Características de WebEngage
¿Cuáles son las funciones de WebEngage?
Integración
- Herramientas de importación y exportación de datos
- API de integración
Marketing por correo electrónico
- Creación y personalización de correos electrónicos
- Envío de correos electrónicos salientes
- Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
- Respuestas automáticas por correo electrónico
Online Marketing
- Contenido dinámico
- Pruebas A/B
- Optimizado para dispositivos móviles
Gestión de clientes potenciales
- Segmentación
- Seguimiento del comportamiento en línea
Informes y análisis
- Informes básicos
- Análisis web
- Análisis de ROI
- Análisis de ingresos
Alternativas de WebEngage Mejor Valoradas
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Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 267 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | 85% (Basado en 267 reseñas) | |
API de integración | Basado en 270 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 85% (Basado en 270 reseñas) | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | Basado en 242 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | 82% (Basado en 242 reseñas) |
Plataforma
Personalización | Basado en 265 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio | 85% (Basado en 265 reseñas) | |
Capacidad de flujo de trabajo | Basado en 253 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. | 85% (Basado en 253 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Basado en 266 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | 89% (Basado en 266 reseñas) | |
Internacionalización | Basado en 221 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. | 80% (Basado en 221 reseñas) | |
Sandbox / Entornos de prueba | Basado en 237 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". | 82% (Basado en 237 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 252 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. | 86% (Basado en 252 reseñas) | |
Dominio de seguimiento personalizado | Capacidad para definir un dominio personalizado desde el que se envían los correos electrónicos. Los revisores de 133 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 133 reseñas) | |
Múltiples dominios | Según lo informado en 136 reseñas de WebEngage. Capaz de enviar correos electrónicos desde múltiples dominios. | 83% (Basado en 136 reseñas) | |
IP dedicada | Ver definición de la característica | Basado en 134 reseñas de WebEngage. Capacidad de utilizar una IP dedicada para la entregabilidad. | 81% (Basado en 134 reseñas) |
Documentación | Disponibilidad y calidad de la documentación para API, biblioteca de código, implementación y configuración. Esta función fue mencionada en 149 reseñas de WebEngage. | 83% (Basado en 149 reseñas) | |
Gestión de la reputación del remitente | Capacidad de la plataforma para gestionar reputaciones de dominio individuales. De esa manera, los remitentes con buenas prácticas de envío no son penalizados en función de las prácticas de envío de otros. Los revisores de 134 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 134 reseñas) | |
Seguimiento e informes | Según lo informado en 150 reseñas de WebEngage. Realiza un seguimiento de los correos electrónicos enviados y las tasas de entrega y los compila en informes estándar. | 85% (Basado en 150 reseñas) | |
Escalabilidad empresarial | Proporciona características e infraestructura para permitir el escalado para grandes organizaciones. Esta función fue mencionada en 138 reseñas de WebEngage. | 83% (Basado en 138 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Los correos electrónicos se reciben constantemente y el software funciona de manera confiable. Los revisores de 155 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 155 reseñas) | |
Optimización | Basado en 113 reseñas de WebEngage. Optimiza las campañas de marketing para dispositivos móviles. | 88% (Basado en 113 reseñas) | |
Integraciones - Mobile Marketing | Basado en 103 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integra publicidad/campañas en aplicaciones móviles, juegos y navegadores móviles. | 87% (Basado en 103 reseñas) | |
Internacionalización | Facilita campañas globales de mensajes de texto y marketing móvil. Los revisores de 97 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 97 reseñas) |
Marketing por correo electrónico
Creación y personalización de correos electrónicos | Basado en 302 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente | 87% (Basado en 302 reseñas) | |
Envío de correos electrónicos salientes | Basado en 295 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico. | 87% (Basado en 295 reseñas) | |
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico | Basado en 295 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega. | 85% (Basado en 295 reseñas) | |
Respuestas automáticas por correo electrónico | Basado en 269 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales | 84% (Basado en 269 reseñas) |
Online Marketing
Páginas de destino y formularios | Basado en 223 reseñas de WebEngage. Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta. | 80% (Basado en 223 reseñas) | |
Contenido dinámico | Basado en 272 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos. | 83% (Basado en 272 reseñas) | |
Pruebas A/B | Basado en 274 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión. | 86% (Basado en 274 reseñas) | |
Optimizado para dispositivos móviles | Basado en 274 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino. | 83% (Basado en 274 reseñas) |
Gestión de clientes potenciales
Base de datos de clientes potenciales de marketing | Basado en 262 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos. | 83% (Basado en 262 reseñas) | |
Gestión de la calidad de los datos | Basado en 261 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing. | 83% (Basado en 261 reseñas) | |
Segmentación | Basado en 286 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM. | 87% (Basado en 286 reseñas) | |
Puntuación y calificación de clientes potenciales | Basado en 237 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización. | 81% (Basado en 237 reseñas) | |
Lead Nurturing | Basado en 246 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos. | 84% (Basado en 246 reseñas) | |
Seguimiento del comportamiento en línea | Basado en 266 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales. | 85% (Basado en 266 reseñas) | |
Alertas y tareas automatizadas | Basado en 255 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil. | 84% (Basado en 255 reseñas) | |
Integración de clientes potenciales de CRM | Basado en 247 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM. | 84% (Basado en 247 reseñas) |
Gestión de campañas
Gestión de programas | Ver definición de la característica | Basado en 262 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa. | 83% (Basado en 262 reseñas) |
Social
Compartir en redes sociales | Según lo informado en 212 reseñas de WebEngage. Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones. | 77% (Basado en 212 reseñas) | |
Participación en las redes sociales | Según lo informado en 217 reseñas de WebEngage. Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos. | 76% (Basado en 217 reseñas) | |
Publicidad en redes sociales | Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real Los revisores de 215 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 215 reseñas) |
Informes y análisis
Informes básicos | Basado en 297 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos. | 84% (Basado en 297 reseñas) | |
Análisis web | Basado en 290 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web. | 83% (Basado en 290 reseñas) | |
Análisis de ROI | Basado en 276 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro. | 80% (Basado en 276 reseñas) | |
Análisis de ingresos | Basado en 269 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería. | 79% (Basado en 269 reseñas) | |
SEO / Análisis de palabras clave | Supervise y realice un seguimiento de cómo clasifica las palabras clave relevantes en los principales motores de búsqueda y compare su rendimiento general con el de los competidores. Los revisores de 212 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 74% (Basado en 212 reseñas) |
Administración
Creación de plantillas | Según lo informado en 171 reseñas de WebEngage. Proceso para que el administrador cree plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero o incorpore y aproveche las plantillas existentes. | 86% (Basado en 171 reseñas) | |
Disponibilidad de plantillas predefinidas | Cantidad y calidad de plantillas de correo electrónico preestablecidas para que los administradores construyan sus propios correos electrónicos. Los revisores de 168 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 168 reseñas) | |
Cancelación de suscripción personalizada | Capaz de personalizar las plantillas, el controlador y el seguimiento de cancelación de suscripción. Los revisores de 158 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 158 reseñas) | |
Segmentación de correo electrónico | Ver definición de la característica | Capaz de segmentar correos electrónicos transaccionales en función de su propósito. Esta función fue mencionada en 172 reseñas de WebEngage. | 87% (Basado en 172 reseñas) |
Registros detallados del servidor | Según lo informado en 146 reseñas de WebEngage. Registros detallados para rastrear y depurar la actividad del servidor de correo. | 79% (Basado en 146 reseñas) | |
Notificaciones | Según lo informado en 165 reseñas de WebEngage. Alerta al administrador cada vez que se produce un evento preestablecido. | 84% (Basado en 165 reseñas) | |
Campañas de Marketing | Basado en 120 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario. | 89% (Basado en 120 reseñas) | |
Informes y análisis | Basado en 122 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma. | 85% (Basado en 122 reseñas) | |
Datos de usuario | Basado en 121 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico. | 87% (Basado en 121 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 121 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades. | 86% (Basado en 121 reseñas) |
Integraciones
Webhooks | Ver definición de la característica | Basado en 147 reseñas de WebEngage. Integra webhooks en los correos electrónicos para indicar el estado del correo electrónico (es decir, enviado, rebotado, abierto, etc.) | 84% (Basado en 147 reseñas) |
API de seguimiento de eventos | API utilizada para rastrear el estado de los correos electrónicos. Los revisores de 152 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 152 reseñas) | |
API de envío de correo | Según lo informado en 159 reseñas de WebEngage. API utilizada para enviar correos electrónicos (por ejemplo, API web, API SMTP) | 86% (Basado en 159 reseñas) | |
Pruebas de filtro de spam | Pruebas para garantizar que los correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado del destinatario. Esta función fue mencionada en 134 reseñas de WebEngage. | 81% (Basado en 134 reseñas) |
Análisis
Atribución de la aplicación | Basado en 115 reseñas de WebEngage. Atribuye las instalaciones de la aplicación a las campañas de marketing y a las fuentes de medios que la impulsaron. | 83% (Basado en 115 reseñas) | |
Análisis de campañas | Basado en 124 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil. | 89% (Basado en 124 reseñas) | |
Desinstalar seguimiento | Mide la información de desinstalación a nivel de usuario. Los revisores de 108 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 108 reseñas) | |
Paneles personalizados | Según lo informado en 112 reseñas de WebEngage. Crea vistas de datos personalizadas para satisfacer las necesidades de cada miembro del equipo. | 84% (Basado en 112 reseñas) |
Campañas
Marketing de proximidad | Basado en 104 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos de geolocalización de usuarios móviles para personalizar campañas relevantes. | 83% (Basado en 104 reseñas) | |
Notificaciones push | Basado en 122 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones o mensajes de texto a dispositivos móviles | 91% (Basado en 122 reseñas) | |
SMS masivos | Basado en 113 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva | 89% (Basado en 113 reseñas) | |
Campañas de correo electrónico | Basado en 113 reseñas de WebEngage. Personaliza y optimiza las campañas de marketing móvil por correo electrónico. | 90% (Basado en 113 reseñas) | |
Segmentación de la audiencia | Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario. Esta función fue mencionada en 116 reseñas de WebEngage. | 88% (Basado en 116 reseñas) | |
Personalizar | Permite a los usuarios personalizar sus mensajes. Los revisores de 238 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 238 reseñas) | |
Programación | Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo Esta función fue mencionada en 240 reseñas de WebEngage. | 90% (Basado en 240 reseñas) | |
Retargeting | Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario. Los revisores de 241 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 241 reseñas) | |
Segmentación | Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc. Esta función fue mencionada en 246 reseñas de WebEngage. | 88% (Basado en 246 reseñas) | |
Notificaciones activadas | Basado en 240 reseñas de WebEngage. Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario | 89% (Basado en 240 reseñas) |
Compromiso
Cupones y promociones | Basado en 103 reseñas de WebEngage. Envía cupones y promociones para recompensar y atraer a los usuarios de dispositivos móviles. | 82% (Basado en 103 reseñas) |
Operaciones de marketing
Seguimiento del ROI | Basado en 195 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos. | 82% (Basado en 195 reseñas) | |
Recopilación de datos | Basado en 205 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing | 85% (Basado en 205 reseñas) | |
Información del cliente | Basado en 213 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes | 85% (Basado en 213 reseñas) | |
Acceso multiusuario | Basado en 212 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas | 89% (Basado en 212 reseñas) |
Actividad de la campaña
Información de la campaña | Basado en 213 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura | 86% (Basado en 213 reseñas) | |
Informes y paneles | Basado en 218 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas | 85% (Basado en 218 reseñas) | |
Pegajosidad de la campaña | Basado en 211 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas | 83% (Basado en 211 reseñas) | |
Seguimiento multicanal | Basado en 212 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales | 85% (Basado en 212 reseñas) | |
Optimización de marca | Basado en 205 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios | 82% (Basado en 205 reseñas) | |
Análisis predictivo | Según lo informado en 180 reseñas de WebEngage. Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización | 80% (Basado en 180 reseñas) |
Comportamiento de los visitantes
Monitoreo | Basado en 122 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea | 84% (Basado en 122 reseñas) | |
Orientación | Basado en 125 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento | 87% (Basado en 125 reseñas) | |
Venta guiada | Basado en 115 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios | 79% (Basado en 115 reseñas) |
Plantillas
Biblioteca | Basado en 112 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico | 83% (Basado en 112 reseñas) | |
Personalización | Basado en 118 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente | 86% (Basado en 118 reseñas) | |
Optimización | Basado en 120 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones | 85% (Basado en 120 reseñas) |
Personalización
Recomendación | Basado en 120 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea | 83% (Basado en 120 reseñas) | |
Contenido | Basado en 124 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea | 82% (Basado en 124 reseñas) | |
Abandono del carrito | Basado en 122 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea | 86% (Basado en 122 reseñas) | |
Motor de personalización | Basado en 117 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma. | 85% (Basado en 117 reseñas) | |
Recomendaciones de productos | Basado en 112 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra. | 83% (Basado en 112 reseñas) | |
Pruebas A/B | Basado en 116 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes. | 88% (Basado en 116 reseñas) | |
Mensajería personalizada | Basado en 121 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización. | 88% (Basado en 121 reseñas) |
Multicanal
Web | Basado en 118 reseñas de WebEngage. Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web | 86% (Basado en 118 reseñas) | |
Correo electrónico | Basado en 119 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente | 87% (Basado en 119 reseñas) | |
Móvil | Basado en 120 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas | 85% (Basado en 120 reseñas) |
Analytics
Rendimiento de la campaña | Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones Esta función fue mencionada en 252 reseñas de WebEngage. | 84% (Basado en 252 reseñas) | |
Información de la audiencia | Basado en 238 reseñas de WebEngage. Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia | 83% (Basado en 238 reseñas) |
Mensajes de texto
SMS masivos | Basado en 210 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto | 87% (Basado en 210 reseñas) | |
Programador de texto | Basado en 198 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas | 85% (Basado en 198 reseñas) | |
Respuestas automáticas | Según lo informado en 166 reseñas de WebEngage. Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios | 79% (Basado en 166 reseñas) | |
Acortamiento automático de URL | Basado en 199 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto | 85% (Basado en 199 reseñas) | |
MMS Marketing | Según lo informado en 150 reseñas de WebEngage. Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio | 74% (Basado en 150 reseñas) | |
Personalización | Basado en 192 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado | 89% (Basado en 192 reseñas) | |
SMS transaccionales | Basado en 188 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales | 88% (Basado en 188 reseñas) |
Abastecimiento de datos
Enriquecimiento de datos | Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes. Esta función fue mencionada en 109 reseñas de WebEngage. | 82% (Basado en 109 reseñas) | |
Expansibilidad | Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos. Esta función fue mencionada en 108 reseñas de WebEngage. | 81% (Basado en 108 reseñas) | |
Marketing de contenidos | Según lo informado en 107 reseñas de WebEngage. Puede actuar como una plataforma de marketing de contenidos. | 84% (Basado en 107 reseñas) | |
Múltiples dispositivos | Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente. Esta función fue mencionada en 112 reseñas de WebEngage. | 84% (Basado en 112 reseñas) |
Inteligencia
Métricas de marketing | Basado en 111 reseñas de WebEngage. Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing. | 86% (Basado en 111 reseñas) | |
Modelado predictivo | Según lo informado en 112 reseñas de WebEngage. Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos. | 77% (Basado en 112 reseñas) | |
Motor de recomendaciones | Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados. Los revisores de 106 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 106 reseñas) |
Optimización
Pruebas A/B | Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones Esta función fue mencionada en 215 reseñas de WebEngage. | 86% (Basado en 215 reseñas) | |
Personalización | Basado en 242 reseñas de WebEngage. Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos | 89% (Basado en 242 reseñas) | |
Notificaciones enriquecidas | Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos Esta función fue mencionada en 220 reseñas de WebEngage. | 83% (Basado en 220 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 214 reseñas de WebEngage. Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros | 84% (Basado en 214 reseñas) |
Conceptos básicos de la plataforma
Plantillas | Proporcione plantillas para el mapeo del recorrido del cliente para impulsar el proceso. Los revisores de 247 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 247 reseñas) | |
Exportación | Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar. Los revisores de 238 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 238 reseñas) | |
Acceso multiusuario y colaboración | Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos. Los revisores de 234 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 234 reseñas) | |
Múltiples Personas | Proporcionar la capacidad de comparar las experiencias de múltiples personas en un mapa de viaje. Esta función fue mencionada en 226 reseñas de WebEngage. | 81% (Basado en 226 reseñas) | |
Análisis de Datos | Según lo informado en 166 reseñas de WebEngage. Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente. | 83% (Basado en 166 reseñas) | |
Segmentación dinámica | Basado en 247 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.). | 85% (Basado en 247 reseñas) | |
Optimización del viaje | Basado en 248 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente. | 89% (Basado en 248 reseñas) |
Datos de la plataforma
Informes de viaje | Basado en 256 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s). | 87% (Basado en 256 reseñas) | |
Informes de tendencias | Basado en 240 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias. | 83% (Basado en 240 reseñas) | |
Paneles | Basado en 253 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente. | 87% (Basado en 253 reseñas) |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Mapeo de viajes | Basado en 249 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento. | 88% (Basado en 249 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 248 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente. | 87% (Basado en 248 reseñas) | |
Alertas automatizadas | Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente. Esta función fue mencionada en 243 reseñas de WebEngage. | 83% (Basado en 243 reseñas) |
Plataforma SMS
Informes | Basado en 212 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables | 83% (Basado en 212 reseñas) | |
Automatización | Basado en 213 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad | 88% (Basado en 213 reseñas) | |
Etiqueta Blanca | Según lo informado en 140 reseñas de WebEngage. Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma | 79% (Basado en 140 reseñas) | |
Códigos cortos | Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto. Esta función fue mencionada en 159 reseñas de WebEngage. | 79% (Basado en 159 reseñas) | |
Integración de API | Basado en 193 reseñas de WebEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS | 86% (Basado en 193 reseñas) |
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
Mensajes transaccionales | Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y disparadores para enviar mensajes y notificaciones transaccionales por WhatsApp. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de WebEngage. | 90% (Basado en 31 reseñas) | |
Mensajería masiva de WhatsApp | Según lo informado en 32 reseñas de WebEngage. Permite a los usuarios enviar campañas de marketing masivo por WhatsApp. | 86% (Basado en 32 reseñas) | |
Mensajería conversacional | Facilita la mensajería bidireccional en WhatsApp para fomentar la participación y lealtad de los suscriptores. Los revisores de 31 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 31 reseñas) | |
Personalización | Ofrece funciones para personalizar mensajes de WhatsApp basados en información del cliente o comportamiento pasado. Los revisores de 31 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 31 reseñas) | |
Mensajes promocionales | Basado en 31 reseñas de WebEngage. Permita a los usuarios compartir promociones con suscriptores a través de WhatsApp. | 89% (Basado en 31 reseñas) | |
Respuestas automáticas | Según lo informado en 31 reseñas de WebEngage. Proporciona respuestas automáticas a los mensajes de WhatsApp recibidos. | 78% (Basado en 31 reseñas) |
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
Segmentación | Basado en 31 reseñas de WebEngage. Entregar promociones personalizadas a segmentos de audiencia específicos. | 87% (Basado en 31 reseñas) | |
Integración de API | Facilita la integración de mensajería de WhatsApp en aplicaciones empresariales existentes a través de la API de WhatsApp Business. Los revisores de 31 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 31 reseñas) | |
Comercio por WhatsApp | Permita a los clientes navegar, descubrir, investigar, comprar y completar el pago en tiempo real. Los revisores de 29 de WebEngage han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 29 reseñas) | |
Análisis | Basado en 32 reseñas de WebEngage. Proporciona análisis sobre las suscripciones, tasas de apertura y entrega, y clics. | 82% (Basado en 32 reseñas) |
