Best Software for 2025 is now live!
View the Winners
  1. Accueil
  2. ...
  3. Logiciel d'intelligence conversationnelle
  4. Agents d'IA
  5. Aisera
  6. Aisera Alternatives

Top 10 Alternatives et concurrents de Aisera

Par Aisera
(121)4.4 sur 5

Recherchez des solutions alternatives à Aisera sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. Agents d'IA est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Rapide, Puissant avec génération de texteetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Aisera comprennent user experienceetcustomer service. La meilleure alternative globale à Aisera est Kore.AI. D'autres applications similaires à Aisera sont Zendesk Support SuiteetIntercometFreshserviceetServiceNow IT Service Management. Les alternatives à Aisera peuvent être trouvées dans Agents d'IA mais peuvent également être présentes dans Logiciel de chat en direct ou Outils de gestion des services informatiques.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Aisera

  • Kore.AI
  • Zendesk Support Suite
  • Intercom
Afficher plus

Top 10 Alternatives à Aisera récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Aisera se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologies et services d’informationetLogiciels informatiquesetServices financiers, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Kore.AI

    Par Kore.ai
    (379)4.7 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    2. Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences client et employé de bout en bout, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fié par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Kore.AI est :

    Plus facile à configurer
    Plus facile à administrer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Kore.AI
    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    3. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Zendesk Support Suite est :

    Plus utilisable
    Plus facile à administrer
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    Squirro
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Squirro

    (8)4.6 sur 5

    4. Les données trouvent un but avec Squirro, la première IA générative prête pour l'entreprise pour la recherche, les insights et l'automatisation. Fiable par les banques centrales et plus de 30 leaders de l'industrie. Squirro développe une technologie de génération augmentée par récupération (RAG) et de recherche sémantique de premier ordre avec accès à un univers illimité de données et de connecteurs. Les fonctionnalités de Squirro incluent une recherche et un chat avancés lors de la navigation, la synthèse de documents, des chats avec résultats, des graphes de connaissances, entre autres. Squirro offre la mise en œuvre de listes de contrôle d'accès (ACL) strictes, la flexibilité des déploiements en cloud public et sur site avec des modèles open-source comme Mixtral, garantissant une souveraineté totale des données, adaptée aux industries les plus réglementées. Reconnu par Gartner comme une entreprise visionnaire.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Squirro est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Plus facile à configurer
    Visiter le site web
    #3

  4. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    5. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Intercom est :

    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Intercom
    #4

  5. Freshservice

    Par Freshworks
    (1,238)4.6 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    6. Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Freshservice est :

    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Freshservice
    #5

  6. ServiceNow IT Service Management

    Par ServiceNow
    (872)4.3 sur 5

    7. ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, ServiceNow IT Service Management est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur ServiceNow IT Service Management
    #6

  7. Genesys Cloud CX

    Par Genesys
    (1,396)4.3 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    8. La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

    Catégories en commun avec Aisera :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Genesys Cloud CX est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus utilisable
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Genesys Cloud CX
    #7

  8. Tidio

    Par Tidio
    (1,614)4.7 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    9. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Tidio est :

    Plus facile à configurer
    Plus facile à administrer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Tidio
    #8

  9. Drift

    Par Salesloft
    (1,251)4.4 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    10. Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

    Catégories en commun avec Aisera :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Drift est :

    Plus facile à configurer
    Plus facile à administrer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Drift
    #9

  10. Jira Service Management

    Par Atlassian
    (779)4.2 sur 5

    11. Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Jira Service Management est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Jira Service Management
    #10

  11. PagerDuty

    Par PagerDuty
    (889)4.5 sur 5

    12. PagerDuty est une plateforme de gestion et de réponse aux incidents de bout en bout qui fournit aux développeurs, aux opérations informatiques et aux parties prenantes de l'entreprise les informations dont ils ont besoin pour résoudre et prévenir rapidement les incidents ayant un impact sur l'entreprise. PagerDuty facilite la surveillance de votre infrastructure, la mise en place de plannings d'astreinte, l'établissement de politiques d'escalade, la création de flux de travail automatisés et l'alerte des bonnes personnes au bon moment.

    Catégories en commun avec Aisera :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, PagerDuty est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur PagerDuty
    Squirro
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Squirro

    (8)4.6 sur 5

    13. Les données trouvent un but avec Squirro, la première IA générative prête pour l'entreprise pour la recherche, les insights et l'automatisation. Fiable par les banques centrales et plus de 30 leaders de l'industrie. Squirro développe une technologie de génération augmentée par récupération (RAG) et de recherche sémantique de premier ordre avec accès à un univers illimité de données et de connecteurs. Les fonctionnalités de Squirro incluent une recherche et un chat avancés lors de la navigation, la synthèse de documents, des chats avec résultats, des graphes de connaissances, entre autres. Squirro offre la mise en œuvre de listes de contrôle d'accès (ACL) strictes, la flexibilité des déploiements en cloud public et sur site avec des modèles open-source comme Mixtral, garantissant une souveraineté totale des données, adaptée aux industries les plus réglementées. Reconnu par Gartner comme une entreprise visionnaire.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Squirro est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Plus facile à configurer
    Visiter le site web

Explorer les articles

Avis sur Google Compute Engine
Culture d'entreprise
Avis sur Microsoft 365
Avis sur l'API de traduction de Google Cloud
Tendances du lieu de travail hybride en 2022
Messagerie de classe

Catégories à la une