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Avis et détails du produit de Alchemer Survey

Présentation de Alchemer Survey

Qu'est-ce que Alchemer Survey?

Donner une voix à chaque client et faire en sorte que chaque voix compte est au cœur de ce que nous faisons chaque jour chez Alchemer. Notre approche connectée et toujours active pour collecter et agir sur les retours permet aux équipes d'entendre leurs clients dans les moments qui comptent le plus. Alchemer Survey peut être utilisé dans toute l'entreprise — par les équipes CX, Marketing, UX/UI, Produit, RH et plus encore — car nous sommes rapides à mettre en œuvre, faciles à utiliser et à administrer, et rapides à apporter de la valeur. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels dès le premier jour, prêts à déployer des enquêtes et à analyser les retours. Et pour 14 des 15 derniers trimestres, Alchemer a été classé le plus facile à utiliser par les évaluateurs impartiaux de G2, ce qui signifie que vos équipes peuvent continuer leur travail sans interruption après être passées à Alchemer. Les entreprises ont subi des changements significatifs ces dernières années en raison de la transformation numérique, mais de nombreuses organisations ont pris du retard dans leurs méthodes de collecte de retours. Découvrez comment les organisations peuvent s'engager efficacement avec leurs clients et rester obsédées par le client dans un nouvel environnement commercial axé sur le numérique : https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Détails de Alchemer Survey
Site Web du produit
Langues prises en charge
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Description du produit

Alchemer (anciennement SurveyGizmo) est un outil de logiciel d'enquête en ligne pour concevoir des enquêtes en ligne, collecter des données et effectuer des analyses.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Nos comparaisons les plus fréquentes sont avec Qualtrics et SurveyMonkey. Les derniers rapports G2 offrent un aperçu impartial :

Alchemer bat Qualtrics sur le prix d'environ 50 %, pourtant chaque plateforme a reçu des notes égales pour répondre aux exigences. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels en une journée (18 % pour Qualtrics). Et les clients d'Alchemer rapportent un retour sur investissement beaucoup plus rapide.

Les clients de SurveyMonkey ont tendance à passer à Alchemer parce que nous offrons 43 types de questions (deux fois plus que SurveyMonkey), un modèle de tarification simple sans frais par réponse, et un meilleur support pour les enquêtes lorsque nécessaire.


Détails du vendeur
Vendeur
Alchemer
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
186 employés sur LinkedIn®
Description

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Alchemer Survey

Kalon P.
KP
Kalon P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Cintia C.
CC
Cintia C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Une grande satisfaction"
J'utilise avec succès Alchemer.com depuis 2022 pour mes recherches de marché et d'opinion. Je l'utilise pratiquement tous les jours. Le logiciel pe...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Alchemer Survey

Démo de Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Démo de Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Lancer la vidéo de Alchemer Survey
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Téléchargements officiels

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Oui

Avis vidéo

Avis sur 896 Alchemer Survey

4.4 sur 5
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Alchemer Survey Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Alchemer SurveyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Matt M.
MM
Business Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Le logiciel fonctionne et il est puissant. Ils offrent une excellente assistance technique et ont les meilleurs types de questions dans le secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Plus d'ateliers de formation et comment effectuer diverses techniques de recherche comme KANO en utilisant le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recherche de marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

María Paz C.
MC
Coordinadora de seguimiento de graduados
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

J'aime le système de reporting. Il aide mon équipe à améliorer le respect de nos délais en ne se préoccupant pas des dimensions statistiques et en utilisant notre temps pour l'analyse qualitative au lieu de le passer sur des graphiques et des mesures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

L'interface de la plateforme peut dérouter les nouveaux venus, surtout lors de la création de sondages. Trop d'informations par page peuvent être accablantes, et naviguer dans l'aperçu avec des collègues peut être difficile. Le téléchargement des rapports présente également un problème, car les phrases de catégorie longues font que les légendes des graphiques se chevauchent et deviennent illisibles. Simplifier l'interface, fournir des instructions plus explicites et décomposer le processus de création de sondages. Améliorer les aperçus des sondages avec une navigation intuitive et des indicateurs de progression. Aborder le problème des légendes de graphiques qui se chevauchent en appliquant des principes de conception réactive. Ces changements amélioreront l'utilisabilité et rendront la plateforme plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Découvrez des enquêtes quantitatives rapides et améliorées avec notre plateforme. Obtenez des rapports efficaces et complets rapidement. Profitez de la commodité de partager des enquêtes via des envois massifs. Libérez tout le potentiel de vos enquêtes avec les méthodes élégantes offertes par Alchemer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HD
Reseacher
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Facilité d'utilisation et service client utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Parfois, il y a des problèmes techniques ou la géolocalisation n'est pas très précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

analyse des données touristiques, téléchargeables sur SPSS, suivi facile des quotas hebdomadaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

I like that I can share drafts with clients to click around in effortlessly. They do not need an account or anything like that. I like the reporting that Alchemer has, it is easy to monitor results and share those with clients. I also like that I can collect data offline, this is often a requested feature of clients to collect data in -person without an internet connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Choosing the right tier is a bit of a challenge as there are a lot features that Alchemer offers and figuring out which best suits an organization can be a bit more time consuming than it is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Collecting data from the customers of clients. Getting that feedback so that improvements can be made to processes is very important. It also solves the issue of collecting data in-person without an internet connection via the offline survey mode. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ali M.
AM
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

J'utilise Alchemer ou Survey Gizmo depuis plus de 8 ans. Je l'aime bien seulement parce que je sens que j'ai pris le coup de main. C'est suffisant pour ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Alchemer est un bon outil, mais j'ai l'impression qu'il faut avoir une certaine expérience pour l'utiliser. Il n'est pas très intuitif. J'aimerais que le reporting soit un peu meilleur. Ce serait bien d'avoir un tableau de bord de rapport que nous pouvons partager sans utiliser de licences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alchemer est notre seul et unique outil de sondage que nous utilisons dans notre organisation. Nous collectons des données basées sur les retours des participants. Nous l'utilisons comme un outil pour évaluer la compréhension des apprenants du matériel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Capacité de personnalisation, exécution de différents types de rapports, liens de rapport pour visualisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Aimerait plus de choix de thèmes et avoir le dernier sondage que vous avez consulté/créé/rapporté apparaître en premier dans la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

création de sondages anonymes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sporting Goods
AS
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Alchemer allows our company to accomplish key objectives at a much lower cost than others that are perhaps better known in the arena, The platform also allows for a mostly unlimited number of responses which takes away the anxiety about counts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Nothing much to dislike. There are only a few things that i am not able to do with this platform that i can perform with our more expensive options. I am sure they will scale up in a few years. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We can run many surveys without having to worry about running out of responses, We run all our satisfaction surveys, NPS, and web intercepts with this tool and it is unlimited mostly and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

We utilize this platform on a large and extensive scale. The ease of populating a dedicated URL for the survey and the ability to save as they go has been a life saver! Reveiving results is organized and easy to analyze Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

It is difficult to download a PDF version of each survey Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ability to streamline releases of surveys to our audience. Ability to have deeper insights into the data given. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AT
Project Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Alchemer est une plateforme d'enquête simple à utiliser avec une excellente interface utilisateur. Nous utilisons Alchemer depuis plusieurs années et je suis un utilisateur quotidien. Il possède toutes les fonctionnalités de base nécessaires dans un système d'enquête et je peux programmer une enquête en quelques heures. Nous l'utilisons pour envoyer des questionnaires de présélection par e-mail et pour recruter pour des groupes de discussion ainsi que pour des études quantitatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Pour leurs fonctionnalités de base, je trouve Alchemere plus facile à utiliser, cependant les fonctionnalités avancées d'Alchemer peuvent ne pas être aussi bonnes que celles des plus grandes plateformes. De plus, certains des types de questions plus spécialisés et les questions avec images peuvent poser des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela résout le problème d'avoir un bon système d'enquête en ligne au lieu de faire des enquêtes papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Market Research
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

The data collection tool is great and very flexible. What really adds value though is their fantastic support on projects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Not much dislikes but some of the reporting functionality could be extended. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Allows me to run quantitative research projects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.