Adobe Experience Cloud Avis

J'aime AEM pour de nombreuses raisons :

1. Modèles personnalisés : Si vous avez un développeur dans votre équipe, vous pouvez créer un nouveau modèle d'entreprise pour faciliter le développement de pages d'atterrissage.

2. Vous n'avez pas besoin d'être développeur : Vous pouvez travailler avec des modèles ou commencer de zéro, mais ce n'est pas un problème car AEM a une interface facile à utiliser sans aucune connaissance en programmation.

3. Connexion avec d'autres plateformes : Le parcours client est l'aspect le plus important pour votre entreprise, donc il existe de nombreuses plateformes qui offrent d'excellentes fonctionnalités compatibles avec AEM. (Marketo, Vimeo, CRM, etc.)

4. Bibliothèque de ressources : J'adore qu'il soit possible de télécharger différents types de fichiers (images, vidéos, .PDF). Il n'y a pas de limites.

5. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Vous pouvez travailler sur AEM n'importe quel jour et à n'importe quelle heure, tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur et un accès à Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas AEM seulement pour deux raisons :

1.- De nos jours, la qualité vidéo compte beaucoup. AEM a une taille limite de fichier pour le téléchargement de vidéos.

2.- Ils n'ont pas intégré une IA : En fait, il existe de nombreuses IA axées sur l'amélioration des processus ou des activités. Je l'apprécierais grandement si vous le considériez comme un assistant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon travail, je travaille constamment avec des données fragmentées, en recueillant des signaux provenant de différents outils, plateformes et sources pour construire une image claire du comportement des utilisateurs. Ce que j'aime le plus à propos d'Adobe Real-Time CDP, c'est que cela rend cela possible. Il fait un excellent travail en unifiant tous ces points de données en un seul profil, et le créateur d'audience me permet de créer rapidement des segments sans avoir besoin de faire appel à l'ingénierie à chaque fois. Cela a été d'une grande aide pour accélérer les délais des campagnes et rendre notre ciblage plus précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus difficile pour moi était simplement de commencer. Dans mon rôle, je n'ai pas toujours beaucoup de temps à consacrer à la compréhension d'une nouvelle plateforme, et Adobe Real-Time CDP a une courbe d'apprentissage abrupte si vous n'êtes pas déjà profondément intégré dans l'écosystème Adobe. Il y a beaucoup de potentiel, mais j'ai dû passer un bon moment à fouiller dans la documentation et à demander de l'aide pour tout configurer correctement. Je souhaite également que l'interface utilisateur soit plus intuitive (certains flux de travail semblent simplement maladroits lorsque vous essayez d'aller vite). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la robustesse et la flexibilité qu'il offre pour l'automatisation du marketing. La segmentation avancée, la personnalisation des campagnes et l'intégration avec d'autres outils d'Adobe et des CRM comme Salesforce le rendent très puissant. De plus, les analyses détaillées aident à mesurer la performance et à optimiser les stratégies en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler un peu démodée et pas aussi intuitive que d'autres plateformes. De plus, la courbe d'apprentissage est élevée, ce qui nécessite beaucoup de temps pour en tirer le meilleur parti. En outre, le support pourrait être plus rapide et efficace dans la résolution des problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil fait vraiment une différence dans notre façon de travailler. Il nous permet de gagner du temps et d'être beaucoup plus productifs. Nous élargissons notre capacité, en tirant parti de la capacité à construire des campagnes. Dans le passé, nous prenions 8 jours pour créer un e-mail, et maintenant nous le faisons en seulement 2 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation, la capacité à enseigner le personnel et en faire un cas au jour le jour n'est pas bonne. Adobe doit investir de l'énergie dans des modules pour capaciter l'équipe. Un outil que personne ne peut utiliser est un outil inutile. Nous investissons trop d'énergie à faire quelque chose qu'Adobe doit aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Analytics est un excellent moyen de standardiser les mesures sur plusieurs sites web. Un processus répétable avec la capacité de standardiser facilite la vie lorsqu'il s'agit de mesurer les succès et les échecs. J'apprécie également les différentes visualisations disponibles prêtes à l'emploi avec peu ou pas d'effort supplémentaire nécessaire. La gestion des balises est également excellente pour créer des règles. Me donne plusieurs options pour capturer un point de données dont j'ai besoin et de la flexibilité si notre mise en œuvre nécessite de prendre une autre voie. J'adore aussi la capacité de glisser-déposer des variables pour créer des visualisations, ce qui rend la capacité sans code à démocratiser nos analyses facile et simple. Avoir également des flux de données pour nous permettre de transférer les données vers d'autres systèmes est incroyablement utile et simple pour nos ingénieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La modification des suites de rapports est pénible. Désolé, mais la page (je pense qu'elle s'appelle Outils d'administration) prend un temps incroyablement long à charger et, dans certains cas, échoue à se charger. Cela s'avère difficile pour quelqu'un qui essaie d'itérer rapidement ou qui a besoin de tester quelque chose. En tant que personne essayant de fournir des mesures robustes pour mon organisation, j'ai besoin de pouvoir les modifier à la volée. Le débogueur est souvent bogué et peut être difficile à lire. La possibilité de personnaliser les propriétés, evars et autres variables affichées sur le débogueur serait incroyablement utile. Parfois, il y a tellement d'informations qu'il peut être difficile d'identifier rapidement ce que je cherchais. De plus, la possibilité de changer entre les suites de rapports (prod, stage, dev) sans avoir à copier et coller manuellement une ligne de code à partir de la propriété de balise serait assez utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Analytics offre une fenêtre sur les comportements de nos utilisateurs ainsi que sur des tendances que nous ne pourrions pas découvrir par nous-mêmes. Nous suivons l'utilisation/l'adoption et utilisons Adobe Analytics pour aider à éclairer les points de douleur que nos utilisateurs rencontrent. Nous prendrions des décisions basées sur des intuitions si nous n'avions pas cet outil. Maintenant, nous pouvons prendre les meilleures décisions basées sur les données pour notre domaine d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation globale n'est pas aussi rapide que d'autres outils de solution. Cela nécessite beaucoup de travail préparatoire et d'intervention informatique pour commencer à collecter les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Experience Manager m'a fourni des capacités extraordinaires pour créer des sites de commerce électronique puissants associés à la plateforme de commerce d'Adobe. La gestion de contenu transparente d'AEM nous a permis de créer des expériences d'achat dynamiques et personnalisées pour notre clientèle diversifiée. Les efforts de développement ont été réduits de moitié grâce aux fragments d'expérience et aux fragments de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût associé à la mise en œuvre initiale d'AEM est assez élevé par rapport aux autres CMS sur le marché, ce qui le rend moins optimal pour les petites/moyennes entreprises à adopter. De plus, la configuration des requêtes GraphQL pour la livraison de contenu dynamique pourrait devenir un peu complexe pour les utilisateurs débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AEM est excellent pour la gestion de contenu. Notre organisation l'utilisait depuis la majeure partie de trois ans et nous n'avons eu aucun problème, et c'est une amélioration substantielle par rapport à notre CMS précédent. C'est très facile d'ajouter de nouvelles images et formulaires à des pages nouvelles/existantes, ce qui était notre plus grand obstacle avec notre ancien système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients avec AEM. Il est certainement orienté vers les organisations d'entreprise et je ne le recommanderais pas à moins que vous n'ayez déjà un certain nombre d'autres produits Adobe avec lesquels vous travaillez. Nous n'avons rencontré aucun problème majeur depuis sa mise en œuvre - à part le retard/erreur occasionnel lors du téléchargement d'images, mais cela est à prévoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been use Marketo now for over fice years and I have seen just how far the tool has come since beginning my working career. It is fasinating just how quickly Adobe adapts and changes with current trends. The layout makes it easy to use and navigate. Their customer support is quick to respond and help out with any issues you may encounter. Also, Marketo being integrated to Salesforce makes working with the two process campaigns and lead acceleration smoothly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have not encountered much negatives with this tool personally. I would say becasue in my company we do not utilize EVERY tool it has to offer so there could be some tools that we do not use that other users have issues with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Adobe Marketo Engage depuis plusieurs années, et ses fonctionnalités ne m'ont jamais déçu. D'un simple flux automatisé à ses fonctionnalités d'analyse et d'exploration des revenus, c'est un excellent outil facile à utiliser pour mon entreprise. Son équipe de support client et de réussite est toujours disponible pour aider et conseiller sur les meilleures pratiques en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités d'Adobe Marketo Engage pourraient avoir une fonctionnalité améliorée, mais la plateforme est constamment améliorée, donc j'attends avec impatience les prochaines versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.