Fonctionnalités de AllVoices
Quelles sont les fonctionnalités de AllVoices?
Plate-forme
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance
- Mobilité
- Rapports
- Tableaux
Principes de base de la plate-forme
- Rapports
- Sécurisé
- Performance
- Rapports et tableaux de bord
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
- Mobilité
- Promotion interne
Données de la plate-forme
- Tableau de bord
- Alertes et notifications
- Gestion de cas
Meilleures alternatives à AllVoices les mieux notées
AllVoices Catégories sur G2
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Plate-forme
Personnalisation | Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Les 18 évaluateurs de AllVoices ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 18 avis) | |
API d’intégration | Basé sur 10 AllVoices avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 77% (Basé sur 10 avis) | |
Internationalisation | Tel que rapporté dans 13 AllVoices avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 86% (Basé sur 13 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. AllVoices | 90% (Basé sur 20 avis) | |
Performance | Tel que rapporté dans 17 AllVoices avis. Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. | 81% (Basé sur 17 avis) | |
Mobilité | Tel que rapporté dans 17 AllVoices avis. Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. | 82% (Basé sur 17 avis) | |
Rapports | Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. AllVoices | 88% (Basé sur 20 avis) | |
Tableaux | Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. Les 21 évaluateurs de AllVoices ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 21 avis) |
Gestion de cas
Prise | Capturez des informations sur les cas à partir de plusieurs canaux de communication | Pas assez de données disponibles | |
Affectation | Fournir des règles pour attribuer des incidents en fonction du type et de la priorité | Pas assez de données disponibles | |
Escalade | Possibilité de faire remonter les incidents à l’aide de workflows | Pas assez de données disponibles |
Analytics
Surveillance | Suivre toutes les activités liées à un dossier, y compris les pistes d’audit | Pas assez de données disponibles | |
Métriques | Fournir des mesures pour suivre la progression du dossier ou les taux de réussite | Pas assez de données disponibles | |
Conformité | Surveiller divers types de conformité aux cas | Pas assez de données disponibles |
Principes de base de la plate-forme
Rapports | Basé sur 21 AllVoices avis. Fournit des rapports anonymes sur les activités impliquant une inconduite, une fraude, un abus et d’autres violations des politiques de l’entreprise. | 89% (Basé sur 21 avis) | |
Sécurisé | Basé sur 23 AllVoices avis. Fournit des rapports sûrs et sécurisés sur les activités impliquant une inconduite, une fraude, un abus et d’autres violations des politiques de l’entreprise. | 91% (Basé sur 23 avis) | |
Performance | Tel que rapporté dans 22 AllVoices avis. Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs de soumettre des rapports de manière fiable. | 93% (Basé sur 22 avis) | |
Analyse comparative des performances | Basé sur 14 AllVoices avis. Comparez les résultats du sondage aux points de référence de l’industrie pour déterminer les principaux domaines à améliorer. Évaluez les résultats du sondage au niveau de l’employé de haut niveau ou individuel. | 64% (Basé sur 14 avis) | |
Rapports et tableaux de bord | Les résultats de l’enquête peuvent être visualisés et rapportés en temps réel, avec des tableaux de bord de gestionnaires et des outils de reporting automatisés. Les rapports peuvent être personnalisés et distribués pour faciliter l’amélioration organisationnelle et les évaluations du rendement des employés. Les 19 évaluateurs de AllVoices ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 19 avis) | |
Interopérabilité | Se connecte aux systèmes et applications externes selon les besoins pour effectuer les flux de travail de l’équipe. Les 12 évaluateurs de AllVoices ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 12 avis) |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Mobilité | Tel que rapporté dans 18 AllVoices avis. Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. | 82% (Basé sur 18 avis) | |
téléphone | Basé sur 12 AllVoices avis. Gère une solution téléphonique que les clients peuvent configurer et fournir à leurs employés. | 82% (Basé sur 12 avis) | |
Promotion interne | Aide les entreprises à promouvoir la ligne d’alerte afin qu’elles sachent quand et comment y accéder. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. AllVoices | 73% (Basé sur 15 avis) | |
Segmentation des employés | Segmentez les employés en fonction de facteurs tels que l’emplacement, la démographie et le poste. Distribuez des sondages et filtrez les résultats des sondages en fonction des segments d’employés. | Pas assez de données disponibles | |
Création d’objectifs et de défis | Fixez des objectifs professionnels et personnels avec des dates d’échéance et des jalons personnalisables dans le système. Partagez ces objectifs avec d’autres utilisateurs et suivez et mesurez les performances à l’aide d’outils intégrés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. AllVoices | 67% (Basé sur 10 avis) | |
Reconnaissance par les pairs | Voir la définition de la fonctionnalité | Envoyez et recevez des reconnaissances sous forme de badges numériques, de récompenses ou de messages à vos collègues, employés et gestionnaires. La reconnaissance est affichée en temps réel dans la plateforme sur un flux d’activité en direct. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. AllVoices | 68% (Basé sur 10 avis) |
Portail de rétroaction sociale | Communiquez avec les membres de l’équipe et les responsables via un portail Web personnalisable intégré. Les utilisateurs peuvent communiquer 1 contre 1 entre eux, poser des questions, partager leurs frustrations et faire des suggestions avec différents degrés d’anonymat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. AllVoices | 63% (Basé sur 10 avis) |
Données de la plate-forme
Tableau de bord | Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. Les 22 évaluateurs de AllVoices ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 22 avis) | |
Alertes et notifications | Basé sur 23 AllVoices avis. Envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre. | 86% (Basé sur 23 avis) | |
Gestion de cas | Tel que rapporté dans 18 AllVoices avis. Fournit aux clients une gestion des analyses et des rapports. | 86% (Basé sur 18 avis) |
Contenu de la plateforme
Sondages auprès des employés | Distribuez aux employés des sondages courts et personnalisables axés sur la culture afin de mesurer les divers facteurs d’engagement des employés, notamment la satisfaction au travail, l’environnement et la rémunération. Les 15 évaluateurs de AllVoices ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 15 avis) | |
Personnalisation de l’enquête | Tel que rapporté dans 15 AllVoices avis. Personnalisez diverses composantes des sondages, notamment les questions individuelles, la fréquence de distribution, la taille de l’audience et l’anonymat. | 77% (Basé sur 15 avis) | |
Création d’objectifs et de défis | Fixez des objectifs professionnels et personnels avec des dates d’échéance et des jalons personnalisables dans le système. Partagez ces objectifs avec d’autres utilisateurs et suivez et mesurez les performances à l’aide d’outils intégrés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. AllVoices | 67% (Basé sur 10 avis) | |
Modèles scientifiques | Fournit des modèles de contenu créés par des universitaires et / ou des praticiens et tire parti de la science et de la recherche. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. AllVoices | 70% (Basé sur 11 avis) |
Enquête
Flux de travail distincts | La gestion des cas d’enquêtes liées aux relations avec les employés est traitée dans un flux de travail distinct (y compris les PRRH, les gestionnaires des RH, etc.) que les autres demandes de cas génériques. | Pas assez de données disponibles | |
anonymat | Les griefs, les commentaires et les plaintes des employés ont des canaux de communication protégés par l’anonymat. | Pas assez de données disponibles | |
Documentation | Les déclarations de témoins, les aveux, les cartes de pointage, les séquences vidéo et autres documents d’enquête sont stockés dans des entrepôts de données désignés sécurisés pour être conservés en lieu sûr tout au long du processus d’enquête. | Pas assez de données disponibles | |
Confidentialité | Le traitement des dossiers se fait dans la plus stricte confidentialité lorsque l’accès d’un dossier n’est autorisé qu’aux professionnels directement responsables de son exécution et de son issue. | Pas assez de données disponibles |
Accès
Intégration | Intégrations dans des bases de données juridiques ou des systèmes de gestion des cas pour la coordination lorsque l’escalade des affaires atteint leur bureau. | Pas assez de données disponibles | |
Affectation | La plateforme est capable d’attribuer les responsabilités du titulaire principal du dossier, du chercheur principal, du consultant juridique, etc. aux membres de l’équipe. | Pas assez de données disponibles | |
Collaboratif | L’accessibilité des cas est limitée par autorisation. L’accès est accordé au personnel des RH qui sont des enquêteurs désignés et aux autres personnes participant à la procédure opérationnelle normalisée d’une enquête (services juridiques, responsables des RH, etc.). | Pas assez de données disponibles |
Expérience employé
Politique | Au cours du processus de plainte, des ressources d’auto-assistance sont facilement accessibles pour aider l’employé à comprendre quelle politique de l’entreprise est pertinente à sa situation et un cadre général sur la façon dont l’enquête progressera. | Pas assez de données disponibles | |
Multicanal | Le produit est convivial pour les employés et les plaintes peuvent être livrées sur de nombreux canaux (chat, ticket d’incident, e-mail, etc.) | Pas assez de données disponibles | |
Multiplateforme | Le produit est accessible du côté des employés sur une plate-forme mobile | Pas assez de données disponibles |
