Meilleur Plateformes de gestion de données (DMP)
Meilleur Plateformes de gestion de données (DMP) en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
En savoir plus sur Plateformes de gestion de données (DMP)
Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion de données (DMP) ?
Pour les entreprises qui collectent de grandes quantités de données concernant l'impact des campagnes de marketing et de publicité, la gestion et l'analyse des données sont essentielles. Les plateformes de gestion de données (DMP) aident les entreprises à stocker et analyser des données provenant de multiples sources. Étant donné que les campagnes publicitaires et marketing, ainsi que les sentiments et réactions des clients et du public, évoluent constamment, les DMP sont cruciales pour les entreprises pour une analyse rapide et facile.
Les DMP sont utilisées pour le développement d'informations sur les clients, l'achat de médias ciblés, l'optimisation des logiciels CRM et l'optimisation du contenu marketing, pour n'en nommer que quelques-uns. En raison de l'étendue des fonctionnalités des DMP, les entreprises de tous secteurs doivent s'assurer d'aligner leurs objectifs avec ce qu'une DMP peut offrir. Les entreprises spécifiques ont différentes raisons de gérer les données et doivent s'assurer que leur DMP organise, analyse et présente les données clients de manière efficace. Selon le secteur particulier d'une entreprise, le type de données collectées et la manière dont elles sont utilisées varieront. Envisageant d'adopter cette technologie, soyez conscient des données que vous devez collecter et accéder, ainsi que de ce qui fonctionne bien pour votre secteur particulier.
Principaux avantages des DMP
- Améliorer la collecte, l'organisation et l'utilisation des données d'audience
- Commercialiser et prospecter plus efficacement les clients potentiels
- Personnaliser le contenu collecté à partir d'un CRM ou d'autres sources de données
- Améliorer la flexibilité des canaux et des campagnes
- Générer des informations uniques sur l'audience
Pourquoi utiliser un logiciel DMP ?
Le recoupement des données de première et de tierce partie peut conduire à des résultats extrêmement positifs pour les marketeurs. Examiner les deux types de données offre l'opportunité de cibler et personnaliser de manière hyper-précise le marketing envers les clients, aidant à délivrer le bon message au bon moment. Cela dit, il est important de noter que les DMP intègrent les données de première et de tierce partie différemment. L'intégration des données est une priorité pour les entreprises car elle aide à créer des profils clients riches et bien équilibrés, permettant aux marketeurs de créer des messages plus réfléchis et ciblés. Lors de la recherche d'une plateforme de données clients, comprenez comment les données peuvent être saisies et extraites de la plateforme.
Les avantages que les utilisateurs ont déclarés avoir reçus de la mise en œuvre et de l'utilisation des DMP incluent un hub de données unifié et une plus grande précision dans le ciblage et la segmentation de l'audience.
Hub de données — Les DMP sont, par définition, des hubs de stockage centralisés pour les données comportementales. De nombreux avis laissés pour les produits de cette catégorie discutent de l'efficacité de ces hubs. À mesure que votre entreprise se développe, vous êtes susceptible de recueillir des données marketing, des données utilisateur et des données d'audience à partir de divers canaux en utilisant une pile de logiciels diversifiée. Tout comme les logiciels de gestion des données maîtres sont conçus pour centraliser et gérer les données des opérations internes, ces outils aident à gérer les informations sur les consommateurs en un seul endroit pratique. Les DMP s'intègrent souvent aux plateformes CRM afin que les informations précieuses basées sur le marketing puissent être exportées sous forme de données CRM.
Ciblage plus précis — La segmentation et le ciblage des clients doivent être précis, sinon les entreprises risquent de perdre des clients. Le suivi des données d'audience en réponse aux campagnes publicitaires et marketing aide considérablement les efforts de reciblage, surtout si une entreprise souhaite élargir son audience. La collecte de données à partir de diverses sources aide les entreprises à créer des profils clients robustes, leur permettant de mieux comprendre qui elles ciblent. De plus, lors de la détermination de la direction d'une campagne, un ensemble de données plus large conduit généralement à de meilleurs résultats et aide grandement dans les efforts et les placements publicitaires.
Qui utilise les DMP ?
Les informations de haut niveau rendues possibles grâce à ces outils sont particulièrement utiles pour certains départements au sein d'une organisation. Les utilisateurs idéaux de cette technologie sont les suivants.
Marketeurs — Pour une équipe de marketing digital impliquée dans l'achat programmatique d'annonces et le développement de campagnes, il n'y a pas de limite à la quantité d'informations sur les consommateurs qui valent la peine d'être collectées. Les marketeurs peuvent exploiter les données d'audience au sein de ces plateformes pour faire des choix éclairés dans le message, le timing et le placement des publicités sur les canaux numériques. Du marketing de contenu aux annonces mobiles basées sur la localisation, chaque décision doit être soigneusement réfléchie, en raison des ressources et des efforts impliqués. Avoir ces données consommateurs étendues en un seul endroit pratique est un atout pour les marketeurs cherchant à tirer le meilleur parti de chaque campagne.
Ventes — Il existe une pléthore de logiciels de vente conçus pour donner à ces équipes un avantage sur la concurrence et performer au plus haut niveau. Les plateformes de gestion de données peuvent compléter ces solutions en donnant aux équipes de vente une compréhension plus approfondie des clients cibles et des canaux qu'ils fréquentent. Alors que les équipes marketing exploitent ces données centralisées pour les campagnes publicitaires numériques, les responsables des ventes peuvent les utiliser pour affiner les tactiques de prospection et assembler la meilleure liste possible de prospects. Les départements des ventes et du marketing devraient travailler de concert pour s'assurer que le message est aligné et que les besoins des clients sont satisfaits. Partager les informations recueillies sur les DMP peut grandement contribuer à unifier ces efforts.
Produit — Une stratégie produit ne doit jamais cesser d'évoluer. Lorsqu'une équipe produit a une bonne compréhension de la réputation de la marque, des comportements des clients et des données démographiques de l'audience, elle peut offrir les bonnes offres au moment optimal et façonner ces produits et services autour des consommateurs qui en bénéficieront. Cela vaut également pour les équipes exécutives et autres impliquées dans la planification de la direction des offres ou du marketing d'une marque. Avoir un accès facile aux données d'audience provenant d'une large gamme de sources aide les décideurs à garder le doigt sur le pouls de leurs actifs les plus précieux : les consommateurs.
Fonctionnalités des DMP
Le marketing est la première étape du parcours client. Le puissant logiciel de cette catégorie peut aider à éclairer le chemin vers un marketing réussi en donnant aux marques une vue complète de leur marché cible, des réseaux sociaux à leurs applications mobiles préférées. Il offre également une fenêtre sur les succès et les échecs des efforts marketing en cours. Voici quelques fonctionnalités courantes des DMP qui permettent à une entreprise de comprendre l'expérience client afin qu'elle puisse communiquer son message plus clairement que jamais.
Données et insights d'audience — Les analyses sont une pièce clé du puzzle DMP, vous permettant de comparer votre audience avec des sources de données de première et de tierce partie. Cela vous aide à en savoir plus sur qui ils sont et comment ils interagissent avec votre contenu. Chaque plateforme offre des insights différents sur le comportement, les données démographiques et les intérêts de l'audience par rapport à votre marque et votre marketing. Il est important de déterminer quel système s'aligne avec vos objectifs pour construire une audience cible bien informée. Selon votre portée et vos canaux marketing actifs, votre audience variera en taille et en complexité, tout comme les analyses que vous collectez.
Intégration des données — Les outils de cette catégorie fournissent une intégration de données de première partie avec des serveurs publicitaires, DSP, SSP et d'autres sources de données pour le transfert de données entrant et sortant. Ils peuvent également offrir une intégration de deuxième et de tierce partie. L'intégration de deuxième partie permet à l'utilisateur de combiner des données de première partie avec des données non structurées de première partie supplémentaires de partenaires stratégiques. L'intégration de tierce partie implique des intégrations avec des fournisseurs de données externes et l'importation en temps réel de leurs données structurées et non structurées. Des exemples de ceux-ci sont des entreprises telles que les agences publicitaires et les entreprises ayant des clients similaires, ainsi que des bases de données open source sur le web.
Alors que les solutions DMP collectent ces données disparates, elles unifient l'information en une vue client unique, afin que les utilisateurs puissent gérer les analyses sans avoir besoin de multiples fenêtres ou outils séparés. Les utilisateurs peuvent programmer ces outils pour standardiser les données de deuxième et de tierce partie provenant de différentes sources et agences afin qu'elles entrent dans le système dans le format préféré de l'entreprise. Les administrateurs peuvent également créer des filtres pour éliminer les points de données inutiles lors du transfert.
Nettoyage des données — Un certain nombre d'applications dans cette catégorie incluent une technologie pour nettoyer et enrichir les données lorsqu'elles entrent dans le système. Cela peut inclure des processus tels que la correction des fautes de frappe, la déduplication/fusion des prospects et la correction automatique du formatage des données pour s'adapter aux préférences de votre entreprise. Les fonctionnalités de nettoyage, dans certains cas, normaliseront automatiquement les valeurs des champs dans vos données. Certains produits offrent des outils de gestion des exceptions, qui scannent vos bases de données et corrigent les anomalies qui se sont introduites dans le système.
Scoring des comptes et des prospects — Les outils d'analyse au sein des produits DMP offrent une variété d'avantages à l'utilisateur. Parmi ceux-ci, la création de segments de clients pour le marketing futur. Avec une analyse de données approfondie, vous pouvez créer des profils d'utilisateurs uniques et prioriser certains groupes qui sont les plus susceptibles de répondre positivement à votre marketing. Cela permet non seulement un ciblage avancé dans votre stratégie marketing, mais aussi un accent accru sur la personnalisation pour ces clients à fort retour sur investissement. De plus, les agences peuvent rationaliser leur pipeline avec des fonctionnalités de routage des prospects et d'attribution des comptes dans certaines plateformes. Certaines plateformes tirent parti des logiciels modernes d'apprentissage automatique pour aider les entreprises à définir et atteindre leur audience optimale.
Logiciels et services liés aux DMP
Les solutions suivantes méritent d'être considérées aux côtés des plateformes de gestion de données et peuvent aider à élever et automatiser les initiatives marketing de votre entreprise.
Plateformes côté demande (DSP) — Les plateformes côté demande permettent l'achat en temps réel d'espaces publicitaires numériques à des moments clés du parcours d'achat d'un client. Un effort publicitaire numérique ciblé pourrait tirer parti des données consommateurs fournies par les DMP pour prendre ces décisions opportunes et placer des annonces pertinentes sur les sites web pendant que l'audience cible navigue. Les administrateurs web utilisent un logiciel similaire, les plateformes côté offre (SSP), pour promouvoir et vendre ces espaces publicitaires précieux lorsque les opportunités idéales se présentent. À mesure que la publicité en ligne devient de plus en plus compétitive, la capacité de prendre ces décisions marketing en temps réel est de plus en plus précieuse pour les marques espérant atteindre les gens alors qu'ils vaquent à leurs routines en ligne. Les DSP sont un complément naturel aux DMP pour permettre des décisions d'achat d'annonces bien informées.
Logiciel de reciblage — Les personnes qui visitent le site web de votre marque sont souvent l'audience idéale pour les annonces, car elles ont montré un intérêt direct pour votre produit ou service. Le logiciel de reciblage suit ce comportement des visiteurs avec l'aide de cookies et automatise le déploiement d'annonces display sur ce réseau de visiteurs. Tout en stockant vos diverses formes de données marketing sur les DMP et en les utilisant pour façonner vos campagnes, les outils de reciblage aident à garder votre marque fraîche dans l'esprit de vos anciens visiteurs. Ces annonces peuvent être des victoires faciles pour une marque, et le reciblage est une stratégie marketing courante pour des milliers d'entreprises ayant une présence en ligne établie.
