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Comparer Level AIetObserve.AI 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.5% des avis)
Marché intermédiaire (64.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Level AI
Note
(79)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Level AIObserve.AI
Note
(226)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (64.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Level AI vs Observe.AI
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Observe.AI plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Observe.AI dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Observe.AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Level AI.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Observe.AI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Observe.AI à Level AI.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Level AI
Aucun tarif disponibleObserve.AI
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Level AI
Aucune information sur l'essai disponibleObserve.AI
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
63
8.8
174
Facilité d’utilisation
8.8
68
9.3
173
Facilité d’installation
8.9
53
9.1
96
Facilité d’administration
9.0
17
9.2
89
Qualité du service client
8.9
58
9.3
170
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
16
9.3
91
Orientation du produit (% positif)
9.6
61
9.8
166
Fonctionnalités
Analyse des appels
9.3
5
9.5
41
8.7
5
8.9
42
9.3
5
9.2
42
9.3
5
9.0
38
Gestion des performances des agents
9.3
5
9.3
39
7.7
5
8.7
41
9.0
5
9.2
42
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
454
9.0
1,075
Assurance qualité
9.2
58
9.2
141
9.1
58
9.0
138
8.9
58
8.8
132
Engagement
9.1
57
9.1
142
8.8
57
9.1
135
8.7
55
8.8
131
Performance
8.6
55
9.0
124
9.0
56
9.3
132
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Compréhension du Langage Naturel (CLN)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Algorithme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de Langage Naturel (GLN)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Ingestion de données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Présentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Coaching en venteMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Formation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Level AIetObserve.AI est catégorisé comme Analyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Catégories uniques
Level AI est catégorisé comme Coaching en venteetAgents d'IAetGénération de Langage Naturel (GLN)etCompréhension du Langage Naturel (CLN)
Observe.AI est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundry
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Level AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Observe.AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services aux consommateurs
24.3%
Impression
12.2%
Services financiers
10.8%
Externalisation/Délocalisation
6.8%
vente au détail
5.4%
Autre
40.5%
Externalisation/Délocalisation
13.8%
Services aux consommateurs
12.9%
Télécommunications
6.7%
Hôpital et soins de santé
6.7%
Services financiers
6.7%
Autre
53.3%
Avis les plus utiles
Level AI
Avis favorable le plus utile
Rex F.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Cela m'aide en fait à voir mes métriques facilement.
Avis critique le plus utile
Jheanelle S.
Utilisateur vérifié à Computer Networking
Cela peut être lent parfois mais toujours utile.
Observe.AI
Avis favorable le plus utile
roland alexander d.
Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
La création d'une analyse de données avec l'aide de l'IA rend notre travail en tant qu'analyse de qualité plus précis. L'une des meilleures innovations jusqu'à présent.
Avis critique le plus utile
Jeanlou F.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Les transcriptions dans Observe.AI sont inexactes.
Rex F.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Cela m'aide en fait à voir mes métriques facilement.
roland alexander d.
Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
La création d'une analyse de données avec l'aide de l'IA rend notre travail en tant qu'analyse de qualité plus précis. L'une des meilleures innovations jusqu'à présent.
Jheanelle S.
Utilisateur vérifié à Computer Networking
Cela peut être lent parfois mais toujours utile.
Jeanlou F.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Les transcriptions dans Observe.AI sont inexactes.
Meilleures alternatives
Discussions
Level AI n'a aucune discussion avec des réponses
Can I use this tool in promoting quality work to other people in our community?
2 commentaires
Réponse officielle de Observe.AI
Salut Larah, absolument ! Notre plateforme est utilisée par de nombreuses organisations qui gamifient une performance solide. Par exemple, certains...Lire la suite
What is the best way to use this tool to have more accurate and quality results in a short matter of time ?
2 commentaires
Réponse officielle de Observe.AI
La plateforme Observe.AI permet intrinsèquement une plus grande efficacité des audits de qualité. En permettant aux utilisateurs de voir les transcriptions...Lire la suite
Can we get more functions in moment creation that gives the end user more flexibility in terms of designing moments?
1 commentaire
Réponse officielle de Observe.AI
Bonjour Jasper,
Merci pour votre question - elle arrive à un moment parfait !
Nous travaillons actuellement sur une version "Labs" de Advanced Moments où...Lire la suite
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