# Oracle Field Service Cloud Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 139 ## About Oracle Field Service Cloud Construit sur une technologie prédictive, auto-apprenante et basée sur le temps, Oracle Field Service Cloud est une solution de service sur le terrain et de communication client basée sur le cloud. Il collecte des données sur le terrain et apprend en temps réel pour prédire avec précision les événements futurs, réduisant ainsi les coûts organisationnels et augmentant les efficacités. Il élimine l'incertitude des clients, dépasse les attentes des clients et assure l'achèvement des tâches en temps opportun. En tant qu'élément intégral d'Oracle Service Cloud et de la suite Oracle CX, Oracle Field Service Cloud offre une solution robuste de bout en bout pour les entreprises cherchant à automatiser. De la réservation de l'activité à l'exécution du service, du travail d'urgence ou de la maintenance programmée, à l'envoi d'une facture ou à la clôture de l'ensemble de la séquence, OFSC connecte toutes ces activités en utilisant des technologies brevetées. Oracle Field Service Cloud comprend les modules suivants : Prévision, Gestion de la Capacité, Routage, Gestion de Base, Mobilité, Localisation Intelligente, Collaboration sur le Terrain et Communication Client et peut être intégré à tout système CRM, ERP dans le cloud ou sur site. Il est indépendant des appareils, offrant la plus grande flexibilité et une facilité d'utilisation intuitive. Oracle Field Service Cloud a été construit sur l'acquisition de TOA Technologies en 2014. ## Oracle Field Service Cloud Reviews ### 1. Oracle Field Service Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin T. | Brand Ambassador, Cosmétiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'aime la fonctionnalité et la facilité du logiciel. Cela rend le passage à travers plusieurs systèmes beaucoup plus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Je n'ai pas aimé la start-up au début parce qu'elle était un peu lente à la transition, mais une fois qu'elle était en marche, je l'adore maintenant. Je ne sais pas comment nous avons jamais fonctionné sans elle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Je le recommande si vous avez plusieurs employés et avez besoin de quelque chose qui est compatible avec des logiciels plus récents. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous atteignons les objectifs de performance car naviguer à travers les systèmes en se concentrant sur une vente est tellement plus facile maintenant. ### 2. Explorer les opportunités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Numérisation des opérations sur le terrain et possibilité de communiquer en temps réel avec les parties prenantes du service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Lorsqu'il est utilisé pour la maintenance préventive et avec un temps minimum entre les services, il est convivial à configurer. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** devenez sans papier et standardisez le service ### 3. Oracle et son efficacité dans la gestion de votre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renz Adriel F. | Source to Pay - Order Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Eh bien, avec Oracle, vous pouvez faire beaucoup de choses. Personnalisation à son meilleur. Cela peut vraiment automatiser tous vos processus d'affaires et remplacer votre flux de travail manuel par des intégrations et des flux de travail complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Parfois, il y a un bug ou un problème de connexion, cependant il ne peut pas être corrigé immédiatement puisqu'il est déjà dans le cloud. Mais avec l'aide d'un support technique compétent, vous n'avez pas à vous inquiéter. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation. Avec l'utilisation d'Oracle, vous pouvez désormais compléter votre processus d'affaires en un seul geste. De la commande à l'encaissement, de la source au paiement et bien plus encore. Les rapports standard sont assez impressionnants, tableaux de bord et indicateurs clés de performance. ### 4. Facilité d'utilisation pour les techniciens de terrain **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert Q. | Associate Director of Field Service, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Cela permet aux techniciens sur le terrain de naviguer plus facilement dans l'expérience client. Cela nous permet de combiner tous les différents systèmes utilisés pour nos données clients en un guichet unique pour que les techniciens sur le terrain et leurs gestionnaires puissent voir les données. Le cloud de service sur le terrain offre également une interface facile à utiliser pour voir leurs itinéraires tout au long de la journée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** En raison de la facilité d'utilisation dans le cas rare d'une interruption de service, les techniciens ne sont pas familiers avec ce qu'ils doivent faire pour continuer leur journée. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Meilleure capture des données sur les travaux terminés pour nous permettre d'intégrer sans solution BI pour l'évaluation des statistiques. ### 5. Examen d'Oracle Field Service Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil B. | Salesforce Architect, Logiciels informatiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Prévision, Gestion de la capacité, Routage, Gestion de base, Mobilité **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il n'y a pas assez de ressources pour la zone de capacité. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il aide les entreprises à planifier, acheminer et équiper les travailleurs mobiles pour accomplir des activités de service au domicile d'un client, au bureau ou à l'emplacement d'un actif installé. ### 6. Meilleur service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Er. Narendra j. | Project and Service Officer - HVAC, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Gestion des nuages et service client et réponse rapide **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Système compliqué, la compréhension prend du temps. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des données clients ### 7. OSVC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias de diffusion | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** C'est très convivial et rapide. Facile à utiliser et intuitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Rien que je n'aime pas pour l'instant. C'est bien mieux que toutes les autres applications que j'ai utilisées dans le passé. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un excellent moyen de suivre les comptes des clients. La fonctionnalité que je préfère est celle où vous pouvez voir les éléments récemment utilisés. ### 8. Optimisation du service sur le terrain **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Controller, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Conception intuitive et conviviale. Aide à offrir des efficacités optimales dans tous les départements. Capacité dynamique d'un point de vue technique qui permet à nos utilisateurs de tirer le meilleur parti de leurs tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** La mise en œuvre et la formation des utilisateurs qui n'avaient jamais utilisé Oracle auparavant ont été un défi. Étant donné la taille de la plateforme, elle peut être intimidante pour les utilisateurs finaux de l'entreprise qui ne sont pas habitués à un ERP de grande taille. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Cela vous aidera à comprendre l'interface et à gagner en confiance avec les applications. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maximiser l'efficacité du travail sur le terrain et l'automatisation qui permet aux employés de consacrer plus de temps à leurs tâches et de ne pas perdre de temps avec la saisie de données redondante. ### 9. Interface facile avec des solutions rapides **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Les fonctionnalités telles que le suivi des stocks d'inventaire et de coffre et sa capacité à être utilisé sur le téléphone lui confèrent une flexibilité qui n'est ni encombrante ni lente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce n'est pas toujours intuitif, donc l'utilisateur doit faire quelques redirections et calibrations. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes plus organisés en conséquence et cela nous donne un avantage d'automatisation dans notre travail. ### 10. Assez bien... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** La facilité d'intégration avec d'autres systèmes Oracle. Il est très convivial et ne nécessite pas beaucoup de connaissances en informatique pour être utilisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il semble fonctionner un peu plus lentement lorsque nous avons un groupe de clients plus important, mais avoir une base de clients plus petite pourrait être bénéfique. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai travaillé comme "service client" au bureau... j'étais le premier point de contact lorsque quelqu'un avait un problème. ### 11. Système impressionnant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia E. | Work from home- Financial CSR, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** La rapidité avec laquelle le système fonctionne avec d'autres en conjonction avec plusieurs systèmes dans l'industrie bancaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Les mises à jour aléatoires peuvent être ennuyeuses parfois, mais cela fonctionne bien en dehors de cela. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recherche d'informations pour le client ou utilisation du système avec des applications particulières telles que le formulaire ### 12. Oracle comme alternative d'automatisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary B. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ceci est un système d'automatisation des services, il est vraiment puissant et complexe, il est utile pour les personnes ou les entreprises qui recherchent des services automatisés et entièrement complets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Le service est terrible, je peux passer des heures à chercher comment prendre rendez-vous et si j'ai un problème, cela prendra des jours, donc c'est aussi simple que d'annuler le service. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Le prix est élevé, donc vous vous en tenez vraiment à la qualité, c'est sûr, vous avez un service de qualité pour la formation dans votre entreprise et cela vous aidera à prendre des décisions meilleures et plus rapides au sein de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a une grande capacité d'intégration, et si vous ajoutez à cela la grande variété de systèmes que ce système inclut, vous serez très heureux, c'est un ensemble très complet qui aidera à automatiser les processus de communication et les variations à un haut niveau dans les installations qui l'utilisent. ### 13. Gestion intelligente des services sur le terrain. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cora코라 B. | Human Resources Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Oracle Field Service Cloud est une solution de service sur le terrain et de communication client basée sur le cloud. Il recueille des données du terrain et apprend en temps réel idéal pour prédire avec précision les événements futurs, réduisant ainsi les coûts organisationnels et augmentant les efficacités. C'est une plateforme solide utilisée pour transformer nos données standard sur papier et crayon et les numériser. Toutes les informations des clients ont été téléchargées et sont facilement accessibles. Oracle Field Service Cloud est un outil incroyable. Il a aidé à stocker correctement les dossiers de nos clients. Le produit est très facile à utiliser et conçu pour être efficace et performant. Oracle Field Service Cloud est utile car il surveille toutes les informations pour vous et il est très facile à utiliser. Organise les données de terrain et vous permet d'avoir le modèle de votre propre entreprise. Il n'y a pas de mauvaises questions à poser à leurs représentants lorsque vous appelez et leur plateforme est super facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il y a des problèmes du côté administratif concernant leur accès et une incapacité à suivre et à rapporter correctement à l'intérieur de la plateforme. L'inconvénient d'utiliser Oracle est qu'il a de nombreuses étapes pour effectuer une certaine tâche. Il est lent et prend du temps à charger et à utiliser, il devrait être plus rapide. En cas d'erreur, il est difficile de la corriger. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce programme vous permet d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts en surveillant l'activité des employés et des clients qui vous permet de résoudre les problèmes d'entreprise et d'améliorer l'organisation. Le trafic en temps réel aide à éviter les embouteillages. Oracle a rendu cela plus facile avec leur adaptabilité sur la meilleure façon d'organiser selon vos besoins. ### 14. Oracle **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Intégration facile avec d'autres systèmes Oracle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Peu de gens sont familiers avec l'utilisation de la nouvelle intégration. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreux problèmes avec l'espace de stockage du serveur. ### 15. Service de terrain numérique de classe mondiale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj M. | CX-Product Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Gestion, planification, routage de la main-d'œuvre et également gestion de la capacité pour l'offre et la demande de ressources **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Le système ne vous informe pas en profondeur sur l'inadéquation des compétences professionnelles et le cadre d'interface utilisateur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** excellent produit pour le service sur le terrain numérique avec réalité augmentée et virtuelle où le technicien peut effectuer le travail à distance dans cette situation de covid. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Évolutivité mondiale et travail sur des projets de longue durée dans différents pays. En raison de la situation liée au COVID, réalité augmentée exploitée où les travaux sont effectués à distance par des techniciens utilisant des équipements de RA. ### 16. Excellent service avec de grandes opportunités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Facile à apprendre et à utiliser, convivial **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Coût et options limitées pour la visualisation **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Aucun **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utilisé pour la gestion et le bon bénéfice, quelle est la visualisation de toutes les données ? ### 17. Oracle OFSC est une plateforme unique basée sur le cloud. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth C. | Customer Support Professional, Divertissement, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'aime qu'il organise les données de terrain et vous permette d'avoir le modèle de votre propre entreprise. J'ai pu personnaliser des rapports en temps réel pour chaque équipe en fonction de leurs indicateurs clés de performance uniques. C'est une plateforme solide utilisée pour convertir nos données traditionnelles sur papier et crayon et les numériser. Il vous enverra un rapport en une minute. Très efficace et très facile à gérer. Cela a aidé à gérer et planifier les dépenses dans l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Je ne regrette pas l'outil, il est excellent et sa performance est très bonne. La seule chose serait que son prix est assez cher. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** C'est un outil qui mérite d'être recommandé pour son excellente qualité, fait ce qu'il propose et nous aide à organiser et gérer les comptes de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Oracle OFSC nous permet de réduire le temps que prend chaque tâche, ce qui nous fait économiser de l'argent et augmente la productivité globale, des clients satisfaits et nous rend heureux. ### 18. GCSS **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Militaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'aime la façon dont les gens se connectent et travaillent ensemble en s'envoyant leur travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** C'est presque le pire programme jamais présenté au Corps des Marines. Nous aurions dû le laisser sur papier et stylo. Le système est toujours en panne, personne ne connaît jamais l'adresse du site car elle change tous les 3 jours, obtenir l'accès est comme essayer de travailler pour la NSA, personne ne se souvient comment l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre les problèmes techniques liés à l'équipement et au matériel du Corps des Marines nécessaires pour soutenir les opérations. ### 19. Pas trop mal **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria A. | Student, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** OFSC était un excellent produit pour moi, quand il fonctionnait. Nous planifiions nos tickets de service quotidiens. Toutes les informations des clients étaient téléchargées et facilement accessibles. De même pour les détails du travail et les produits utilisés. Nous avions également la capacité de suivre, en temps réel, notre trajet. Cela aidait à fournir des mises à jour de la chronologie en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** OSC dépend fortement des informations réseau pour les voyages, ce qui peut parfois être gênant. L'intégration d'OSC avec des produits tiers est un peu incertaine par rapport à d'autres solutions. OSC nécessitait beaucoup de code personnalisé tiers au début de notre mise en œuvre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Le matériel et le logiciel doivent être capables de fonctionner ensemble sans faille. Si le matériel n'est pas à la hauteur, il fera ralentir le logiciel et rendra la journée difficile. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages d'avoir tout en un seul endroit sont idéaux. ### 20. L'examen d'Oracle Field Service Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JUNE C. | Network Marketer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Oracle Field Service Cloud est un excellent outil. Il a aidé à stocker correctement les dossiers de nos clients. De même que les détails des produits et des emplois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Le logiciel fonctionne lentement, surtout lorsque nous avons de nombreux clients. Cela a causé des maux de tête, surtout lorsque vous êtes une entreprise et que vous êtes pressé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Assistance au bon fonctionnement des logiciels et du matériel sans aucun retard. Rappelez-vous que si le matériel ne fonctionne pas bien, c'est à cause d'un dysfonctionnement logiciel. Cela inclut l'utilisation d'Oracle Field Service Cloud. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La production de tickets de travail, le retraçage des tickets de travail, ce sont les avantages d'Oracle Field Service Cloud. ### 21. Super produit, je le recommande vivement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megan S. | Student , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'ai utilisé ce produit pour un cours que je devais suivre et j'étais hésitant quant à son utilisation, le produit est très convivial et conçu pour être efficace et efficient. J'ai rapidement pu acquérir une compréhension de base des programmes et fonctions du logiciel et j'ai pu accomplir mes tâches avec facilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Le prix est plutôt élevé et il est difficile de trouver des informations sur la façon dont vous serez facturé, le service client est pénible et trop orienté vers l'informatique. J'ai été mis en attente et transféré de personne en personne de nombreuses fois, cela m'a causé beaucoup de stress et a pris deux jours d'appels pour résoudre mon problème. Tout le processus aurait pu être résolu avec une simple déclaration d'annulation dans leurs termes et conditions. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai remarqué que son avantage réside dans le choix et un accès plus flexible et sécurisé à une plateforme. Cela permet de gagner du temps et, au final, de créer un produit final plus esthétique et précis. Je pense que le temps et l'efficacité sont le plus grand problème qu'il a résolu, ce qui est très important de nos jours. ### 22. Façon facile de partager les résultats d'inspection **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathaniel G. | QA Analyst, Jeux informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** C'est une plateforme solide utilisée pour convertir nos données obsolètes sur papier et crayon et les numériser pour une utilisation dans plusieurs départements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Bien que la méthode de classement ait été un peu simple, elle donnait l'impression qu'elle aurait pu être développée. Pourrait bénéficier d'une certaine modernisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Le service nous a permis de documenter les résultats après nos inspections et a rendu ces résultats consultables de manière organisée. C'était un enjeu important pour nos nombreuses réunions tout au long de la journée. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a permis à notre département de partager nos résultats de nos inspections quotidiennes des armoires. Ces données ont été triées pour les réunions qui ont eu lieu tout au long de la semaine. ### 23. Solution de service sur le terrain simple mais efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Solution SaaS. Moteur de routage beaucoup plus rapide **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Personnalisations limitées. Ensemble de compétences un peu rare. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Produit économique **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Peu de personnalisations étaient difficiles à réaliser étant donné qu'il s'agit d'un produit SaaS. Mais il y a toujours une solution de contournement pour cela. ### 24. Bonne expérience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Baylee N. | CSR, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Oracle Field Service Cloud est utile car il garde une trace de toutes les informations pour vous et il est très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Parfois, le système plantera - mais cela peut être parce que nous avons plusieurs systèmes fonctionnant en même temps. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous le problème de pouvoir accéder à beaucoup d'informations en peu de temps. ### 25. Utilisez Oracle pour les achats **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'aime que ce soit une technologie qui permet aux entreprises d'effectuer des transactions dans le système et de les transférer vers le cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce que je n'aime pas, c'est que le système se bloque parfois et je dois éteindre le système d'enregistrement. Je dois le redémarrer. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela l'a impacté par chaque transaction que je fais chaque jour. Facilitez l'accès à certains articles. ### 26. Excellent logiciel pour un lieu de travail efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce que j'aime le plus chez Oracle, c'est que nos données sont intégrées de manière fluide dans nos systèmes, nous permettant de travailler à la fois efficacement et efficacement. Je ne sais pas de quoi Oracle est capable dans d'autres secteurs d'activité, mais dans mon entreprise, il fait ses preuves à maintes reprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Avec n'importe quel système, il y aura bien sûr des problèmes. Ce qui devient le plus important, c'est à la fois la fréquence de ces problèmes et leur gravité. Avec Oracle, je trouve que nos problèmes se limitent potentiellement à un par semaine, voire moins fréquemment. Lorsque nous rencontrons un obstacle, nous utilisons simplement un autre outil pour "rafraîchir" le système et continuer notre travail. L'ensemble du processus peut prendre aussi peu que 2 minutes ou jusqu'à 30, mais le dépannage est merveilleux quand il s'agit d'Oracle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Je recommanderais vivement ce système si vous cherchez quelque chose de fiable et facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans mon entreprise, je suis capable d'évaluer correctement la nature du contact que je reçois ainsi que la meilleure façon de résoudre le problème présenté. Nous résolvons constamment des problèmes nouveaux et de plus en plus difficiles avec Oracle au quotidien. Je suis capable de prendre du recul et d'évaluer nos problèmes d'un point de vue administratif, ce qui me permet de coacher et d'aider à résoudre ces problèmes. ### 27. Simple. Facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyra A. | Administrative Assistant - Center for Business and Economic Research, Ressources humaines, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** L'application d'Oracle peut répondre aux exigences commerciales les plus complexes tout en augmentant la productivité de manière simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Certaines interfaces ont encore un aspect "ancien", mais cela est juste relatif. Cela n'affecte pas l'efficacité. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile à fournir des solutions commerciales et industrielles, permettant aux organisations d'augmenter la productivité, d'accélérer la performance commerciale et de réduire le coût de possession. ### 28. Capacité d'Oracle **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** La base de données d'Oracle est facilement accessible, elle n'est pas compliquée à utiliser non plus, la navigation est simple et pas compliquée comme certains programmes cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Cela semblait compliqué au début, jusqu'à ce que je reçoive de l'aide de leur équipe d'assistance. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Le Cloud est difficile à naviguer au début, mais une fois que vous avez acquis l'aperçu, il est très convivial et il est conçu pour vous permettre de vous autonomiser et de résoudre vos propres problèmes. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les outils sont très autonomes, ce qui a aidé à réduire les coûts tout en maximisant les profits également. ### 29. Pourrait être un outil utile pour les grandes entreprises **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il générera un rapport pour vous en une minute. Il organise les données de terrain et vous permet d'avoir le modèle de votre propre entreprise - c'est-à-dire, si vous parvenez à garder quelqu'un de Latista dans votre équipe assez longtemps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Nous sommes ignorés par les services techniques et également traités très mal (emails impolis, jamais rappelés après avoir laissé des messages vocaux, donc un support technique ou un service client pratiquement inexistant) par les administrateurs de Latista parce que nous sommes une petite entreprise, donc une petite goutte dans leur seau. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Ne l'achetez pas. C'est coûteux et vous dépendez trop d'Oracle pour vous personnaliser. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des photos et des problèmes à partir d'une inspection sur tablette. ### 30. C'est facile à apprendre à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daisy Y. | Retail, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** L'interface est propre à utiliser et je suis capable de trouver les choses rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il me déconnecte de manière aléatoire, et c'est gênant en raison des tâches qui doivent être accomplies. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Cela vaut la peine d'essayer. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Qu'il est facile d'organiser. ### 31. Vraiment comme Oracle **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa D. | PET Sitter, Services aux consommateurs, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il offre beaucoup de choses différentes et en tant qu'utilisateur, je trouve cela très pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Même si c'est techniquement organisé, il est très difficile de trouver beaucoup de choses en l'utilisant réellement. Ce n'est pas aussi clair ou net que cela pourrait l'être. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est juste super pratique et m'aide à regarder les choses facilement et à voir un tas de choses facilement. ### 32. Logiciel incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'adore leur service client et la facilité avec laquelle Oracle rend l'utilisation de leur logiciel. Il n'y a pas de mauvaises questions pour leurs représentants lorsque vous appelez et leur plateforme est également très conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il n'y a littéralement rien que je puisse penser que je n'aime pas chez Oracle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Si vous recherchez la crédibilité et la fiabilité d'un logiciel qui améliorera la communication de votre entreprise avec les clients, alors je dirais qu'Oracle Field est fait pour vous. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communiquer plus efficacement avec les clients et s'assurer que leurs besoins sont pleinement satisfaits dans notre ligne de services. ### 33. Démarrage lent et crash **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paige L. | Csr, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'aime la facilité avec laquelle on peut manœuvrer et tout est bien agencé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Constamment en panne, il faut sauvegarder les billets avant de transférer. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Très facile système de billetterie ### 34. J'ai vraiment apprécié utiliser le système. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce qui est le plus utile, c'est le fait que je peux accéder à toutes les informations dont j'ai besoin sans problème. C'est un très bon programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Je n'aimais pas que parfois cela devienne vraiment lent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Je pense qu'ils devraient y aller, c'est incroyable. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'assurer que mon chèque était complet et correctement saisi ### 35. Super expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Excellent serveur, je ne recommanderais aucun autre serveur pour votre lieu de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Oracle peut parfois être un peu bogué, mais à part cela, je n'ai aucun reproche à lui faire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Réparez les bugs **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un serveur rapide quand il ne présente pas de bugs. Les avantages sont un excellent serveur avec lequel travailler. ### 36. Oracle **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** L'élément le plus important d'Oracle est le logiciel pour l'analyse de données, l'entreposage de données et la collecte de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** L'analyse des données est très compliquée à apprendre et à utiliser au début. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Les recommandations à prendre en compte pour Oracle Field Service Cloud sont de le rendre convivial. La nouvelle génération est très à l'aise avec la technologie, mais les générations plus âgées ne le sont pas. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons actuellement l'analyse de données pour suivre les appels entrants du centre d'appels et la satisfaction. ### 37. Revue d'Oracle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kiana A. | RN, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Facile à utiliser, pas compliqué, simplicité **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Pas trop avancé, pourrait être amélioré, problèmes de bogues **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes de personnel ### 38. Service rapide et efficace, tout sur un seul site web. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Oracle a été facile et rapide pour pointer à l'entrée et à la sortie, il garde une bonne trace de mes heures et me permet de faire facilement des échanges et de demander des congés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il y a un manque d'utilisation mobile. J'aimerais avoir une application pour pointer ou pour consulter mon emploi du temps. À ma connaissance, il n'y a même pas de site web mobile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Essayez de l'utiliser principalement au sein du réseau. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation de l'oracle est principalement pour la planification et la gestion du temps. ### 39. Grand soutien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** coyeatta v. | Server, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce que j'aime le plus dans ce produit, c'est sa fonctionnalité et son utilité créative. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce que j'aime le plus à propos de Ce que j'aime le moins à propos de ce produit est le fait qu'il n'est pas très bien ce soir bébé et pas **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime pouvoir utiliser ce produit dans tout notre bureau et pouvoir partager facilement. ### 40. Système à faible coût vous permet de suivre l'activité des employés pour réduire les coûts. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** nicole t. | Leasing Consultant , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce programme vous permet d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts en suivant l'activité des employés et des clients qui vous permet de résoudre des problèmes commerciaux et d'améliorer l'organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il n'y a pratiquement aucun inconvénient à utiliser oracle, à part que la précision est de 98%. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Oracle Field Service Cloud nous permet de réduire le temps que chaque tâche prend, ce qui nous fait économiser de l'argent et augmente la productivité globale. ### 41. Utilisez pour examiner les documents de la boîte de réception **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il semble télécharger beaucoup de documents en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** C'est lent et parfois déroutant. Le système pourrait être plus facile pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Qu'il n'y a presque pas d'erreurs ### 42. Revue de l'OFSC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Routage GPS. Pouvoir localiser mes employés pour aider à la gestion du temps, le trafic en temps réel aide à éviter les embouteillages. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Je n'ai pas encore trouvé d'application conviviale pour gérer vos employés. L'application côté utilisateur fonctionne correctement. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je recommanderais certainement cela à quiconque est à la recherche d'un tel programme, car il aide vraiment avec le flux de travail et à organiser des créneaux horaires pour les rendez-vous. ### 43. Super ajout pour la documentation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chesna J. | Healthcare Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'aime que tout le monde dans l'entreprise ait accès aux transcriptions des e-mails afin que nous n'ayons pas à attendre qu'une personne revienne au travail pour résoudre un problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Je n'aime pas à quel point cela semble complexe, je suis sûr qu'il pourrait avoir une meilleure disposition. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'accélérer les résolutions et de communiquer efficacement. ### 44. Facile à utiliser !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Que je puisse accéder plus rapidement à mon application. ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** C'est parfois le cas, cela vous déconnecte ou prend beaucoup de temps à charger ! **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Monter, parfois cela prend toute la journée. Mais la plupart du temps, ça marche ! Et les mises à jour 😑 pff ### 45. Liberté d'organiser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** J'utilisais le programme quotidiennement pour compiler des données spécifiques puis les comparer. Oracle a rendu cela plus facile grâce à leur flexibilité sur la façon d'organiser selon vos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** L'écart de temps. La plupart du temps, l'écart entre les transactions est court (15 minutes ou moins), mais parfois les transactions prennent trop de temps ou ne se déroulent pas correctement. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages que j'ai réalisés en utilisant Oracle : l'extraction de données est exactement ce que vous en faites. Il y a de la place et de la flexibilité pour obtenir les champs de données spécifiques qui étaient presque impossibles à obtenir avec les programmes précédents. ### 46. Utilisez comme employé pour accéder aux informations personnelles **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** La disposition du tableau de bord est facile à suivre et esthétiquement plaisante. Il y a également plusieurs fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour des tâches et des fins de planification au-delà des fonctionnalités liées au travail habituel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Il y a des problèmes du côté administratif en ce qui concerne leur accès et une incapacité à suivre correctement et à faire des rapports au sein de la plateforme. Ces difficultés techniques entraînent finalement des problèmes qui se répercutent. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fonctionnalité de planification financière pour les projets est utile pour avoir un endroit où intégrer pleinement ces données. ### 47. Qualité **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Plus simple et facile à utiliser et tout ensemble sur les cas. Et la recherche simple et facile à trouver. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Tout est séparé, je veux dire que tous les cas sont séparés, ce n'est pas comme Android Studio qui est grand mais où tout est dans des dossiers ensemble. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Bon travail **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour collecter tous les fichiers ### 48. Logiciel efficace **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francesco A. | Formulation Chemist, Biens de consommation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Ce logiciel vous fournit tout ce dont vous avez besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** L'inconvénient d'utiliser Oracle est qu'il comporte de nombreuses étapes pour effectuer une seule chose. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Ayez de la patience, cela finira par porter ses fruits. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux accéder à mon compte, mes avantages, mes vacances, mes informations de retraite. ### 49. Super ! Un petit peu de courbe d'apprentissage **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenn L. | Administrative Assistant , Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Quelle facilité d'entrer des commandes en quelques étapes **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** Si vous cliquez sur annuler par accident, il ne demande pas "êtes-vous sûr de vouloir annuler ?" **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout est là où vous en avez besoin, navigation facile. ### 50. Oracle Cloud fonctionne mais c'est tout **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Field Service Cloud?** Cela fonctionne comme prévu et permet l'accès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Field Service Cloud?** C'est très lent et cela prend du temps à charger et à utiliser, cela devrait être plus rapide. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Field Service Cloud:** Cela fonctionne comme prévu, mais cela peut être lent et cela peut être dû à la taille de notre organisation ou à notre plan avec Oracle. Assurez-vous qu'il fonctionne bien pour votre utilisation spécifique. **Quels sont les problèmes que Oracle Field Service Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plusieurs services sont disponibles au sein de l'organisation, tels que le système de gestion de l'apprentissage, les objectifs et le profil, la performance, les utilitaires RH, l'annuaire des employés et les liens. ## Oracle Field Service Cloud Discussions - [À quoi sert Oracle Field Service Cloud ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oracle-field-service-cloud-used-for) - [What is Oracle Field Service?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oracle-field-service) - [What is IFS FSM?](https://www.g2.com/fr/discussions/oracle-field-service-cloud-what-is-ifs-fsm) - [What is SAP field service management?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sap-field-service-management) - [What is Oracle Field Service Cloud?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oracle-field-service-cloud) - [View Oracle Field Service Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/oracle-field-service-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+01%3A52%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a996e19e-4429-4317-bc0e-ed5c774b7a97&secure%5Btoken%5D=4bac38a680de0fba7080e7aeffb1ea8319b2f02b330baf964559e60296b555a0&format=llm_user) ## Oracle Field Service Cloud Features **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Oracle Field Service Cloud Alternatives - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (972 reviews) - [IFS Cloud](https://www.g2.com/fr/products/ifs-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (267 reviews) - [Dynamics 365 Field Service](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-field-service/reviews) - 3.9/5.0 (151 reviews)