Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Alchemer Survey

Présentation de Alchemer Survey

Qu'est-ce que Alchemer Survey?

Donner une voix à chaque client et faire en sorte que chaque voix compte est au cœur de ce que nous faisons chaque jour chez Alchemer. Notre approche connectée et toujours active pour collecter et agir sur les retours permet aux équipes d'entendre leurs clients dans les moments qui comptent le plus. Alchemer Survey peut être utilisé dans toute l'entreprise — par les équipes CX, Marketing, UX/UI, Produit, RH et plus encore — car nous sommes rapides à mettre en œuvre, faciles à utiliser et à administrer, et rapides à apporter de la valeur. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels dès le premier jour, prêts à déployer des enquêtes et à analyser les retours. Et pour 14 des 15 derniers trimestres, Alchemer a été classé le plus facile à utiliser par les évaluateurs impartiaux de G2, ce qui signifie que vos équipes peuvent continuer leur travail sans interruption après être passées à Alchemer. Les entreprises ont subi des changements significatifs ces dernières années en raison de la transformation numérique, mais de nombreuses organisations ont pris du retard dans leurs méthodes de collecte de retours. Découvrez comment les organisations peuvent s'engager efficacement avec leurs clients et rester obsédées par le client dans un nouvel environnement commercial axé sur le numérique : https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Détails de Alchemer Survey
Site Web du produit
Langues prises en charge
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Alchemer (anciennement SurveyGizmo) est un outil de logiciel d'enquête en ligne pour concevoir des enquêtes en ligne, collecter des données et effectuer des analyses.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Nos comparaisons les plus fréquentes sont avec Qualtrics et SurveyMonkey. Les derniers rapports G2 offrent un aperçu impartial :

Alchemer bat Qualtrics sur le prix d'environ 50 %, pourtant chaque plateforme a reçu des notes égales pour répondre aux exigences. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels en une journée (18 % pour Qualtrics). Et les clients d'Alchemer rapportent un retour sur investissement beaucoup plus rapide.

Les clients de SurveyMonkey ont tendance à passer à Alchemer parce que nous offrons 43 types de questions (deux fois plus que SurveyMonkey), un modèle de tarification simple sans frais par réponse, et un meilleur support pour les enquêtes lorsque nécessaire.


Détails du vendeur
Vendeur
Alchemer
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
186 employés sur LinkedIn®
Description

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Alchemer Survey

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Alchemer Survey

Démo de Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Démo de Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Démo de Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Lancer la vidéo de Alchemer Survey
Lancer la vidéo de Alchemer Survey
Lancer la vidéo de Alchemer Survey

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Alchemer Survey
Avez-vous déjà utilisé Alchemer Survey auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 897 Alchemer Survey

4.4 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 897 Alchemer Survey
4.4 sur 5
Avis sur 897 Alchemer Survey
4.4 sur 5

Alchemer Survey Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Alchemer SurveyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

I've used Alchemer since before their name change and their willingness to explain tech issues, their pricing and products far surpass what the competitors have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

I would like to see more discount and promotional rates for different uses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have been able to conduct more engaging and accessible surveys for research. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Madhu G.
MG
Content Developer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Les modèles prêts à l'emploi faciles à utiliser aident un utilisateur à créer plusieurs enquêtes en quelques minutes. De plus, l'outil offre une option pour ajouter des questions de diverses catégories telles que choix multiple, évaluation, choisir et associer, etc. L'outil offre également une option de rapport prêt à l'emploi où vous n'aurez pas à passer du temps à identifier et à nettoyer les données pour créer des rapports. La fonctionnalité ajoutée de nuage de mots est quelque chose de nouveau et fascinant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

La création d'enquêtes est assez simple sur le bureau/ordinateur portable, mais faire la même chose sur le téléphone est assez difficile. L'autre inconvénient est que l'option de protection par mot de passe peut être un défi lors du téléchargement de feuilles de calcul avec des données pré-remplies. Le suivi de l'enquête ou le lien d'une enquête à une autre peut également être une excellente option si vous souhaitez améliorer l'expérience de l'enquête. Par exemple, si je veux continuer l'enquête sur une période de temps avec les mêmes utilisateurs, je devrais pouvoir les mapper exclusivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer Survey:

C'est un outil/logiciel indispensable si vous travaillez activement à obtenir des retours pour votre service ou vos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai dû créer plusieurs enquêtes pour différents groupes de services dans l'organisation avec des questions et des options similaires. En utilisant d'autres outils, j'aurais dû copier-coller chaque question et ensuite la modifier, mais avec Survey Gizmo, j'ai pu dupliquer l'enquête et aussi dupliquer les questions et les modifier si nécessaire. J'ai même pu ajouter une logique simple, une logique avancée, une option de question obligatoire, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Management Consulting
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Alchemer is very intuitive, fun-to-use, and most cost effective than the other survey platforms I used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

The least helpful part about Alchemer is my inability to add clients to the backend without paying nearly double for them to have their own access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I was using other platforms before (incl. Qualtrics and SurveyMonkey). I found Alchemer best because it had an easy-to-use platform like SurveyMonkey and allows me to handle crosstabs for cheaper than I was getting with Qualtrics. Their customer service team is incredible as well! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BF
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Ma chose préférée est la façon dont gizmo s'intègre bien avec d'autres plateformes SaaS, et à quel point il est personnalisable. Il n'y a aucune demande que je n'ai pas pu satisfaire avec cette plateforme. Vous pouvez être un novice bricoleur ou un sorcier du web et trouver toutes sortes de fonctionnalités intéressantes avec cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Visualiser le sondage lorsque des personnalisations importantes sont en jeu est un peu fastidieux, mais dans l'ensemble, il y a très peu de choses que je n'aime pas à propos de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Créer une enquête qui répond à plusieurs besoins en permettant de transmettre des attributs d'identification uniques concernant l'utilisateur et ce sur quoi il est interrogé. Gizmo s'intègre également simplement avec DOMO, notre solution de reporting, pour générer d'excellents rapports sur les données que nous recevons et qui s'intègrent aux autres données que nous avons dans DOMO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Alchemer is affordable and functional for what we need, and customer service is outstanding! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

A bit of functionality isn't intuitive, but even this isn't a huge hindrance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Community needs assessment is critical to achieving our goals. This tool will help us do that more easily than we are doing now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

timely responses and helpful suggestions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

I haven't had a bad experience so there's nothing to dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer Survey:

great platform for numerous types of surveys - give it a try! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No problems really - the benefit is being able to build surveys quickly. They have numerous templates or samples that you can copy and use which saves a ton of time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

J'aime les différents types de questions disponibles sur la plateforme, l'apparence générale et la convivialité du design, et surtout l'option d'intégration des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Quelques petites choses comme je souhaite que vous puissiez utiliser un « titre interne » et un titre externe destiné aux participants pour le sondage. Je souhaite également qu'il vous permette d'enregistrer des modèles d'e-mails lors de l'envoi de sondages à différents groupes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes une petite entreprise d'études de marché et la valeur fournie par Alchemer à son prix est exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Irfan M.
IM
Learning Project Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Les modèles de sondage faciles d'accès et également une option pour personnaliser et créer vos propres sondages en utilisant plusieurs options, telles que choix multiples, champs de texte libre, évaluations, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Il n'est pas possible de connecter SurveyGizmo à SharePoint. Cette fonctionnalité aiderait les organisations à importer des données directement sur SharePoint plutôt que d'utiliser le fichier extrait pour saisir des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer Survey:

Je vous suggérerais d'avoir une démonstration pour comprendre à quel point SurveyGizmo est efficace. Sans une démonstration de l'interface et des rapports, on ne connaîtrait pas les avantages et les fonctions faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les enquêtes peuvent être créées de manière anonyme tout en préservant l'intégrité des données. Avec SurveyGizmo, créer des enquêtes est devenu plus facile que d'utiliser des retours d'information sur papier. Cela a éliminé tous les efforts manuels déployés par les individus pour capturer des données. De plus, l'outil offre un accès facile aux rapports dans plusieurs formats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grace D.
GD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Construire un sondage avec Alchemer était très simple. Facile d'ajouter des questions et de voir les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Je souhaite qu'Alchemer autorise plus de 100 réponses par enquête gratuite. Je souhaite pouvoir importer des contacts dans la version gratuite d'Alchemer pour les envoyer au lieu de devoir copier et coller le lien de l'enquête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alchemer permet à un sondage d'être envoyé à plusieurs personnes pour des résultats rapides et faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Market Research
UM
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?

Different design of survey templates

Analytics and Insights derived

Primary data collected Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?

Good survey doing software. Happy with it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer Survey:

Very good survey doing applicatin. Definitely worth a try Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer perception and mind

Brand Health Tracking Avis collecté par et hébergé sur G2.com.