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168 de 169 Reseñas totales para Recurly
Sentimiento General de la Reseña para Recurly
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Recurly is a relatively stable platform and as a billing management tool that’s crucial. It rarely experiences major issues or complete breakdowns, which gives us confidence that our subscription billing will run smoothly without unexpected disruptions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recurly's support team is responsive, which is great. However, the consistency in their answers can be hit-or-miss. You could be ssking the same question to different reps and get completely different responses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- The systems sends reminders to the customers (2-3 weeks in advance) who are on Annual or Monthly Subscription for renewals.
- There are multiple payment gateways that can be integrated for global clients
- Support team quicky reponds to the queries if we face any problem Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Customers sometime complain that they have limited visibility, which can be improved
- To operate it, one requires a bit of technical knowledge. This leads to dependency on technical person Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La información del cliente y de facturación es fácil de buscar y localizar. Los pasos para procesar reembolsos o proporcionar facturas a los clientes están disponibles en solo un par de clics. Nos permite apoyar a nuestros clientes de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene problemas para integrarse con nuestro CMS a veces. Tenemos que trabajar con ellos como si fueran 2 sistemas diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Powtoon ha experimentado un crecimiento significativo con Recurly durante más de 10 años, y he sido testigo del notable desarrollo de su producto. Aprecio a su equipo de Soporte y Éxito; están entre los mejores Gerentes de Éxito del Cliente (CSMs) con los que he tenido el placer de trabajar. Los representantes de éxito del cliente ofrecen constantemente un servicio excepcional, y la continua innovación y mejora de sus herramientas ha sido impresionante a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que tuvieran un flujo de cancelación que haría la plataforma completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay varias razones por las que los recomendaría:
- Gran API
- Personas increíbles que ayudan con todos los aspectos, desde la implementación hasta el soporte
- Nueva e importante característica Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada se me ocurre ya que han sido un socio muy confiable desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recur ofrece una gama de servicios que son relevantes y útiles para muchas empresas. Esto es excelente para las grandes corporaciones que tienen departamentos de marketing y ventas. Todo, desde la automatización del marketing por correo electrónico hasta la estructuración de encuestas a clientes, es fácilmente accesible, creando así un recorrido del cliente integrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El problema con tantas características es que trabajar con ellas puede ser confuso para un equipo pequeño como el mío. Incluso dominar cómo usar y aplicar cada herramienta puede llevar tiempo, lo cual, para nuestro desagrado, nunca podemos permitirnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recurly no tiene miedo de pensar de manera innovadora para ofrecer algo nuevo. Son expertos en su campo y abordan preguntas u obstáculos con alta urgencia y responsabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas partes de la plataforma base son rígidas / no personalizables, lo que requiere ingeniería de soluciones para superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil de navegar. Me permite rastrear y ver todas las transacciones de nuestros clientes de manera rápida y sencilla. Siempre abro esta herramienta cuando necesito buscar los cargos inexplicables en las cuentas de los clientes, ya que realmente puedo depender de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sigue cerrando mi sesión después de unos minutos de dejarlo, pero aparte de eso, no hay nada en lo que pueda pensar ya que todo está bien tal como está. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
API bien documentada e integración con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incapacidad para facturar a los clientes antes de que comience la suscripción. Incapacidad para eliminar las prorrateaciones de suscripciones de monto fijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
