Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Brandwatch Consumer Intelligence plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que Konnect Insights est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer.
En tant que stratège, la capacité de l'outil à reconnaître le sentiment et à filtrer le spam fait de Forsight un leader automatique dans la catégorie de l'écoute sociale. Une autre chose que Crimson Hexagon fait bien est de présenter les conversations de...
onboarding is difficult- takes a bit of learning
Nous pouvons maintenir notre image de marque en répondant aux mentions, aux mentions négatives, aux retours d'information et à d'autres commentaires également.
limitation des sources d'écoute et manque de widgets dans les tableaux de bord
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