Avis et détails du produit de Alchemer Survey

Alchemer s'intègre avec d'autres logiciels de business intelligence que nous utilisons au travail, et cela permet de fusionner toutes nos données générées par les clients pour une analyse et une visualisation efficaces, contrairement à la création d'un silo analytique autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réactivité des modèles d'enquête Alchemer sur les appareils mobiles est limitée, surtout en comparaison avec les programmes d'enquête alternatifs et ce qu'ils offrent à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La logique intégrée est excellente, nous créons tous nos sondages en utilisant Alchemer. La logique aide avec tous les différents scénarios que nous avons pour les concessions, de la sélection de produits aux systèmes de gestion. Au lieu de créer un formulaire pour chaque scénario, nous pouvons avoir un formulaire avec toutes les options pour afficher des détails spécifiques en fonction de la sélection de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau multi-utilisateur est un peu cher, donc nous optons pour un utilisateur. Nous communiquons entre l'équipe lors de l'utilisation du compte pour qu'une autre personne ne déconnecte pas l'utilisateur actuel. La fonction de recherche pourrait être un peu meilleure, vous devez supprimer votre mot de recherche. Sinon, les résultats ne s'effacent pas même si vous revenez à toutes les enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et j'aime les graphiques qui se génèrent automatiquement pour les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout. Il serait utile si les rapports Excel étaient un peu plus faciles à exécuter... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A good set of options in terms of logic, validation, templates and formats, type of questions, reporting, adding translations, customizing links etc.

I did not follow any training, except a short 30 min induction from one colleague, and was able to work with the platform after that and do complex surveys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The PDF/PPT reports can look nicer / more profy.

Time-consuming when it comes to translating the questionnaire in other languages - would love some automatic features here. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alchemer est simple et facile à utiliser. En tant que chercheur et consultant, je n'ai pas le temps de travailler avec un logiciel qui a une complexité excessive ou des fonctionnalités inutiles. Alchemer investit dans tous les bons domaines et nous n'avons jamais de problème pour intégrer de nouveaux employés au logiciel, qui a une apparence professionnelle et fait bien le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la fiabilité du logiciel peut être en retard (par exemple, les vitesses de téléchargement des rapports), mais l'entreprise investit dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alchemer is a platform that I appreciate over our previous provider because it has virtually no downtime or glitches in the program. When we are considering something that we might deploy to our entire workforce, this is an important consideration. It's also easy enough to use that we don't have to block time for training after granting new users access to the system unless they seek to do advanced reporting or logic. I also think that the search feature is generally quite good, a core feature we use regularly, so I really appreciate that it isn't "touchy". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not find the logic and custom reporting engine to be the strongest. The field labels are not intuitive, and we frequently have trouble with more complicated workflows because there isn't a good way to see what you're building while in-flight. I'd love to see either more of a reliance on a WYSIWYG format or some decision support/in-flight tools to ensure you get it right. I also have tested the functionality that is meant to weed out suspicious/duplicate responses and I was able to submit numerous ones without anything being flagged. This does not bode well for our particular use cases, namely anonymous surveys where we don't want to take the time to generate unique private links for every employee. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Temps de chargement plus rapide pour les utilisateurs. Réactif également bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour que l'interface utilisateur soit belle. L'interface semble dépassée et les logiques nécessaires ne sont pas disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alchemer est facile à utiliser, intuitif et robuste. Je l'utilise principalement pour l'inscription aux événements et les retours d'information. Il fait tout ce dont j'ai besoin et rend très simple la création de formulaires et d'enquêtes complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile d'accéder au support client - j'aimerais vraiment une fonction de chat. Mais j'ai toujours pu obtenir l'aide dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I LOVE the reports that alchemer generates. They are thorough, straight forward and easy to use. The graphics are nice and the charts and graphs generated are very useful. I really like the word cloud feature and I have enjoyed that I can choose the format of the questions and the answers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I honestly like everything about this platform. I have not been displeased with any aspect. I did the trainigns that are procided online, and are extensive and truly helpful and easy to understand, and have distributed my first survey to our employees and have utilized the report from that extensively already. It has made a cumbersome task very streamlined and easy to accomplish with impressive results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.