Reseñas y detalles del producto de WEVO

WEVO ha sido un gran socio con el que trabajar. Su equipo es clave en apoyar la ideación de pruebas, construir y lanzar pruebas, y orientación general. Con cada prueba que realizamos, WEVO se encarga de la parte más pesada de reclutar y llevar a cabo los estudios, todo dentro de un plazo de 2 semanas. Hemos podido lanzar pruebas con requisitos demográficos y de audiencia muy específicos y WEVO ha tenido la capacidad para todo ello. La retroalimentación cualitativa de los participantes combinada con estadísticas cuantitativas hacen una combinación poderosa y ha sido clave para obtener conocimientos sobre los que podemos construir. WEVO continúa añadiendo nuevas funciones e incorporando comentarios para fortalecer la plataforma y solo seguirá creciendo.

Con la adición de WEVO Pulse, hemos podido generar rápidamente conocimientos, sin pasar por el proceso de un estudio completo de usuarios. Esto ha llevado a obtener conocimientos útiles en más etapas de nuestros procesos de diseño iterativo. WEVO Pulse ayuda a dar un punto de partida para ideas y auditorías de UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder hacer una búsqueda de palabras clave dentro de todas las citas de los usuarios del test, no solo divididas por mapa de sentimientos, diagnóstico, preguntas personalizadas, etc. Sería genial poder ordenar las respuestas basadas en las respuestas a preguntas de selección personalizadas, ¡lo cual sé que es algo en lo que WEVO está trabajando! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración simple en la plataforma hace que sea muy fácil probar un diagnóstico de tages, esto nos ha ayudado a ejecutar proyectos con equipos que podrían no tener un investigador dedicado para ayudarles a hacer las preguntas que necesitan aprender para mejorar sus micrositios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces cerrar un estudio puede ser difícil si el público es lo suficientemente específico. Hemos visto mejoras con el tiempo y sé que tenemos una gran asociación con Wevo, por lo que estamos viendo las mejoras incrementales que necesitamos para que Wevo sea un socio de confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro gerente de cuenta, Justin, ha sido excelente ayudándonos a configurar WEVOs. Lo hace fácil y eficiente para que podamos ejecutar uno.

Principalmente lo usamos para comparar dónde está el sitio actual y volver a ejecutarlo para ver qué hace nuestro rediseño. Estas estadísticas ayudan con estudios de caso y explican el impacto de nuestro nuevo diseño.

Además, usamos WEVO para desarrollar ideas valiosas sobre en qué trabajar para optimizar los sitios web de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro - cuando lo usamos para ver la línea base de un sitio existente y compararlo con uno nuevo, no lo consideraría algo que necesitamos hacer. Es bueno tenerlo, así que desearía que no costara tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WEVO es la herramienta imprescindible de investigación de usuarios si estás listo para escalar y llevar tu sitio web a nuevos niveles. Lo que hace a WEVO tan especial es la capacidad de recibir ideas cualitativas accionables en 2 semanas. Antes de trabajar con WEVO, la parte más difícil de la investigación de usuarios sería el tiempo de respuesta, y una vez que termina el período de recolección, es posible que aún no tengas confianza estadística en tus hallazgos, pues WEVO rompe todos esos silos. Ya sea que la audiencia sea de nicho o general, WEVO podrá capturar todos los insights que llevarán a una mejora general en la experiencia de tu sitio web. Me encanta absolutamente el mapa de sentimientos que WEVO proporciona, si alguna vez te preguntas qué dicen realmente tus mapas de calor sobre tus usuarios, esta función por sí sola hará que WEVO valga la inversión, pero la mejor parte es que obtendrás mucho más incluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única advertencia sobre WEVO es la misma que con toda la investigación de usuarios, hablas con un panel de "posibles" compradores pero no con compradores reales, como en una encuesta en el sitio. A veces el panel se siente poco comprometido, pero ese es un problema para todas las herramientas de investigación de usuarios, y WEVO ayuda a resolver este problema realizando un control de calidad en todas las respuestas y, si parece poco comprometido, encontrando un nuevo participante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la plataforma + servicio de Wevo puede beneficiar a muchas empresas, incluidas empresas (1) con recursos limitados de UXR, (2) con apoyo limitado para enviar encuestas, etc., (3) donde el equipo de liderazgo es escéptico sobre los datos cualitativos de muestras más pequeñas, y similares.

Lo que más me gusta de Wevo es su apoyo + rapidez en la entrega de estudios. Su equipo de investigación/analistas revisó rápidamente una gran muestra de datos cualitativos y proporcionó comentarios reflexivos que se podían compartir fácilmente con el equipo.

Para nosotros, sin embargo, dado que el contenido que evaluamos era matizado, revisé los datos yo mismo antes de pasar por los informes de hallazgos clave de Wevo y los sintetice con los míos, reforzando y añadiendo validez/credibilidad a mis hallazgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría "no me gusta de Wevo", pero he notado que los datos recopilados en la plataforma Wevo parecen más favorables que los datos que vemos en los otros canales. Utilicé algunas preguntas más inclinadas hacia ser dirigidas para que los participantes evaluaran la experiencia de usuario de nuestro sitio web y recopilaran comentarios cualitativos críticos (este enfoque obviamente tiene tanto pros como contras). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de la plataforma es muy agradable: funcionalidades fácilmente organizadas y útiles para transmitir ideas e información. El mapa de sentimientos es definitivamente muy útil para ver lo que a los usuarios les gusta y no les gusta junto con los comentarios asociados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que probar flujos detallados o extensos que involucran múltiples plantillas o pantallas y pedir a los usuarios que realicen diferentes escenarios de tareas con un flujo todavía es un poco limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro los resultados de las pruebas de WEVO. Podemos ver cómo nuestros usuarios experimentan nuestras páginas y cómo se desempeñan frente a los competidores. Me encanta el mapa de sentimientos en particular, donde podemos escuchar a los propios usuarios. Con WEVO, podemos mejorar nuestras páginas de manera precisa y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La página de Hallazgos Clave es crucial, pero se siente pesada y desordenada. Ojalá hubiera una forma más rápida de ver los resultados críticos o tal vez alguna interfaz para acceder fácilmente a secciones específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Wevo ofrezca múltiples canales de retroalimentación y permita la personalización de preguntas. Rachel Wolf también ayudó a explicar la retroalimentación sobre los esfuerzos de mi equipo para rediseñar la página de inicio de nuestra universidad. Los módulos y secciones son principalmente intuitivos, pero fue muy útil tener un representante presente que conoce el programa mejor para explicar todo a fondo. También me gustó que los resultados de clasificación de nuestra universidad se compararan con otras universidades en un sistema de clasificación visual. Es imperativo para mi equipo saber cómo nos comparamos con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía haber sabido más sobre WEVO antes. He oído hablar de pruebas de diseño e investigación de UX, pero no había oído hablar de este sitio web antes de trabajar en UCF. Creo que WEVO podría beneficiarse de publicitarse un poco más para crear una mejor conciencia de marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ventajas de usar WEVO son la amplitud y profundidad de los hallazgos que la herramienta presenta: desde mapas de calor hasta ideas clave, esta herramienta combina hallazgos cualitativos y cuantitativos en un informe sólido que conduce a valores añadidos accionables para nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no hay nada notable que me desagrade de WEVO--el equipo sigue desarrollando nuevas funciones que mejoran continuamente la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el equipo de cuentas, Jenni y Justin han sido realmente útiles mientras estoy conociendo las capacidades de Wevo. Me gusta lo clara que es la metodología y las opciones para hacer diferentes tipos de pruebas. Aún tengo que probar un viaje completo, así que eso es lo siguiente en mi lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo para conseguir un panel lleva un tiempo, y algunos de los panelistas no parecían completamente comprometidos; solo unos pocos dieron algunas citas relevantes. La mayoría de los panelistas solo están haciendo lo mínimo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.