![Démo de Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]](https://images.g2crowd.com/uploads/attachment/file/157104/Screenshot-4.png "Démo de Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]")
Avis vidéo
Examen d'Alchemer par Wendy
Aime le Giz
Survey Gizmo works very well
Avis sur 896 Alchemer Survey
Sentiment de l'avis global pour Alchemer Survey
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
J'aime que ce soit une solution flexible sur laquelle on peut configurer des enquêtes complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parce qu'il a tant de fonctionnalités, parfois cela peut sembler un peu accablant à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il contient tous les types de questions et les paramètres avancés pour créer n'importe quel sondage dont vous avez besoin, plus des options de traduction faciles afin que vous n'ayez pas à dupliquer un sondage dans plusieurs langues, mais puissiez collecter des réponses de nombreuses langues dans un seul ensemble de résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion des utilisateurs est un peu décalée à mon avis. Ajouter un siège supplémentaire est aussi coûteux que d'acheter un nouveau compte complet. Ce n'est pas très utile si l'on veut permettre à plus de personnes dans l'organisation d'utiliser l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Relativement facile à utiliser, grand nombre de questions et d'options disponibles. Bonne logique conditionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Coût. Le coût de ce logiciel a fondamentalement augmenté au fil des ans depuis l'acquisition de Fluid Surveys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'interface utilisateur et le fait que la plupart de ce que nous devons accomplir à partir d'une enquête peut être fait via l'interface utilisateur sans aucune connaissance technique. Cependant, en même temps, cela ouvre également l'interface de script pour ceux qui ont des connaissances en programmation. De plus, leurs rapports sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suppose que, du côté du reporting, il serait bon d'avoir plus de fonctionnalités pour manipuler les données collectées et en dériver de nouveaux points de données. Cela, je crois, peut encore être réalisé via leur plugin R, cependant pour moi, cette partie n'a pas été si simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Alchemer est hautement personnalisable, ce qui a été utile alors que je construis un sondage relativement complexe qui nécessite beaucoup de logique.
J'aime aussi la réactivité de l'équipe de support d'Alchemer lorsque j'ai des questions. Ils répondent rapidement et sont excellents pour donner des conseils - ils sont même allés jusqu'à partager un enregistrement d'écran sur la façon d'aborder mon problème, ce qui a immédiatement résolu le problème que j'avais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les paramètres pour tester ou prévisualiser mon enquête peuvent être un peu déroutants si j'ai une logique complexe. Je ne sais pas si quelque chose ne va pas dans la logique de mon enquête ou dans mes paramètres de test. Cela fonctionne mieux lorsque je fais simplement l'enquête moi-même, mais c'est un effort plus important car je dois toujours commencer depuis le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A de nombreuses fonctionnalités des solutions plus coûteuses, y compris le routage des questions et la capacité de pré-remplir les questions avec les réponses aux questions précédentes. Le support téléphonique est excellent : rapide et patient. C'est assez facile à utiliser en ce qui concerne la conception des enquêtes, mais la réutilisation des campagnes pourrait être un peu plus fluide. J'utilise l'outil chaque semaine et j'apprécie vraiment les outils de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis un client historique de SurveyGizmo, qu'Alchmer a acquis. SurveyGizmo a des visualisations supérieures pour l'analyse de segment. Ils me manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The reports generated are so easy to read and attractive! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Price could be a little less as there are more features we would like to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que client depuis plus d'une décennie, j'étais obligé d'obtenir une approbation pour envoyer des e-mails dans l'"Action Email". Avec juste un court appel téléphonique, cela a été résolu. Le service client chez Alchemer continue d'être exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que client depuis plus de 10 ans, il est difficile de trouver quelque chose que je n'aime pas chez Alchemer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil est vraiment facile à utiliser et possède de larges capacités, y compris des outils analytiques comme MaxDiff. Le service client est de premier ordre - très réactif, toujours serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, l'accès en ligne peut être un peu défaillant, et l'outil de rapport pourrait être meilleur (capacités limitées). Je souhaite également qu'il y ait un moyen de créer des tableaux de bannières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est intuitif mais puissant. J'ai utilisé de nombreuses plateformes de logiciels d'enquête et je préfère Alchemer. Je configure souvent mes clients avec Alchemer en raison de la facilité d'utilisation et de la qualité de la documentation et du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que c'est cher pour les configurations multi-utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
