Comparer AircalletNatterbox 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (56.4% des avis)
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
À partir de $60.00 1 User Par mois
Aircall
Note
(1,180)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Natterbox
Note
(115)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $60.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Produits en vedette
Sponsorisé
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(15)
Centre de contact
Visiter le site Web
Aircall vs Natterbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Natterbox est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Natterbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Aircall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Natterbox.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Natterbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Natterbox à Aircall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Natterbox
PRO
À partir de $60.00
1 User Par mois
Solution vocale complète pour les centres de contact et les équipes de vente de petite à moyenne taille.
- IVR, Répondeur automatique, et Groupes de chasse
- Enregistrement des appels
- Salesforce CTI : Clic pour appeler et Écran contextuel
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Natterbox
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
947
8.6
100
Facilité d’utilisation
9.1
957
9.0
102
Facilité d’installation
8.7
436
8.6
81
Facilité d’administration
8.6
380
8.8
75
Qualité du service client
8.5
883
9.0
98
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
370
8.9
74
Orientation du produit (% positif)
8.7
910
9.2
98
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
57
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
165
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Canaux
9.1
394
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
60
Fonction non disponible
7.3
40
Fonction non disponible
6.8
37
8.1
194
6.5
36
8.0
274
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
34
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonctions
8.8
397
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
54
8.6
382
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
53
8.8
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
43
Fonction non disponible
8.1
39
8.7
305
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
322
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
51
8.8
350
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
51
8.7
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
41
Administrative
8.8
396
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
49
8.9
403
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
59
8.7
417
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
62
9.1
347
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
53
Fonction non disponible
8.0
42
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.8
1,761
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
138
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
159
Pas assez de données disponibles
9.0
165
Pas assez de données disponibles
9.0
170
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
159
Pas assez de données disponibles
8.9
157
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
171
Pas assez de données disponibles
9.0
170
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Communication de base
8.8
328
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
33
Fonction non disponible
5.3
11
Fonction non disponible
6.1
19
Fonction non disponible
7.2
12
8.1
207
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
19
8.7
236
8.8
24
Accès
8.3
237
8.0
22
8.2
246
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
21
8.7
263
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
14
Fonctionnalités avancées
8.1
249
8.1
24
Fonction non disponible
7.7
17
8.8
282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
24
Appel
9.3
342
9.6
46
8.7
297
7.8
41
9.2
336
9.2
42
9.2
345
9.4
46
Contacts
8.8
332
8.4
39
8.7
311
7.8
35
Fonction non disponible
8.2
32
Idées
8.6
327
9.0
41
8.7
315
8.7
42
Fonction non disponible
8.3
41
7.8
263
7.7
34
Fonction non disponible
7.3
32
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletNatterbox est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contact
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Natterbox est catégorisé comme Centre d'assurance qualité des centres de contactetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetCoaching en venteetApplications Salesforce AppExchange
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Natterbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.2%
Technologies et services d’information
8.6%
Services aux consommateurs
6.0%
Services financiers
5.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.7%
Autre
66.5%
Services financiers
14.8%
Dotation et recrutement
7.8%
Fabrication
7.0%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.0%
Logiciels informatiques
6.1%
Autre
57.4%
Avis les plus utiles
Aircall
Avis favorable le plus utile
Dante R V.
Utilisateur vérifié à Financial Services
C'est incroyablement facile à utiliser et peut s'adapter à vos besoins, que vous recherchiez une plateforme pour une grande entreprise ou une interaction dans un petit bureau. L'un des meilleurs aspects est qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience...
Avis critique le plus utile
Matt T.
Utilisateur vérifié à E-Learning
Presque tout. Le service n'a jamais vraiment fonctionné correctement et est à mon avis toujours en version bêta. Les appels sont constamment interrompus, même lorsque le signal WiFi est fort. On m'avait promis que l'application iOS sonnerait lorsque je...
Natterbox
Avis favorable le plus utile
Oliver S.
Utilisateur vérifié à Oil & Energy
L'intégration avec Salesforce et le Reporting se distingue comme la fonctionnalité clé qui nous a convaincus d'adopter ce produit. Elle nous offre des informations inestimables sur nos modèles d'appels, nous aidant à identifier les domaines à améliorer pour...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Dante R V.
Utilisateur vérifié à Financial Services
C'est incroyablement facile à utiliser et peut s'adapter à vos besoins, que vous recherchiez une plateforme pour une grande entreprise ou une interaction dans un petit bureau. L'un des meilleurs aspects est qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience...
Oliver S.
Utilisateur vérifié à Oil & Energy
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Matt T.
Utilisateur vérifié à E-Learning
Presque tout. Le service n'a jamais vraiment fonctionné correctement et est à mon avis toujours en version bêta. Les appels sont constamment interrompus, même lorsque le signal WiFi est fort. On m'avait promis que l'application iOS sonnerait lorsque je...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Meilleures alternatives
Discussions
do you have a true integration with hubspot?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
What is Aircall used for?
2 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
How do I use Aircall?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Natterbox Competitors
1 commentaire
IM
Salut Mak, si tu recrutes pour nous, merci de nous contacter directement pour en discuter.Lire la suite
Issues with Not Connected calls report
1 commentaire
OS
Oui. Nous traversons cela maintenant. Le rapport pour cela et le soutien que nous recevons de Nattertbox est absolument médiocre. Ils sont condescendants et...Lire la suite
What is Salesforce voice?
1 commentaire
RK
Salesforce Voice permet aux entreprises de gérer les interactions téléphoniques avec les clients depuis la plateforme Salesforce.Lire la suite
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