Chat emergente	Según lo informado en 11 reseñas de WhatsApp API. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.	86% (Basado en 11 reseñas)
Notificaciones	Basado en 11 reseñas de WhatsApp API. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.	85% (Basado en 11 reseñas)
Correos electrónicos dirigidos	Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales.	No hay suficientes datos disponibles
Mensajería en la aplicación	Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de WhatsApp API.	78% (Basado en 12 reseñas)
Co-navegación	Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.	No hay suficientes datos disponibles

Uso interno

Personalización	Según lo informado en 11 reseñas de WhatsApp API. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.	73% (Basado en 11 reseñas)
Archivo de conversaciones	Basado en 11 reseñas de WhatsApp API. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.	88% (Basado en 11 reseñas)
Desarrollo de Leads	Permite a los empleados denotar clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de WhatsApp API.	81% (Basado en 12 reseñas)
Knowledge base	Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones.	No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada del equipo	Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de WhatsApp API.	85% (Basado en 12 reseñas)
Perfiles de clientes	Permite la creación de perfiles para contactos y clientes.	No hay suficientes datos disponibles