Product Avatar Image

GoTo

Mostrar desglose de calificaciones
20,774 reseñas
  • Perfiles de 16
  • Categorías de 32
Calificación promedio de estrellas
4.3
Atendiendo a clientes desde
2003
Profile Type
Category

All Profiles

Profile Filters
Profile Type
Category
Product Avatar Image
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

Fullview

11 reseñas

Descripción del Producto

Reduzca el tiempo de soporte telefónico a la mitad con la navegación conjunta sin descargas. Resuelva problemas más rápido guiando a los usuarios en pantalla, utilice información de llamadas de IA para mejorar la capacitación y el control de calidad, y solucione problemas al instante con registros de consola.

Profile Name

Star Rating

12464
6701
1674
345
235

GoTo Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
12464
6701
1674
345
235
NH
Nathanael H.
05/10/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Me ayuda a ayudar a los demás.

Lo que realmente me gusta de GoTo Resolve es la posibilidad de buscar dispositivos por su nombre de usuario. Usando otros programas, paso mucho tiempo dirigiendo a colegas que necesitaban ayuda a un software e instruyéndolos sobre cómo darme acceso a su computadora. Con GoTo Resolve, lo único que necesito saber es quién me llamó. Puedo encontrar su dispositivo simplemente buscando su nombre en el programa. También me gusta mucho que la aplicación y la versión web reconozcan el idioma de mi teclado. Brindo soporte a personas en diferentes países con diferentes teclados y GoTo Resolve tiene la mejor solución para los diferentes teclados y no he recibido ningún problema en absoluto. También me gusta que puedo usar GoTo Resolve como aplicación y en la web. Funciona muy bien en ambos y proporciona todo lo necesario. También me gusta que proporcionen un archivo msi para la instalación, para que pueda implementarlo en todos los dispositivos de la empresa. La opción de usar un enlace de descarga para soporte directo estaba bien, pero no tuve muchas ocasiones para probarlo.
Uday P.
UP
Uday P.
Business Analyst | Ex-FarEye
05/10/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Reseña de Goto Connect

Goto Connect es realmente útil para videoconferencias y conferencias telefónicas. Tiene excelentes características de VoIP como videoconferencias, mensajería instantánea, uso compartido de pantalla, etc., que me gustan mucho.
DEO S.
DS
DEO S.
Junior Software Engineer @Fingent | .Net Core | Hackathons 🏆 x 14 | Intern x 3 | Projects x 6
05/09/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Solución de Gestión de Tickets de Soporte Técnico para Pequeñas y Medianas Empresas

Monitoreo y alertas Buenas características de seguridad Automatización Altamente escalable

About

Contact

HQ Location:
Boston, MA

Social

@goto

What is GoTo?

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.

Details

Año de fundación
2003