Le logiciel Quote-to-cash (Q2C) gère l'ensemble du processus de vente, de la création de devis aux commandes de vente et à la gestion des revenus. Les entreprises utilisent des solutions Q2C pour rationaliser les processus de vente, améliorer la productivité de leurs équipes commerciales et offrir une meilleure expérience client. Le logiciel Q2C est utilisé par les départements commerciaux mais peut également être exploité par d'autres départements tels que l'ingénierie ou le design pour créer des offres personnalisées basées sur des exigences spécifiques des clients. Les comptables peuvent également utiliser des outils Q2C pour suivre et gérer les revenus générés par les ventes.
Ce type de logiciel peut être livré en tant que produit autonome ou comme un mélange entre logiciel CPQ, logiciel de vente, et logiciel de gestion des revenus.
Pour être inclus dans la catégorie Quote-to-Cash, un produit doit :
Soutenir le cycle de vente de la création de devis à la gestion des commandes de vente
Surveiller les interactions avec les clients à toutes les étapes du processus de vente
Gérer les exigences des clients et les accords juridiques
Suivre les changements de prix tels que les remises et les promotions
Fournir des fonctionnalités pour la configuration de produits et CPQ
S'intégrer avec le logiciel CRM pour un échange de données bidirectionnel
Suivre les revenus et gérer la reconnaissance des revenus
