Comparer Brand24etSprinklr Social 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.6% des avis)
Entreprise (49.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 Par mois
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
Brand24
Note
(294)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Sprinklr Social
Note
(1,008)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Produits en vedette
Sponsorisé
Cloud Campaign
(132)
Gestion des avis
Visiter le site Web
Sponsorisé
Sharebee #1 Employee Advocacy Platform
(29)
Gestion des avis
Visiter le site Web
Brand24 vs Sprinklr Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Brand24 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Brand24 dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Brand24 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Brand24 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Brand24 à Sprinklr Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Brand24
Individual
$199.00
Par mois
Pour suivre une petite marque.
- 3 mots-clés, 1 utilisateur
- 2K mentions / mois
- Fonctionnalités IA de base
Sprinklr Social
SMM and Customer Service Solution Self Serve (Annual)
$299.00
1 Seat/Per month (billed annually)
Combine le meilleur de la gestion des réseaux sociaux et du service client pour les équipes en croissance. Facturation mensuelle uniquement par carte de crédit.
- Service client sur plus de 15 canaux
- Chatbots alimentés par l'IA et Jumeau Numérique
- Boîte de réception omnicanal
Essai gratuit
Brand24
Essai gratuit disponible
Sprinklr Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
272
8.1
814
Facilité d’utilisation
9.2
277
7.5
829
Facilité d’installation
8.8
152
6.9
446
Facilité d’administration
8.9
148
7.3
366
Qualité du service client
9.5
255
7.8
767
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
140
8.1
355
Orientation du produit (% positif)
9.1
275
7.9
798
Fonctionnalités
Analyse sociale
8.8
106
7.1
286
8.7
106
Fonction non disponible
8.9
110
8.2
359
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.4
96
Fonction non disponible
9.0
38
7.3
148
8.6
36
7.4
153
Rapports et tableaux de bord
8.4
107
8.2
363
9.0
110
8.0
364
9.0
47
8.3
358
8.5
36
Fonction non disponible
Gestion des réseaux sociauxMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
3,400
Contenu et collaboration
Pas assez de données disponibles
8.6
257
Pas assez de données disponibles
8.2
247
Pas assez de données disponibles
7.7
230
Pas assez de données disponibles
8.0
250
Pas assez de données disponibles
8.1
263
Pas assez de données disponibles
7.4
156
Gestion sociale
Pas assez de données disponibles
8.2
465
Pas assez de données disponibles
8.5
448
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
474
Pas assez de données disponibles
7.4
333
Pas assez de données disponibles
7.6
159
Pas assez de données disponibles
7.0
118
Surveillance des médiasMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.7
584
Pas assez de données
Canaux médiatiques
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
72
Pas assez de données disponibles
Couverture géographique
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
71
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
9.2
69
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Collection
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Modération
Pas assez de données disponibles
7.9
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
7.6
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
7.2
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Promotion des employésMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
183
Partage de contenu
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Tableau de bord de contenu
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.5
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
7.1
20
Pas assez de données disponibles
7.1
19
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
1,151
7.9
1,923
Surveillance et écoute
8.7
200
8.3
351
8.4
197
7.1
283
9.3
63
8.5
106
8.9
64
8.3
107
8.6
60
7.8
106
8.5
58
7.6
97
Gestion et analyse des données
7.9
199
7.0
313
8.7
197
8.3
354
9.0
59
8.0
106
8.5
54
7.7
100
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
558
Contenu
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
7.5
44
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Engagement
Pas assez de données disponibles
6.7
43
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
6.9
40
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Social Shopping
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
42
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
2,109
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Pas assez de données disponibles
7.7
182
Pas assez de données disponibles
8.2
188
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
8.8
221
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
6.9
123
Pas assez de données disponibles
7.5
132
Insight
Pas assez de données disponibles
7.5
143
Pas assez de données disponibles
8.4
218
Pas assez de données disponibles
7.9
168
Pas assez de données disponibles
7.7
178
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Brand24etSprinklr Social est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux
Catégories uniques
Brand24 est catégorisé comme Surveillance des médias
Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce socialetSAP StoreetService client socialetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetGestion des avisetPromotion des employés
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Brand24
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprinklr Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
23.2%
Technologies et services d’information
8.9%
internet
8.2%
Logiciels informatiques
7.5%
Relations publiques et communications
3.8%
Autre
48.5%
Marketing et publicité
16.0%
Technologies et services d’information
6.1%
Biens de consommation
4.6%
Logiciels informatiques
4.4%
Services financiers
4.3%
Autre
64.6%
Avis les plus utiles
Brand24
Avis favorable le plus utile
Jakub R.
Utilisateur vérifié à E-Learning
Facilité d'utilisation Cela améliore nos autres activités - par exemple, contrôler la portée de nos campagnes
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Entertainment
Some posts not relevant that's the only dislike
Sprinklr Social
Avis favorable le plus utile
Ericka K.
Utilisateur vérifié à Entertainment
Sprinklr. Est. Une. Bête. Je n'ai jamais expérimenté un outil aussi robuste et personnalisable. Si vous pensez être familier avec l'écoute sociale et la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux, je peux attester que Sprinklr est probablement...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
The primary issue I had with Sprinklr was my inability to trust much of the channel specific data provided within the "reporting dashboards." Having used it for pieces of ongoing monthly reports for over a year and a half, each month was a challenge as...
Jakub R.
Utilisateur vérifié à E-Learning
Facilité d'utilisation Cela améliore nos autres activités - par exemple, contrôler la portée de nos campagnes
Ericka K.
Utilisateur vérifié à Entertainment
Sprinklr. Est. Une. Bête. Je n'ai jamais expérimenté un outil aussi robuste et personnalisable. Si vous pensez être familier avec l'écoute sociale et la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux, je peux attester que Sprinklr est probablement...
Utilisateur vérifié à Entertainment
Some posts not relevant that's the only dislike
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
The primary issue I had with Sprinklr was my inability to trust much of the channel specific data provided within the "reporting dashboards." Having used it for pieces of ongoing monthly reports for over a year and a half, each month was a challenge as...
Meilleures alternatives
Discussions
What is Brand24 tool used for?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Gardez votre réputation en ligne en sécurité — Suivez les commentaires positifs des ambassadeurs de marque et répondez aux clients insatisfaits avant que...Lire la suite
Who will benefit from using Brand24 tool?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for...Lire la suite
What are the key differentiators of Brand24 from the competition?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than...Lire la suite
What is the best way to find hashtags that are getting traffic.
1 commentaire
TS
semrush.com est génial !
Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez.Lire la suite
Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses
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