- Accueil
- ...
- Outils de gestion des services informatiques
- BMC Helix ITSM
- Planview ChangePoint
- BMC Helix ITSM-vs-Planview ChangePoint
Comparer BMC Helix ITSMetPlanview ChangePoint 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (75.4% des avis)
Entreprise (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BMC Helix ITSM
Note
(285)3.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (75.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BMC Helix ITSMPlanview ChangePoint
Note
(17)3.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Planview ChangePointProduits en vedette
Sponsorisé
Bonsai
(100)
Bureau de Service
Visiter le site Web
Sponsorisé
Serviceaide ChangeGear
(98)
Bureau de Service
Visiter le site Web
Sponsorisé
Ravetree
(23)
Bureau de Service
Visiter le site Web
BMC Helix ITSM vs Planview ChangePoint
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BMC Helix ITSM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec BMC Helix ITSM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BMC Helix ITSM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planview ChangePoint.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Planview ChangePoint est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BMC Helix ITSM à Planview ChangePoint.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BMC Helix ITSM
Aucun tarif disponiblePlanview ChangePoint
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BMC Helix ITSM
Aucune information sur l'essai disponiblePlanview ChangePoint
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.0
241
7.1
16
Facilité d’utilisation
7.1
244
5.5
16
Facilité d’installation
6.9
84
3.6
6
Facilité d’administration
7.1
82
4.7
6
Qualité du service client
7.5
210
7.8
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.9
76
6.3
5
Orientation du produit (% positif)
6.1
240
4.6
15
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.9
169
Pas assez de données
Administration
8.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
9.2
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
management
9.4
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
comptabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des incidents
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.3
103
Pas assez de données disponibles
7.9
84
Pas assez de données disponibles
7.9
86
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.9
89
Pas assez de données disponibles
7.9
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.6
54
Pas assez de données disponibles
7.8
84
Pas assez de données disponibles
7.9
76
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BMC Helix ITSMetPlanview ChangePoint ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
BMC Helix ITSM est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
Planview ChangePoint est catégorisé comme Automatisation des services professionnels
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BMC Helix ITSM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Planview ChangePoint
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
33.8%
Télécommunications
8.9%
Hôpital et soins de santé
6.7%
Logiciels informatiques
6.3%
enseignement
3.7%
Autre
40.5%
Logiciels informatiques
29.4%
Conseil en gestion
17.6%
Technologies et services d’information
11.8%
Services financiers
11.8%
Utilitaires
5.9%
Autre
23.5%
Avis les plus utiles
BMC Helix ITSM
Avis favorable le plus utile
Greg M.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
C'est une suite ITSM de niveau entreprise. Pour ceux qui cherchent à mettre en œuvre les pratiques ITIL, Remedy vous aidera à le faire, avec des modules tels que la gestion des actifs et des configurations, la gestion des incidents et des problèmes, la...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Telecommunications
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
Planview ChangePoint
Avis favorable le plus utile
Ilya S.
Utilisateur vérifié à Performing Arts
Combine la gestion de projet, la facturation, la reconnaissance des revenus et la gestion des contrats.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer Software
Drop down interface is not intuitive, and the expense reporting has way too many steps and fails often.
Greg M.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
C'est une suite ITSM de niveau entreprise. Pour ceux qui cherchent à mettre en œuvre les pratiques ITIL, Remedy vous aidera à le faire, avec des modules tels que la gestion des actifs et des configurations, la gestion des incidents et des problèmes, la...
Ilya S.
Utilisateur vérifié à Performing Arts
Combine la gestion de projet, la facturation, la reconnaissance des revenus et la gestion des contrats.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
Utilisateur vérifié à Computer Software
Drop down interface is not intuitive, and the expense reporting has way too many steps and fails often.
Meilleures alternatives
Discussions
BMC Helix ITSM n'a aucune discussion avec des réponses
Planview ChangePoint n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
Les adresses Gmail.com ne sont pas autorisées. Un domaine professionnel utilisant Google est autorisé.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
