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- Autotask PSA-vs-Kaseya BMS
Comparer Autotask Professional Services Automation (PSA)etKaseya BMS 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Petite entreprise (75.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Note
(410)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Autotask Professional Services Automation (PSA)Kaseya BMS
Note
(38)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Autotask Professional Services Automation (PSA) vs Kaseya BMS
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kaseya BMS plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Autotask Professional Services Automation (PSA) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Kaseya BMS répond mieux aux besoins de leur entreprise que Autotask Professional Services Automation (PSA).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Autotask Professional Services Automation (PSA) est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Autotask Professional Services Automation (PSA) à Kaseya BMS.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Aucun tarif disponibleKaseya BMS
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Aucune information sur l'essai disponibleKaseya BMS
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
356
8.6
23
Facilité d’utilisation
7.9
376
8.5
25
Facilité d’installation
7.5
275
8.2
20
Facilité d’administration
7.8
201
8.6
19
Qualité du service client
8.1
330
7.8
24
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
192
8.0
19
Orientation du produit (% positif)
8.4
354
7.3
22
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
2,128
8.4
123
Administration
8.1
140
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
142
7.7
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
144
7.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
9.1
147
9.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
144
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
144
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
management
8.1
142
7.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
143
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
141
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
139
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
138
7.7
8
Fonctionnalité
9.2
142
9.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
139
8.1
8
8.6
142
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
141
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation des services professionnelsMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
7.3
3,438
Pas assez de données
Gestion de la clientèle
8.2
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.6
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
7.1
128
Pas assez de données disponibles
7.2
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
comptabilité
7.4
125
Pas assez de données disponibles
7.5
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.6
119
Pas assez de données disponibles
7.0
122
Pas assez de données disponibles
6.7
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion de portefeuille
7.0
120
Pas assez de données disponibles
7.0
119
Pas assez de données disponibles
7.0
117
Pas assez de données disponibles
6.9
117
Pas assez de données disponibles
Analytics
6.8
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
7.9
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.6
119
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
5.0
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.2
184
Pas assez de données disponibles
8.5
183
Pas assez de données disponibles
8.4
183
Pas assez de données disponibles
7.1
179
Pas assez de données disponibles
7.4
180
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
183
Pas assez de données disponibles
8.9
183
Pas assez de données disponibles
7.4
179
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.0
180
Pas assez de données disponibles
7.9
179
Pas assez de données disponibles
7.3
175
Pas assez de données disponibles
7.6
173
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Autotask Professional Services Automation (PSA)etKaseya BMS est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Catégories uniques
Autotask Professional Services Automation (PSA) est catégorisé comme Automatisation des services professionnelsetBureau de Service
Kaseya BMS n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kaseya BMS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
52.4%
Sécurité informatique et réseau
15.2%
Logiciels informatiques
7.2%
Réseaux informatiques
3.7%
Télécommunications
2.5%
Autre
19.0%
Technologies et services d’information
62.2%
Sécurité informatique et réseau
10.8%
agriculture
8.1%
Réseaux informatiques
8.1%
Sécurité et enquêtes
2.7%
Autre
8.1%
Avis les plus utiles
Autotask Professional Services Automation (PSA)
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Being able to run our entire service desk and work flow through one program, it stores all of our contacts and account details with tickets and work flow. Easy to do timesheets based off of projects and tickets. I also like the integrations and the email...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Human Resources
The reporting tools are not easy to use, the data available for reporting is incomplete.
Kaseya BMS
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
The status and being able to filter by tech/client to do our daily triage of tickets makes life supper easy.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Performance, user interface, response time
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Being able to run our entire service desk and work flow through one program, it stores all of our contacts and account details with tickets and work flow. Easy to do timesheets based off of projects and tickets. I also like the integrations and the email...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
The status and being able to filter by tech/client to do our daily triage of tickets makes life supper easy.
Utilisateur vérifié à Human Resources
The reporting tools are not easy to use, the data available for reporting is incomplete.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Performance, user interface, response time
Meilleures alternatives
Discussions
What is Autotask Professional Services Automation (PSA) used for?
1 commentaire
UA
Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les...Lire la suite
Autotask Professional Services Automation (PSA) n'a plus de discussions avec des réponses
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
Kaseya BMS est une solution de gestion d'entreprise de nouvelle génération qui a été conçue spécifiquement pour aider les MSP à passer plus de temps à vendre...Lire la suite
Does BMS integrate with other Kaseya products?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
BMS a été conçu pour s'intégrer à la plateforme Kaseya VSA afin que la gestion des tickets, les SLA et d'autres indicateurs clés puissent être partagés entre...Lire la suite
Is BMS in the could or on-premise?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
En ce moment, BMS est une solution cloud uniquement - vous aurez donc besoin de connectivité pour utiliser la plateforme. Nous n'avons pas de version sur...Lire la suite
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