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Avis sur 896 Alchemer Survey
Sentiment de l'avis global pour Alchemer Survey
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The report builder is a huge time saver that allows me to slice/dice results very easily and share out those segments. It is so much easier to use and much less error prone than Qualtrics, despite being a much cheaper product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like everything about Alchemer and can't think of a single negative thing to say. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer service responded to my ticket within 10 minutes to help address an issue with a survey. They were efficient and kind at correcting an issue without any lift from my end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The integration with other softwares/tools is something that could be improved upon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is highly customizable! there simply is no other comparison - others don't come close. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
not as animated as some other platforms that go for a little more modern look. however this platform appeals to those who are doing serious research, thus you can argue it looks more professional Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Magnitude des options pour créer des enquêtes et relative facilité d'utilisation.
Support attentif.
Bonne base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une plateforme très puissante, mais dans certains cas, vous avez besoin d'une connaissance un peu plus approfondie du fonctionnement interne de la plateforme pour bien faire les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've been using Alchemer Survey since they were SurveyGizmo, and my reasons for staying with them are the same as why I started. I've used Survey Monkey but not liked the limited capability it offers. And I've used Qualtrics but not been able to afford it. Alchemer Survey offers a great compromise - functionality that far outpaces Survey Monkey, but at a price that is far more budget friendly than Qualtrics. The selection of question types, piping, skip logic, and redirects is what I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am on an older plan that is no longer offered, and I'm not sure what's going to happen if I fall back to the free plan and then want to upgrade later. A previous downgrade-upgrade cycle seems to have lost data, though I can't confirm that another user didn't accidentally delete it. And there are rare occasions when I would really like to use a question type that I don't have access to - but it's not worth upgrading just to get access to it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Se puede programar rápidamente un cuestionario sencillo, gestionar también de manera simple durante el campo y hacer un seguimiento bastante efectivo Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hay que saber programar en JavaScript para resolver cosas que son sencillas, como armar una variable de control para el salteo de una pregunta. Los reportes de avance tienen ciertas limitaciones.
Otra desventaja es el precio mensual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Assez simple à utiliser (il a de nombreuses fonctionnalités avancées si vous en avez besoin !) J'aime surtout l'excellent support client lorsque vous avez des questions/problèmes - très réactif et envoie même de petites vidéos d'aide personnalisées pour vous aider à vous organiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les différences entre ce que vous pouvez accéder via différents niveaux de licence sont un peu ennuyeuses (quoique compréhensibles dans une certaine mesure). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La possibilité d'intégrer du JavaScript sur mesure, LUA et de connecter des données externes avec des webhooks. Déjà, la plupart des exigences WCAG sont satisfaites. La plateforme est vraiment stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines exigences de WCAG 2.2 ne sont pas bien satisfaites et les progrès dans ce domaine n'ont pas été très bons ces dernières années. Face aux réglementations de l'UE pour les organisations gouvernementales depuis 2018 et 2025 pour les environnements commerciaux attire l'attention. Parfois, vous pourrez que les clients pourraient télécharger un PDF (fait sur mesure), mais il est maintenant seulement possible de l'envoyer par e-mail (pas sûr). Le survey.js par défaut est un peu grand, quelques améliorations seraient bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Très convivial.
- Avoir un design réactif intégré
- La plupart des enquêtes sont accessibles au clavier mais pas toutes.
- C'était facile de migrer d'une autre plateforme vers Alchemer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client n'est pas cohérent. Parfois, ils répondent à mes tickets de manière rapide, mais parfois cela prend des semaines pour obtenir une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.