Avis et détails du produit de Alchemer Survey

J'aime la propreté et la simplicité de l'interface, tout en offrant puissance et raffinement. C'est très intuitif à utiliser et à gérer des projets actifs. J'apprécie les différentes options d'actions ainsi que les nombreuses possibilités de visualiser vos données. Le mieux, c'est de partager/rendre accessible la page de rapport sans que d'autres aient besoin d'un identifiant. Non seulement c'est possible, mais la page partagée est également dynamique et se met à jour avec les réponses entrantes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaiterais qu'il y ait un outil de calendrier pour mieux visualiser/suivre les projets actifs. D'un point de vue contractuel, Survey Gizmo a radicalement augmenté sa structure tarifaire/types de comptes, ce qui nous a rendus financièrement attractifs pour quitter plusieurs comptes actifs. Nous avons dû réduire drastiquement nos utilisateurs, et nos dirigeants ont envisagé d'abandonner complètement SG. J'espère que les choses se calmeront à ce stade et qu'il y aura plus de transparence proactive concernant les changements de types de comptes/tarifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faire des critiques dans un tel cadre est génial, elles sont planifiées partout et organisées selon différentes classifications, il s'agit de choisir celle qui vous convient le mieux et de l'adapter à vos besoins. Les révisions à ce stade sont dynamiques. Nous pouvons travailler légitimement avec chaque acheteur pour connaître ses préférences, travailler dessus et les vérifier. Créer une critique est très facile, vous n'avez pas besoin de donner le numéro de téléphone qui vous suggère de considérer la sécurité de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne perçois aucune faiblesse dans cet instrument, il a été extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie SurveyGizmo pour rendre les enquêtes avec divers types de questions très simples à utiliser. Il fournit également un certain nombre d'excellents outils pour analyser les données reçues. Il est donc bon qu'un schéma de couleurs pour les enquêtes destinées aux clients externes puisse être étiqueté et appliqué. Les utilisateurs peuvent créer leurs propres thèmes qui peuvent correspondre à votre produit commercial et vous n'êtes pas limité à une sélection prédéfinie de sujets et de couleurs, contrairement à de nombreux outils. Je préfère toujours que l'URL que nous envoyons à nos clients soit définie plutôt qu'aléatoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de licence est assez ennuyeux car le consommateur avec plusieurs applications ne fonctionne pas si bien, mais c'est un léger inconvénient et n'a aucun effet sur l'utilisation globale. Cela a également une incidence sur le nom de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très rapide et fonctionne sans problème même avec une faible bande passante. Vous pouvez créer des enquêtes, des sondages, des questionnaires, etc. très facilement dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son design UI et UX nécessite quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très facile à utiliser. De la programmation au reporting, même un programmeur débutant serait capable de créer une enquête très complète et de se sentir confiant. Le reporting est également très facile. Tant que vous avez le compte tout compris, vous pouvez exécuter tous les types de rapports possibles, ce qui est très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil d'importation Word ne fonctionne pas aussi bien que je le souhaiterais. Peut-être que ce sont juste mes enquêtes (j'écris beaucoup), mais je dois toujours revenir en arrière et tout vérifier. Donc, c'est plus facile pour moi de ne pas l'utiliser. De plus, je pense que l'outil de téléchargement d'images est un peu "décalé" en ce qui concerne le redimensionnement des images lors du téléchargement, mais encore une fois, cela pourrait être une erreur de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SurveyGizmo est un outil facile à utiliser et simple d'utilisation. Je peux choisir parmi et personnaliser plusieurs modèles intégrés. Il en a beaucoup. Il est simple et efficace de créer des enquêtes, d'examiner les réponses et d'apporter les modifications nécessaires. La méthode est complète et compréhensible. L'équipe peut également soumettre des courriels marketing aux inspecteurs, utiliser divers appareils et personnaliser mon questionnaire selon les spécifications. SurveyGizmo aide notre équipe à modifier les questions si nécessaire, et nous pouvons utiliser leurs outils de recherche modernes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'il fonctionne bien et inclut plusieurs modèles, il serait également bon de construire et d'importer ma mise en page dans l'application. Ce serait également agréable d'être autorisé à envoyer un e-mail avec des modèles uniques et un lien vers le questionnaire. Un autre problème qui me préoccupe est qu'après avoir obtenu les réponses, je ne peux pas les modifier. Parfois, les utilisateurs saisissent un champ vide où ils sont sauvegardés dans un rectangle, et la plupart de leurs connaissances sont perdues et cela peut prendre du temps pour le faire correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de types de questions. La capacité d'exporter des données et d'utiliser des interfaces API. La fonctionnalité de sondage hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment certaines des fonctionnalités que vous souhaitez vraiment se trouvent dans le niveau de service suivant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la propreté et la simplicité de l'interface, tout en étant puissante et sophistiquée. C'est très intuitif à utiliser et à gérer les projets actifs. J'apprécie les différentes options de partage, ainsi que les multiples façons de visualiser vos données. La meilleure chose est de partager/donner accès à la page de rapport sans que les autres aient besoin d'un identifiant. Non seulement c'est possible, mais la page partagée est dynamique et se met à jour à mesure que les réponses arrivent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un outil de calendrier pour mieux visualiser/suivre les projets actifs. D'un point de vue contractuel, Survey Gizmo a radicalement augmenté sa structure de tarification/types de comptes, ce qui nous a exclus de plusieurs comptes actifs. Nous avons dû réduire considérablement nos utilisateurs et notre direction a envisagé d'abandonner SG complètement. J'espère que les choses se calmeront de ce côté et qu'il y aura plus de transparence proactive concernant les changements de type de compte/tarification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il n'y ait pas de limites sur le nombre d'enquêtes complétées que vous pouvez réaliser avec votre licence. Cela rend l'utilisation de SG abordable pour notre équipe de recherche interne à but non lucratif composée de deux personnes. La documentation en ligne est excellente. 95 % du temps, vous pouvez trouver des réponses détaillées à toutes les questions ou obstacles dans leur documentation en ligne. Lorsque vous ne le pouvez pas, l'équipe d'assistance répond rapidement ; vous avez le choix d'appeler (pour un retour rapide) ou d'envoyer un e-mail (qui est généralement répondu dans un délai d'un jour ouvrable, voire plus rapidement). Le logiciel est assez flexible - avec la possibilité d'ajouter plus de complexités en utilisant HTML/CSS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques situations où j'ai voulu faire une logique d'enquête assez complexe, et je n'ai pas pu le faire. En tant qu'ancien utilisateur de Qualtrics, la fonctionnalité 'Survey Flow' me manque. Mais pour la plupart, j'ai trouvé des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les enquêtes n'ont jamais été aussi faciles et c'est uniquement grâce à SurveyGizmo. Les résultats sont rapides et disponibles en plusieurs formats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs étapes pour s'assurer que les questions de l'enquête sont corrigées et ajoutées. Ils ont besoin d'ajouter plus de modèles également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.