Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que ServiceMax était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration de Oracle Field Service Cloud ainsi que son administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
Système facile à utiliser pour la saisie de données et le traitement des chèques
Même si c'est techniquement organisé, il est très difficile de trouver beaucoup de choses en l'utilisant réellement. Ce n'est pas aussi clair ou net que cela pourrait l'être.
Très bons composants et facilité de gestion dans ServiceBoard et accès hors ligne facile pour FSE, possibilité de dispatcher les WO et les cas hors ligne sans personnalisations, possibilité de faire des mappages SFM et de contrôler la sécurité en utilisant...
Obtenir des ressources peut parfois être une tâche difficile.
Système facile à utiliser pour la saisie de données et le traitement des chèques
Très bons composants et facilité de gestion dans ServiceBoard et accès hors ligne facile pour FSE, possibilité de dispatcher les WO et les cas hors ligne sans personnalisations, possibilité de faire des mappages SFM et de contrôler la sécurité en utilisant...
Même si c'est techniquement organisé, il est très difficile de trouver beaucoup de choses en l'utilisant réellement. Ce n'est pas aussi clair ou net que cela pourrait l'être.
Obtenir des ressources peut parfois être une tâche difficile.