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Comparer SAP Solution ManageretTOPdesk 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (63.6% des avis)
Marché intermédiaire (44.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
SAP Solution Manager
Note
(15)3.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (63.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SAP Solution ManagerTOPdesk
Note
(28)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (44.0% des avis)
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SAP Solution Manager vs TOPdesk
- Les évaluateurs ont estimé que TOPdesk répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Solution Manager.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TOPdesk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Solution Manager à TOPdesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Solution Manager
Aucun tarif disponibleTOPdesk
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
SAP Solution Manager
Aucune information sur l'essai disponibleTOPdesk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
10
8.6
21
Facilité d’utilisation
6.7
10
8.2
20
Facilité d’installation
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilité d’administration
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité du service client
7.0
10
9.0
18
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
10.0
9
9.4
21
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.1
52
8.7
132
Administration
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
management
Pas assez de données disponibles
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SAP Solution ManageretTOPdesk est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Catégories uniques
SAP Solution Manager n'a aucune catégorie unique
TOPdesk est catégorisé comme Bureau de Service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SAP Solution Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TOPdesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.2%
Pétrole et énergie
9.1%
Marketing et publicité
9.1%
Conseil en gestion
9.1%
Hôpital et soins de santé
9.1%
Autre
45.5%
Logiciels informatiques
12.0%
vente au détail
8.0%
Enseignement primaire/secondaire
8.0%
enseignement
8.0%
Gestion de l’éducation
8.0%
Autre
56.0%
Avis les plus utiles
SAP Solution Manager
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Solution documentation, Change and request management, Data volume management, Technical and business process monitoring
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
It is still not very user friendly. The process a could be a little time consuming.
TOPdesk
Avis favorable le plus utile
James W.
Utilisateur vérifié à Biotechnology
Gestion d'actifs intégrée, d'autres façons de trier les billets.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Primary/Secondary Education
TopDesk does not really have a great Google Enterprise/Admin integration nor does it have a one to one integration for K12 school districts.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Solution documentation, Change and request management, Data volume management, Technical and business process monitoring
James W.
Utilisateur vérifié à Biotechnology
Gestion d'actifs intégrée, d'autres façons de trier les billets.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
It is still not very user friendly. The process a could be a little time consuming.
Utilisateur vérifié à Primary/Secondary Education
TopDesk does not really have a great Google Enterprise/Admin integration nor does it have a one to one integration for K12 school districts.
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Discussions
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