AfterShip Avantages et Inconvénients

WeAfterShip initially showed a lot of promise and we had a great introductory call with them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We signed up for their service with the promise of smooth integration with Klaviyo, only to face persistent technical issues that made the service completely unusable in production. Despite spending months troubleshooting and exchanging numerous emails with their support team, the promised functionality was never delivered.

To add insult to injury, we were charged for two months of service (including an "over use" extra charge in month two!) yet only received a partial refund for the first month—leaving us out of pocket for services that never actually saw production due to their technical issues. An understatement to say disastrous for our small family-run business.

We cannot recommend AfterShip based on our experience. Their ineffective integration and unsatisfactory billing resolution have left us feeling taken advantage of. Save yourself the hassle and look elsewhere for a reliable solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The integrations are for the most part intuitive and when I have issues I generally can work through them. The staff when able to is very knowledgable and helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lately on some of the pages I am not getting the help - there is no ticket system so chats seem to fall out of memory and I have ot start over again. I asked them to build a ticketing system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recevais 50 e-mails chaque jour concernant les colis des clients.

Après l'installation du plugin, les clients peuvent voir le statut de leur commande et maintenant je ne reçois que 5 e-mails par jour.

Cela m'a permis de gagner tellement de temps important que je peux maintenant utiliser pour améliorer mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est beaucoup trop élevé, mais ils offrent un code de réduction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aftership helps our team keep organized with all of our logistical needs. It helps automate the process of updating clients on shipments and keeping our team up to date on each orders progress. Ankush has been extremely helpful whenver we've run into any issues and we'd highly recommend this app for anyone business with logical needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have had no considerable downsides other than a few issues with our account auto syncing into Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very helpful with setting up. Did a zoom call and everything Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Could use video training options........ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à visualiser et suivre tous les aspects des envois de tous nos transporteurs, très facile à utiliser. Permet une notification en temps réel pour les clients de l'avancement de leur envoi. Le support client est rapide et réactif. S'intègre parfaitement avec Shipstation pour suivre toutes nos commandes pour tous les transporteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été très satisfaits du service, pour l'instant je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une large gamme d'intégrations disponibles (presque tout ce à quoi vous pouvez penser). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut être très complexe (avec tant de services et de fonctionnalités). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

After testing AfterShip thoroughly, we're impressed! It promises to streamline package tracking with real-time updates and a user-friendly interface. Integration has been smooth, and we're excited to go live soon! Highly recommended for anyone looking to enhance their shipping experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We're currently evaluating AfterShip and have not yet identified any specific dislikes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plans sont bien expliqués et, surtout, lorsque j'ai eu besoin d'aide pour mettre à niveau mon plan, j'ai pu obtenir de l'aide immédiatement d'une PERSONNE RÉELLE !!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, je vous tiendrai au courant quand quelque chose se présentera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client d'AfterShip est rapide et serviable, ils répondent rapidement et efficacement aux demandes, ils ont également une bonne compréhension du produit et peuvent répondre aux questions avec précision, et enfin, ils sont professionnels et amicaux, ils sont courtois et offrent une expérience client positive, ce qui suggère que l'entreprise accorde la priorité à la satisfaction du client et offre une expérience positive lorsque vous avez besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai en fait trouvé aucun inconvénient dans leur domaine d'expériences client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.