Avis et détails du produit de Alchemer Survey

That it is a user friendly way to get an opinion from a large group collectively, to ultimately come to one decision. It has helped us see areas that need work, & others that need just some tweaking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downfall was periodic system failure issues, where answers would sometimes go missing or be discombobulated. When giving the option to take the survey, many wouldn't due to the issues when trying to take it within the system. I'm sure the issues can be addressed & corrected within time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the ease of building a survey, and the "canned" reports are clear and provide great visuals. We have some complex data needs for communication cascades, and the team has been incredibly supportive. I also like the ability to export out data for internal analysis easily. As my team has grown, the ability to organize the work by teams makes navigating the home screen much more manageable. When I've needed support, they are very helpful and responsive. We've made a larger commitment, and in the coming months, we'll be working with the team to integrate Alchemer with Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When you close the browser (without logging out), the site doesn't recognize you when you open it again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface graphique est conviviale. Le service client est très solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, je me souviens avoir eu un problème quand c'était encore SurveyGizmo et le service client n'était pas rapide. Alchemer a été excellent jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essentiellement toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin en tant que chercheur de marché expérimenté. C'est plus convivial que Qualtrics, super facile à apprendre, et le support client est imbattable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu défectueux - j'ai eu quelques problèmes, mais l'équipe CS est géniale et les problèmes sont généralement résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The title of this review says it all. Alchemer offers full-featured capabilities suitable for virtually any type of survey. I've found that their customer service is accessible and consistently top-notch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

For those of us who need to use the platform for occasional surveys, it would be great to be able to subscribe for one or a few months at a lower price. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The survey tool is very easy to use. The support from Customer Support is helpful, especially if you use the survey tool infrequently. The Support team is knowledgeable, professional, patient, and easy to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing I disliked about using the survey tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SurveyGizmo a les fonctionnalités qui conviennent à la fois aux créateurs de sondages avancés et novices. Le niveau de base des fonctionnalités offre une sélection étendue de types de questions. Il est si facile à utiliser qu'il m'a fallu plus de temps pour configurer le compte que pour rédiger le premier brouillon de mon premier sondage. J'ai utilisé quelques-uns des autres outils de sondage mieux connus, sans conteste, SG a été la meilleure expérience. Le bonus est un coût très modeste. Les autres outils pour le partage, le test et l'analyse des résultats sont d'une utilisation triviale. Le rapport graphique fourni ne nécessitera aucune modification pour la plupart des utilisateurs et est présenté dans un format très digeste. Le support est rapide et ils ont été très bons pour interpréter la question et donner des réponses pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une seule plainte avec SG. Les exemples, conseils ou stratégies sur les types de questions à poser ou l'ordre des questions pour des enquêtes plus efficaces sont inexistants et c'est quelque chose que les créateurs d'enquêtes doivent apprendre par eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We utilize the software to analyze the various customer data we access to provide more educated business consulting. For example, we utilize employee engagement surveys, leadership diagnostic surveys and more to better understand the current state of culture within an orgnanization. I find that the software is easy to use and intuitive, offering a wide variety of question types and scripting options.

The most helpful aspect that I have found is the ability to leverage the Alchemer support team in building more complex functionality. They are extremely helpful and willing to go above and beyond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are some functionality pieces that I wish were included that would take my surveys to the next level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do an annual survey of my magazine's readership using Alchemer. I like that the survey is very easy to update and gives me spreadsheets after the survey is closed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been VERY unimpressed with Alchemer's customer service personnel. They're not helpful at all. I also don't like how Alchemer organizes the spreadsheets after the survey is closed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alchemer is highly flexible! There is a question type for anything you're trying to uncover! Great for smaller teams with small budgets. We were even able to integrate with our salesforce instance for some very complex processes! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's so elaborate at times it can be confusing for which question types to use for what. As a novice in research and survey crafting however, it's simple enough to figure it out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.