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Logiciel de gestion des avis
Bazaarvoice
Yotpo
Bazaarvoice-vs-Yotpo

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Par Bazaarvoice

Par Yotpo

En un coup d'œil

Note

(796)4.2 sur 5

(237)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (40.1% des avis)

Petite entreprise (77.3% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

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Bazaarvoice

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Yotpo

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Essai gratuit disponible

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Produits en vedette

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Netcapz

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Gestion des avis

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Cloud Campaign

(132)

Gestion des avis

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Sponsorisé

Giftbit

(14)

Gestion des avis

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Bazaarvoice vs Yotpo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Yotpo était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Yotpo était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.

Les évaluateurs ont estimé que Yotpo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Yotpo est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Bazaarvoice et Yotpo ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Bazaarvoice

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Yotpo

Free

Free Forever

Jusqu'à 50 commandes mensuelles, E-mails de demande d'avis, Widgets sur site, Modération et commentaires, Diffusion sociale et page SEO, Et plus encore.

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Essai gratuit

Bazaarvoice

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Yotpo

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

656

8.6

189

Facilité d’utilisation

8.1

669

8.5

190

Facilité d’installation

7.5

369

8.0

124

Facilité d’administration

8.1

365

8.1

124

Qualité du service client

8.5

647

8.8

183

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.3

365

8.5

121

Orientation du produit (% positif)

8.0

640

8.0

177

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

7.9

500

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Après la performance

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing par SMSMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

167

Messagerie texte

SMS en masse

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Messagerie texte bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Planificateur de texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Réponses automatiques

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Raccourcissement automatique des URL

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

MMS Marketing

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

SMS transactionnels

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Plateforme SMS

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Text-to-Landline

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Codes abrégés

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Intégration d’API

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Gestion des réseaux sociauxMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

7.9

244

Pas assez de données

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Utilisateurs et autorisations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion sociale

Analyse sociale

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Publication sociale

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Engagement

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Annonces sociales

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Hashtag Capacités

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

7.3

4,225

7.8

803

Collection

Authentification

7.8

212

Fonctionnalité vérifiée

7.9(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Formulaires d’examen

7.8

234

Fonctionnalité vérifiée

8.1(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

6.8

219

Fonctionnalité vérifiée

7.5(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Engagement

7.4

218

Fonctionnalité vérifiée

7.9(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Questions et réponses de la communauté

7.1

218

Fonctionnalité vérifiée

8.2(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Modération

Validation du réviseur

7.9

237

Fonctionnalité vérifiée

8.4(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Types de réponse

7.6

224

Fonctionnalité vérifiée

8.0(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Accords juridiques

7.3

199

Fonctionnalité vérifiée

7.9(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

Cas d’utilisation

Commerce électronique

7.8

213

Fonctionnalité vérifiée

8.4(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

vente au détail

7.8(gagné par 0.1)

203

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Fonctionnalité vérifiée

Service à la clientèle

7.7

219

Fonctionnalité vérifiée

8.1(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Administration

Incitations

6.4

184

Fonctionnalité vérifiée

7.4(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

Syndication

8.0(gagné par 0.6)

231

Fonctionnalité vérifiée

7.4

Fonctionnalité vérifiée

Idées

7.3

223

Fonctionnalité vérifiée

7.8(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Contenu

7.4

220

Fonctionnalité vérifiée

8.2(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Échantillonnage

7.2

199

Fonctionnalité vérifiée

7.4(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Options d’affichage

Badges

6.6

188

Fonctionnalité vérifiée

7.6(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

Widgets

6.3

185

Fonctionnalité vérifiée

7.9(gagné par 1.6)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration & API

6.8

203

Fonctionnalité vérifiée

7.6(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Marketing

7.0

196

Fonctionnalité vérifiée

7.6(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Gestion de la fidélitéMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

230

Expérience de fidélisation

Moteur de fidélisation

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Récompenses

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Adhésion

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Gamification

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Cartes de fidélité

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Plateforme de fidélisation

Outils de communication

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Gestion de la relation client (CRM)

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse de la fidélité

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Localisation

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.4

366

Pas assez de données

Contenu

Types

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

migration

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Édition

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ugc

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

Diffusion en direct

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce conversationnel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Modération

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Shopping

Promotions

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Médias achetables

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

AR/VR

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Boutique sociale

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

Aperçu des produits

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute sociale

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

6.7

554

Pas assez de données

UGC visuel

Personnalisation de la campagne

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du widget

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widget

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Médiathèque

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Les médias sociaux

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des droits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien

Intégration

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

Analyse UGC

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chargement paresseux

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de marketing d'influenceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.1

1,081

Pas assez de données

Marketing d’influence

Recrutement d’influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notation des influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse d’audience

8.4(gagné par défaut)

112

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Segmentation des influenceurs

8.1(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration avec les influenceurs

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Approbation du contenu

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

8.5(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Liste blanche des influenceurs

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rémunération des influenceurs

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Commerce

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration du commerce électronique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.

Pas assez de données disponibles

Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.

Pas assez de données disponibles

Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.

Pas assez de données disponibles

Evaluates how sample recipients convert into paying customers.

Pas assez de données disponibles

Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.

Pas assez de données disponibles

Feedback - Digital Product Sampling

Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.

Pas assez de données disponibles

Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.

Pas assez de données disponibles

AI - Digital Product Sampling

Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.

Pas assez de données disponibles

Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

7.2

417

8.4

258

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

8.3

9.1(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Veille concurrentielle

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Rapports sur les recettes

6.4

8.4(gagné par 2.0)

Rapports d’entreprise

6.9

8.1(gagné par 1.2)

Fonctionnalité vérifiée

Tableau de bord

7.8

8.7(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

6.7

7.6(gagné par 0.9)

Gestion des médias sociaux

6.8

8.2(gagné par 1.4)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias numériques

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Flux de travail d’équipe

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Découverte

Programme de référence

Pas assez de données disponibles

Incitations

Pas assez de données disponibles

Tendances 3rd-Party

Pas assez de données disponibles

Insight

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Aperçu de l’adoption

Pas assez de données disponibles

Analyse de la mission

Pas assez de données disponibles

Mobile

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Partage multicanal

Pas assez de données disponibles

Forum

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Distribution de contenu

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Bazaarvoice

Yotpo

BazaarvoiceetYotpo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avisetContenu généré par les utilisateurs

Catégories uniques

Bazaarvoice est catégorisé comme Plateformes de marketing d'influenceetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetPlateformes de commerce socialetDigital Product Sampling

Yotpo est catégorisé comme Marketing par SMSetPlaidoyer pour les clientsetGestion de la fidélité

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Bazaarvoice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

37.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

40.1%

Entreprise(> 1000 employés)

22.7%

Yotpo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

77.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.9%

Entreprise(> 1000 employés)

1.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

37.2%

77.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

40.1%

20.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

22.7%

1.8%

Industrie des évaluateurs

Bazaarvoice

Biens de consommation

18.6%

vente au détail

16.7%

Marketing et publicité

11.9%

Vêtements & Mode

7.3%

Électronique grand public

5.4%

Autre

40.1%

Yotpo

vente au détail

20.0%

Biens de consommation

12.4%

Vêtements & Mode

11.6%

Santé, bien-être et forme physique

6.2%

Aliments et boissons

4.9%

Autre

44.9%

Avis les plus utiles

Bazaarvoice

Avis favorable le plus utile

Utilisateur vérifié à Retail

Nothing, we are forced to use it due to retailer customer preference.

Avis critique le plus utile

Joshua P. K.

Utilisateur vérifié à Consumer Electronics

Bazaarvoice souffre de certains déficits. Filtrer les avis et les questions est pratiquement inutile si vous essayez de vous concentrer sur un produit spécifique ou un groupe de produits. Le mieux que vous puissiez faire est de filtrer par ID de produit,...

Yotpo

Avis favorable le plus utile

David T.

Utilisateur vérifié à Retail

Simple à utiliser et personnalisable. Meilleure application d'avis clients disponible pour Shopify. Je cherchais une solution d'avis clients et Yotpo a reçu de très bons retours d'autres boutiques Shopify, alors j'ai décidé de tenter ma chance et de...

Avis critique le plus utile

Ron W.

Utilisateur vérifié à Construction

Les deux principaux inconvénients sont. 1. Les avis sont vérifiés à 100% par le vendeur. Vous pouvez les supprimer ou les modifier à votre guise, les rendant sans valeur. Vous pouvez même configurer le système pour ne publier que des avis positifs, de...

Utilisateur vérifié à Retail

Nothing, we are forced to use it due to retailer customer preference.

David T.

Utilisateur vérifié à Retail

Joshua P. K.

Utilisateur vérifié à Consumer Electronics

Ron W.

Utilisateur vérifié à Construction

Meilleures alternatives

Bazaarvoice Alternatives

Yotpo Alternatives

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Discussions Bazaarvoice

Is there a way to work with the platform AskNicely for our NPS score?

1 commentaire

la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite

What is Bazaarvoice used for?

2 commentaires

Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite

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