Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.

Checkout Process

The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.

Categorías de Zoho Commerce en G2

Plataformas de comercio electrónico

Filtrar por Funciones

Merchandising/Marketing

Herramientas de diseño de escaparates	Basado en 37 reseñas de Zoho Commerce. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios	79% (Basado en 37 reseñas)
Visualización de productos	Según lo informado en 37 reseñas de Zoho Commerce. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto	78% (Basado en 37 reseñas)
Recomendaciones / Personalización	Según lo informado en 35 reseñas de Zoho Commerce. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.	80% (Basado en 35 reseñas)
Promociones y descuentos	Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de Zoho Commerce.	70% (Basado en 35 reseñas)
Abandono del carrito de compras	Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Los revisores de 33 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	72% (Basado en 33 reseñas)
Reseñas de productos	Basado en 31 reseñas de Zoho Commerce. Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos	74% (Basado en 31 reseñas)
SEO	Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Los revisores de 35 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	76% (Basado en 35 reseñas)

Catálogo de productos

Gestión de contenidos	Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Zoho Commerce.	82% (Basado en 36 reseñas)
Configuración del producto	Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Los revisores de 34 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	81% (Basado en 34 reseñas)
Búsqueda y filtrado de productos	Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Los revisores de 36 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	82% (Basado en 36 reseñas)

Proceso de pedido

Proceso de pago	Ver definición de la característica	Según lo informado en 36 reseñas de Zoho Commerce. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.	82% (Basado en 36 reseñas)
Opciones de envío		Basado en 35 reseñas de Zoho Commerce. Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.	79% (Basado en 35 reseñas)
Exhibición y procesamiento de impuestos		Según lo informado en 36 reseñas de Zoho Commerce. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.	79% (Basado en 36 reseñas)
Procesamiento de pagos		Basado en 34 reseñas de Zoho Commerce. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.	85% (Basado en 34 reseñas)
Gestión de pedidos		Según lo informado en 37 reseñas de Zoho Commerce. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.	86% (Basado en 37 reseñas)
Devoluciones / Reembolsos		Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Zoho Commerce.	77% (Basado en 33 reseñas)
Gestión de inventarios		Basado en 36 reseñas de Zoho Commerce. Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.	85% (Basado en 36 reseñas)
Cumplimiento multicanal		Según lo informado en 16 reseñas de Zoho Commerce. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.	75% (Basado en 16 reseñas)

Soporte multicanal

Omnicanal	Según lo informado en 27 reseñas de Zoho Commerce. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.	77% (Basado en 27 reseñas)
Móvil	Basado en 32 reseñas de Zoho Commerce. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.	77% (Basado en 32 reseñas)
Comercio Social	Según lo informado en 29 reseñas de Zoho Commerce. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.	78% (Basado en 29 reseñas)
Servicio al cliente	Basado en 35 reseñas de Zoho Commerce. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.	79% (Basado en 35 reseñas)
Integración de 3rd-Party Store	Basado en 28 reseñas de Zoho Commerce. Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party	69% (Basado en 28 reseñas)
B2b	Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Los revisores de 30 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	83% (Basado en 30 reseñas)

Plataforma

Apis	Según lo informado en 25 reseñas de Zoho Commerce. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.	82% (Basado en 25 reseñas)
Personalización	El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Los revisores de 35 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	80% (Basado en 35 reseñas)
Integraciones con herramientas complementarias	Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. Los revisores de 30 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	79% (Basado en 30 reseñas)
Administración de usuarios	Basado en 35 reseñas de Zoho Commerce. Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.	83% (Basado en 35 reseñas)
Informes / Análisis	Según lo informado en 33 reseñas de Zoho Commerce. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio	82% (Basado en 33 reseñas)
Seguridad	El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos Los revisores de 31 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	88% (Basado en 31 reseñas)
Derechos de acceso de administrador	Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Zoho Commerce.	84% (Basado en 32 reseñas)
Migración de prueba a producto	Basado en 27 reseñas de Zoho Commerce. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio	77% (Basado en 27 reseñas)
Internacionalización	Según lo informado en 28 reseñas de Zoho Commerce. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos	79% (Basado en 28 reseñas)
Compatibilidad con navegadores cruzados	Según lo informado en 29 reseñas de Zoho Commerce. Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.	86% (Basado en 29 reseñas)
Rendimiento y fiabilidad	Según lo informado en 32 reseñas de Zoho Commerce. El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo	83% (Basado en 32 reseñas)

Comercio sin cabeza

APIs REST	Según lo informado en 24 reseñas de Zoho Commerce. Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful	81% (Basado en 24 reseñas)
Orquestación de datos	Basado en 25 reseñas de Zoho Commerce. Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end	83% (Basado en 25 reseñas)
Personalización	Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Los revisores de 33 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	79% (Basado en 33 reseñas)
Extensibilidad	Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Los revisores de 31 de Zoho Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	80% (Basado en 31 reseñas)