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Comparer FreshserviceetServiceaide ChangeGear 
Freshservice vs Serviceaide ChangeGear
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Freshservice plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Freshservice dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Freshservice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Serviceaide ChangeGear.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Freshservice est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshservice à Serviceaide ChangeGear.
- Gestion des incidents
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Chargebee a choisi Freshservice comme solution ITSM pour aider à organiser ses processus et rationaliser sa gestion des changements, des versions et des incidents. L'interface utilisateur simple et efficace de Freshservice, l'intégration AWS, l'interface...
Leur service client interne de Helpdesk est épouvantable pour une entreprise spécialisée dans les logiciels de Helpdesk. Vous leur envoyez un problème avec des captures d'écran et tous les détails. Leurs réponses n'ont rien à voir avec le problème en...
Jusqu'à présent, la meilleure chose à propos de ChangeGear a été sa facilité d'utilisation en administration. Les flux de travail sont relativement faciles à configurer, et la disposition dans chaque module est uniforme, donc il y a un minimum de recherche...
Configuration, too complicated. The workflows are not too intuitive
Chargebee a choisi Freshservice comme solution ITSM pour aider à organiser ses processus et rationaliser sa gestion des changements, des versions et des incidents. L'interface utilisateur simple et efficace de Freshservice, l'intégration AWS, l'interface...
Jusqu'à présent, la meilleure chose à propos de ChangeGear a été sa facilité d'utilisation en administration. Les flux de travail sont relativement faciles à configurer, et la disposition dans chaque module est uniforme, donc il y a un minimum de recherche...
Leur service client interne de Helpdesk est épouvantable pour une entreprise spécialisée dans les logiciels de Helpdesk. Vous leur envoyez un problème avec des captures d'écran et tous les détails. Leurs réponses n'ont rien à voir avec le problème en...
Configuration, too complicated. The workflows are not too intuitive
