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Comparer Autotask Professional Services Automation (PSA)etSuiteProjects Pro 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Note
(410)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Autotask Professional Services Automation (PSA)SuiteProjects Pro
Note
(229)3.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur SuiteProjects ProProduits en vedette
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Autotask Professional Services Automation (PSA) vs SuiteProjects Pro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Autotask Professional Services Automation (PSA) plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Autotask Professional Services Automation (PSA) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Autotask Professional Services Automation (PSA) répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuiteProjects Pro.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Autotask Professional Services Automation (PSA) est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Autotask Professional Services Automation (PSA) à SuiteProjects Pro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Aucun tarif disponibleSuiteProjects Pro
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Aucune information sur l'essai disponibleSuiteProjects Pro
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
356
7.7
203
Facilité d’utilisation
7.9
376
7.1
204
Facilité d’installation
7.5
275
6.7
115
Facilité d’administration
7.8
201
7.0
125
Qualité du service client
8.1
330
7.5
167
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
192
7.4
117
Orientation du produit (% positif)
8.4
354
6.2
197
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
2,128
Pas assez de données
Administration
8.1
140
Pas assez de données disponibles
8.0
142
Pas assez de données disponibles
8.2
144
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
9.1
147
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Pas assez de données disponibles
management
8.1
142
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
141
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.2
142
Pas assez de données disponibles
8.4
139
Pas assez de données disponibles
8.6
142
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
7.3
3,438
8.0
624
Gestion de la clientèle
8.2
129
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
126
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
125
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
19
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
129
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de projet
7.1
128
7.7
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
126
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
124
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
126
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
comptabilité
7.4
125
7.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
123
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
119
8.0
21
7.0
122
7.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de portefeuille
7.0
120
8.2
18
7.0
119
8.5
17
7.0
117
7.7
19
6.9
117
8.2
18
Analytics
6.8
121
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.9
127
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
115
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
127
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
119
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
19
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
17
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des incidents
8.2
184
Pas assez de données disponibles
8.5
183
Pas assez de données disponibles
8.4
183
Pas assez de données disponibles
7.1
179
Pas assez de données disponibles
7.4
180
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
183
Pas assez de données disponibles
8.9
183
Pas assez de données disponibles
7.4
179
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.0
180
Pas assez de données disponibles
7.9
179
Pas assez de données disponibles
7.3
175
Pas assez de données disponibles
7.6
173
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Autotask Professional Services Automation (PSA)etSuiteProjects Pro est catégorisé comme Automatisation des services professionnels
Catégories uniques
Autotask Professional Services Automation (PSA) est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
SuiteProjects Pro n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SuiteProjects Pro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
52.4%
Sécurité informatique et réseau
15.2%
Logiciels informatiques
7.2%
Réseaux informatiques
3.7%
Télécommunications
2.5%
Autre
19.0%
Logiciels informatiques
26.0%
Technologies et services d’information
24.2%
Marketing et publicité
7.6%
Conseil en gestion
5.4%
comptabilité
4.0%
Autre
32.7%
Avis les plus utiles
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Being able to run our entire service desk and work flow through one program, it stores all of our contacts and account details with tickets and work flow. Easy to do timesheets based off of projects and tickets. I also like the integrations and the email...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Human Resources
The reporting tools are not easy to use, the data available for reporting is incomplete.
SuiteProjects Pro
Avis favorable le plus utile
Karin M L.
Utilisateur vérifié à Information Services
J'ai passé des mois à évaluer des solutions PSA, et sans aucun doute, OpenAir était la meilleure solution pour nous. Il est flexible et personnalisable, et très convivial. Nous l'utilisons dans cinq pratiques de conseil qui fonctionnent toutes différemment....
Avis critique le plus utile
Jill A.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
L'interface n'est pas intuitive, même pour les personnes techniques. Dans une ancienne entreprise, nous utilisions OpenAir et toute l'entreprise devait être formée à son utilisation, et même alors, il y avait toujours des questions et de la confusion. Cela...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Being able to run our entire service desk and work flow through one program, it stores all of our contacts and account details with tickets and work flow. Easy to do timesheets based off of projects and tickets. I also like the integrations and the email...
Karin M L.
Utilisateur vérifié à Information Services
J'ai passé des mois à évaluer des solutions PSA, et sans aucun doute, OpenAir était la meilleure solution pour nous. Il est flexible et personnalisable, et très convivial. Nous l'utilisons dans cinq pratiques de conseil qui fonctionnent toutes différemment....
Utilisateur vérifié à Human Resources
The reporting tools are not easy to use, the data available for reporting is incomplete.
Jill A.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
L'interface n'est pas intuitive, même pour les personnes techniques. Dans une ancienne entreprise, nous utilisions OpenAir et toute l'entreprise devait être formée à son utilisation, et même alors, il y avait toujours des questions et de la confusion. Cela...
Meilleures alternatives
Discussions
What is Autotask Professional Services Automation (PSA) used for?
1 commentaire
UA
Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les...Lire la suite
Autotask Professional Services Automation (PSA) n'a plus de discussions avec des réponses
Can I integrate OpenAir with my other systems?
1 commentaire
Réponse officielle de SuiteProjects Pro
Lorsqu'il s'agit de l'intégration avec votre infrastructure existante, OpenAir est conçu comme une solution de niveau entreprise. OpenAir inclut une API...Lire la suite
How long does it take to implement OpenAir?
1 commentaire
Réponse officielle de SuiteProjects Pro
Oracle+NetSuite réalisent la plupart des implémentations d'OpenAir nous-mêmes. Nous avons un taux de réussite parmi les meilleurs de l'industrie et sommes...Lire la suite
Is OpenAir "True Cloud"?
1 commentaire
Réponse officielle de SuiteProjects Pro
Oui. OpenAir est, et a toujours été, une solution cloud. Cela signifie plus que simplement être hébergé : OpenAir est configurable, peut être modifié au fil...Lire la suite
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