entièrement contextuelle grâce à l'automatisation du marketing omnicanal, offrant une personnalisation axée sur la réponse. Cela est soutenu par un accès sans précédent aux données et à la capacité d'« Insights », permettant au marketeur d'accéder à l'étendue complète de chaque relation client en quelques secondes avec des analyses de campagne et de client en temps réel.