Reseñas y detalles del producto de Zenbridge

Zenbridge capturó exactamente lo que estábamos buscando. Conectaron la funcionalidad típica de la API de Shopify con la estructura laberíntica de EDI requerida por nuestro socio de ventas. El monitoreo de enrutamiento de pedidos en ese canal es 0. Que es exactamente lo que estamos buscando. Cuando surgen problemas (típicamente como resultado de fallos en el extremo del socio de ventas) son rápidos en responder y encontrar una solución. En las raras ocasiones en que necesito profundizar en los pedidos, su plataforma es fácil de usar y puedo encontrar rápidamente lo que busco. Además de todo eso, fueron un orden de magnitud más rentables que cualquier servicio comparable. 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No han surgido problemas notables. Esta ha sido realmente una excelente asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En Pipeline Medical realizamos transacciones EDI con socios (principalmente proveedores). Inicialmente, el número de socios y transacciones era bajo y se gestionaba con algunos programas ad hoc.

Con el tiempo, con el creciente número de socios y transacciones, un desafío importante fue:

- Diferentes especificaciones EDI y flujos de datos para cada socio

- Comunicar y dar seguimiento al progreso y problemas con el equipo EDI del socio para la configuración/pruebas/UAT y hasta la producción

- Plataforma única para la trazabilidad/revisión de auditoría de transacciones EDI

- Manejar el soporte relacionado con transacciones EDI cuando hay problemas técnicos/comerciales con ciertas transacciones

- Validación y manejo de errores/excepciones al procesar transacciones EDI

...Y lo más importante...

- El número de transacciones EDI que teníamos era enorme y en crecimiento (tanto en términos de transacciones como de socios).

Estábamos en busca de una solución de plataforma EDI que entendiera nuestro negocio, ya que dependíamos en gran medida de los procesos EDI.

Encontramos Zenbridge, una plataforma muy única. Tuvimos una experiencia realmente excelente con el equipo de Zenbridge durante la incorporación, entendiendo nuestros procesos de negocio y poniendo en marcha a nuestro primer socio EDI en solo unos días. Con el tiempo, configuramos más socios sin ningún problema.

El equipo de Zenbridge se encarga de:

- Configurar el canal EDI con el socio

- Comunicarse con el equipo EDI del socio para especificaciones e involucrarse en los procesos de configuración, pruebas y puesta en marcha

- Soporte continuo

La plataforma Zenbridge tiene un panel de control EDI, que es una interfaz fácil de usar para navegar y buscar la transacción EDI. A nuestros usuarios comerciales no técnicos también les encanta usarlo.

Felicitaciones al equipo de Zenbridge por:

- Alta disponibilidad, hemos experimentado casi ningún tiempo de inactividad desde la implementación de la solución.

- Su excepcional equipo de soporte dedicado

- Personalización del panel de control con habilidades avanzadas de filtrado fáciles

Han pasado casi 2 años desde que hemos estado usando Zenbridge como nuestro socio tecnológico EDI y recomiendo encarecidamente Zenbridge para la solución EDI como servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún comentario negativo. Todo ha superado nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Zendrige ejemplifica al socio y proveedor perfecto. Eliminan el tiempo, esfuerzo y sacrificios financieros asociados con la comprensión e implementación de EDI. Son fáciles de contactar y siempre están atentos. Su conocimiento, flexibilidad y disposición para ayudar son insuperables.

El marcado contraste entre la empatía y el enfoque en el cliente de Zendrige y los de los proveedores tradicionales de pasarelas EDI como SPS Commerce y otros es un testimonio de su compromiso. Es como comparar la noche y el día, y está claro que Zendrige es la elección correcta.

La velocidad y calidad de la entrega de su solución son sobresalientes. Los costos de su solución son, en general, los más competitivos en el mercado de EDI.

Otra ventaja es que conocen y son altamente hábiles y rápidos en la integración REST. Zenbridge es operativamente de menor costo, más rápido y más fácil de implementar.

Un proveedor y socio verdaderamente sobresaliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes, y es un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfrutamos trabajar con Zenbridge. Tienen una plataforma EDI innovadora y son capaces de proporcionar soluciones API flexibles en las que confiamos. Su atención al cliente es muy buena. Su equipo es muy receptivo. La plataforma se integró bien con nuestro sistema ERP existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un problema en el que no fuimos alertados sobre algunas transacciones perdidas, pero hablamos con el equipo y lo solucionamos, así que ahora recibimos alertas consistentes. Aprecié su capacidad de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gerente de entrega de servicios dedicado que es conocedor y se comunica de manera efectiva. El equipo cumple consistentemente con las promesas y siempre tiene nuestros mejores intereses en mente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener soporte basado en EE. UU. a veces puede llevar a retrasos en la entrega o en la programación de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The JSON API access to my EDI transmissions Zenbridge provides is great, and was not hard to setup thanks to their staff. I use the tool frequently to see if my transactions are processing correctly, and the webhook feature allows our team's analytics tools to be fully automated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The web portal I have access to from Zenbridge focuses on monitoring transactions not analytics on the data recieved within the transactions, so utilizing the API and their webhook feature was important for our analytics needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zenbridge is always there to solve issues, and get them FIXED quickly! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't have any complaints! They are responsive, and get the issue resolved quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.