Reseñas y detalles del producto de WhatsApp Business Platform

Esto es muy útil para mí en mi trabajo. Es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nadie no le disgusta esto. Esto es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar, la aplicación permite respuestas rápidas que me hacen ahorrar más tiempo (lo cual me ayuda mucho, especialmente en mi trabajo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces por ser lento. No estoy seguro, tal vez porque solo tengo más de 100 grupos en mi WhatsApp como administrador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una aplicación muy buena para que los dueños de negocios hagan crecer su negocio. Tiene muchas características que son imprescindibles en la comunicación empresarial, como la función de respuesta automática que me gusta mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas que no me gustan son las actualizaciones que estamos recibiendo tarde y una cosa más, en mi opinión, necesitamos tener todas las funciones que tiene WhatsApp, pero no estamos teniendo algunas de las funciones de WhatsApp en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que los clientes recibieron un mensaje instantáneo mientras esperaban mi respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca descubrí cómo hacer algo más que una respuesta automática a mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mensajería automatizada: La API admite la mensajería automatizada, lo que permite a las empresas configurar mensajes predefinidos, notificaciones y chatbots para manejar consultas comunes de los clientes y proporcionar respuestas instantáneas. La automatización puede ayudar a agilizar el soporte al cliente y mejorar los tiempos de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requisito de consentimiento del usuario: Para enviar mensajes a los clientes a través de la API de WhatsApp Business, las empresas necesitan obtener un consentimiento explícito de los usuarios. Esto significa que las empresas no pueden iniciar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor manera de mantenerse conectado con nuestros consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay respuestas de los consumidores e incluso si seguimos enviándoles notificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado utilizando la API de WhatsApp Business para las últimas tres organizaciones; es una herramienta de marketing beneficiosa, automatizada y sencilla. El uso de su flujo de chat automatizado también ayuda a adquirir nuevos clientes, y los problemas relacionados con el servicio también se resuelven fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de esta herramienta es muy alto en comparación con WhatsApp, que está disponible gratuitamente para usuarios personales. Obtener una marca de verificación azul y el nombre comercial fue difícil para nuestras organizaciones anteriores. La duración gratuita y de pago es muy confusa de diferenciar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automático primer mensaje y añadiendo un mapa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Persona perdida chatea después de cambiar a WhatsApp Business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La opción de API REST ahora se ha trasladado a la nube en línea. Esto hace posible la integración con cualquier plataforma que soporte APIs REST. Puedo obtener fácilmente la integración desde mi CRM o planificador de recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las restricciones desde el extremo de WhatsApp son las únicas desventajas. Por ejemplo, tenemos que seguir un enfoque basado en plantillas para los mensajes en lugar de optar por mensajes personalizados. Esto también añade la molestia de las aprobaciones. Incluso he esperado hasta 3 días para que se actualicen las plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alcance asombroso y un canal totalmente nuevo que las empresas aún no están utilizando al máximo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco un desafío integrar y mantenerlo en marcha en términos del trabajo que necesitamos invertir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.