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Por Voyado
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Reseñas y detalles del producto de Voyado

Carlos Wagner L.
CL
DPO - Data Protection Officer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

El sistema está completamente diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios. ¡Su autorespondedor de correo electrónico es el mejor de todas las opciones que he conocido! Su interfaz es muy simple e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

Su automatización es algo complicada de usar para el usuario típico. Además, su velocidad de procesamiento podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Voyado:

Si estás buscando una plataforma completa y fácil de usar, ¡esta es una recomendación adecuada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

La plataforma es ideal para propietarios de tiendas de comercio electrónico pequeñas y medianas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Voyado

¿Qué es Voyado?

Voyado es una empresa SaaS que ayuda a las marcas minoristas a crear experiencias de compra hiper-relevantes, aumentar la lealtad del cliente y fomentar el crecimiento empresarial. Su nube de experiencia del cliente impulsada por IA incluye un motor de descubrimiento de productos con un profundo conocimiento de los productos para predecir y responder a las intenciones de los visitantes en sitios web de comercio electrónico y una plataforma de marketing multicanal que ofrece valiosos conocimientos y herramientas de campaña para ofrecer experiencias de compra automatizadas y personalizadas. Con sede en Estocolmo, Suecia, la empresa cuenta con más de 300 empleados en el norte de Europa, creciendo rápidamente con clientes en todo el mundo. Para más información, visita voyado.com. Voyado hace que las marcas sean fáciles de amar.

Detalles Voyado
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Voyado
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Descripción del Producto

La nube de experiencia del cliente de Voyado te permite crear viajes personalizados que tus clientes adorarán. Voyado te permite ser impulsado por datos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente y te empodera con IA y automatización. Esto permite a los equipos de marketing cambiar sus prioridades a tareas estratégicas más críticas y permite a las máquinas manejar el trabajo monótono. La plataforma tiene dos soluciones integradas que pueden combinarse para una hiperpersonalización o implementarse de manera independiente. Voyado Engage, una plataforma de datos de clientes multicanal con automatización de marketing, esquemas de lealtad y gestión de campañas, y Voyado Elevate, un motor de descubrimiento de productos y comercialización mejorado por IA para el crecimiento del comercio electrónico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Voyado
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Stockholm, SE
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
332 empleados en LinkedIn®
Descripción

Voyado is a customer experience platform designed to enhance personalized marketing and engagement for retail brands. By leveraging data-driven insights, Voyado enables businesses to create tailored customer journeys, optimize communication, and foster loyalty through targeted campaigns. The platform focuses on integrating customer data to drive effective marketing strategies, ultimately helping brands to increase sales and improve customer satisfaction. For more information, visit their website at [voyado.com](https://www.voyado.com).


GZ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Voyado

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"convenience of Voyado"
I think Voyado offers ease of implementation to everyone, from a newbie to a professional.
Usuario verificado
P
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Effektivt och användarvänligt CRM-system med god support"
Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Good tool on eCommerce"
Very good supporting team and manager to work with.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
13 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Voyado

Demo Voyado - Voyado Engage - overview
Multichannel marketing plattform
Demo Voyado - Voyado Engage
Delivering results that help brands grow.
Demo Voyado - Voyado Engage - create omnichannel experiences
Create omnichannel experiences for your customers.
Demo Voyado - Voyado Elevate
Product discovery for e‑commerce growth
Demo Voyado - Voyado Elevate
Increase conversion and order value.
Demo Voyado - Voyado Elevate
Search, navigation, product recommendations and merchandizing on autopilot

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44 de 45 Reseñas totales para Voyado

4.6 de 5
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Pros y Contras de Voyado

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para VoyadoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Nico T.
NT
Content Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

Usamos Voyado diariamente para crear boletines, ¡y no podríamos estar más satisfechos! El programa es fácil de usar y está lleno de características útiles. Voyado se destaca en proporcionar retroalimentación y actualizaciones oportunas que son invaluables para mejorar tu marca. Sus conocimientos son prácticos y accionables, ayudándote a refinar tus estrategias y optimizar tus campañas. Con facilidad de integración e implementación, junto con mejoras continuas y soporte dedicado, aseguran que siempre estés equipado con las herramientas y el conocimiento para elevar la presencia de tu marca. Hace que el proceso de creación de boletines sea eficiente y agradable. ¡Lo recomiendo altamente a cualquiera que busque elevar su marketing por correo electrónico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

Si bien Voyado ofrece un marco sólido para la creación de boletines, los usuarios que buscan más opciones de personalización pueden encontrarlo algo restrictivo. Una mayor flexibilidad en el diseño mejoraría la experiencia general del usuario. Pero estamos seguros de que esto llegará en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

En general, las soluciones de Voyado conducen a una mayor productividad, un mejor compromiso con la audiencia y una estrategia de marketing más cohesiva, beneficiando significativamente los esfuerzos de alcance de mi marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
PM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. Kundservicen är hjälpsam och snabb att svara, och vi har löpande kontakt och utveckling tillsammans med våra kontaktpersoner för att se till att vi ska lyckas tillsammans. Dessutom erbjuder de bra dokumentation och stöd, vilket ytterligare underlättar användningen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

Ett område där jag ser förbättringspotential är i rapporteringen. Det finns vissa begränsningar i hur mycket man kan böja data, vilket kan göra det svårt att genomföra mer omfattande analyser. En annan nackdel är att det kostar extra att lägga till andra moduler, vilket kan bli dyrt i längden om man vill utöka funktionaliteten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Voyado underlättar för oss att hantera vår medlemsdatabas på ett enkelt och smidigt sätt. Det gör det möjligt att effektivt nå ut till våra medlemmar och förbättra kommunikationen, vilket hjälper oss att arbeta mer strategiskt och fokuserat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

We work extensively with this system, and it’s incredibly easy to use. Extracting data is simple, and understanding how to utilize the various tools in the program is straightforward. It's also easy to apply externally. The platform offers great guides that help you learn how to manage different aspects, along with excellent, educational webinars. The support team is quick to respond when you have questions, and the implementation process is smooth, with a dedicated team assisting you all the way until everything is fully set up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

I would like to be able to create custom reports in the system. Currently, only pre-made reports are available, but they work well for exporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Voyado takes care of our member data, manages newsletters for our members, and provides tailored offers. It also handles product visibility on our website and personalizes the pages for our logged-in customers. Moreover, we utilize Voyado's marketing automation to send out campaigns for birthdays, anniversaries, and other key events. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Laufey L.
LL
CRM and Loyalty specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

Amo Voyado como sistema CRM debido a su excepcional experiencia de usuario y diseño intuitivo. Es increíblemente fácil de usar, lo que facilita la navegación y la gestión de relaciones con los clientes de manera eficiente. La cuidadosa UX de la plataforma asegura una experiencia fluida para los usuarios de todos los niveles, permitiendo obtener poderosos insights y flujos de trabajo simplificados sin resultar abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

Nada. Pero como usuario, necesitas saber qué quieres saber sobre tu cliente y tener una estrategia establecida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Ellos nos están ayudando a monitorear y conocer a nuestros clientes para poder comunicarnos con ellos de una manera más eficiente y personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elin T.
ET
CRM and Digital Designer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

Lo que más me gusta de Voyado es su enfoque práctico y su equipo servicial. No solo es fácil navegar y trabajar en la plataforma, sino que el equipo es increíblemente solidario cuando se trata de planificar campañas y responder cualquier pregunta que tenga. Su orientación ha hecho que sea fácil para mí aprovechar al máximo la plataforma CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

A veces desearía que hubiera más explicaciones sobre ciertas cosas directamente en la plataforma, pero si estoy teniendo dificultades sé que su centro de ayuda es una buena manera de empezar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Voyado nos ha ayudado a hacer crecer nuestra base de clientes al ofrecer herramientas de segmentación que facilitan la comprensión y conexión con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Magnus H.
MH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

A medida que usamos tanto Engage como Elevate, hemos encontrado que Voyado es la herramienta perfecta para crear experiencias de cliente excelentes y fluidas. Tener la oportunidad de obtener datos de clientes en tiempo real para crear automatizaciones personalizadas, ya sea activando comunicaciones relevantes basadas en ciertos eventos o comportamientos en el sitio. Nos gusta especialmente la interfaz intuitiva de ambas plataformas, y nos resulta muy fácil configurar nuevas campañas, automatizaciones de marketing, obtener información y reportes y mucho más.

Hemos usado Voyado desde 2021 y sabemos que siempre podemos confiar en que nuestras campañas se entregarán, incluso durante períodos de alta demanda como el Black Friday. Elevate ha optimizado nuestro merchandising con un algoritmo que solucionó nuestro problema de tener que ordenar manualmente los productos y también puede personalizarse para ciertas audiencias cuando sea necesario, permitiendo recomendaciones más relevantes para nuestros clientes.

También lo que sentimos que es especial acerca de Voyado es su receptividad a nuestros comentarios y el servicio al cliente. Siempre hay un servicio excelente y rápido del equipo cuando estamos configurando nuevas funciones o integraciones y también hemos visto que nuestras sugerencias dan forma a nuevas funciones y su hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

No poder personalizar contenido como imágenes, texto, bloques, etc. en el sitio utilizando nuestros segmentos/públicos objetivo de Engage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

La personalización mejorada en nuestro sitio web y en el marketing nos ayuda a ofrecer una experiencia del cliente relevante y excelente, y en última instancia, aumentar nuestra tasa de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anja Bonnet S.
AS
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

Es muy intuitivo de usar, así que fue fácil migrar a Voyado Engage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

En algunas áreas, Engage podría ser más fácil de usar para una configuración de múltiples mercados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos Engage para gestionar nuestro Club de Lealtad. Usamos el CDP para aprovechar al máximo nuestros datos de primera mano en las diferentes plataformas de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

The platform is super user friendly which makes it an efficient platform for us to use for our communication and loyalty program. Voyado's customer support is great in their replys regarding short waits and professional help. We use Voyado Engage daily and will implement Elevate shortly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

Reports are developing but we would prefer to be able to get into nitty gritty details and be able to adjust them by our self. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Voyado's platform helps us communicate in a smart and efficient way to build and maintain loyal relationships to our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tobias F.
TF
CRM Projektledare Kundupplevelsen
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

La plataforma de Voyado es muy fácil de usar, rápida y está repleta de numerosas características para proporcionar una base sólida para los esfuerzos de CRM de una empresa. Desde la segmentación dinámica hasta las automatizaciones y las elegantes plantillas de correo electrónico, ofrece un conjunto completo de herramientas. Son rápidos en proporcionar servicio y trabajan estrechamente con nosotros como clientes para abordar nuestras necesidades y preferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

El único inconveniente se refiere a las capacidades limitadas actuales de la plataforma para análisis avanzados. Sin embargo, Voyado es transparente sobre esto y ofrece complementos para los clientes que requieren tales características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Voyado:

Si necesitas una herramienta flexible para la comunicación digital, ¡adelante! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Voyado nos ha impulsado al siguiente nivel en nuestra comunicación con los clientes. Además, Voyado ha facilitado nuestros esfuerzos con el apoyo para la acumulación de puntos y actividades atractivas vinculadas a nuestro club de membresía. La plataforma nos ofrece una buena gama de opciones, desde recorridos de clientes automatizados hasta comunicaciones manuales, con segmentos dinámicos basados en varios atributos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JA
Branding Assistant
Utilities
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Voyado?

Voyado ha ayudado a mi tienda de comercio electrónico a utilizar un motor de descubrimiento de productos. También me gusta que la aplicación y las opciones para enviar campañas de correo electrónico generalizadas según las acciones de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Voyado?

El último en disminuir el valor es uno que encuentro demasiado general, o como podemos llamarlo, carece de granularidad. No puedo profundizar en los detalles de la recomendación de productos específicos y soy incapaz de analizar la conversión de tácticas a nivel micro y segmentos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Voyado ¿Y cómo te beneficia eso?

Voyado aborda dos de mis mayores problemas: interacciones con clientes e influir en las decisiones de compra. Aumentan el viaje de compra e incrementan las ventas al usar IA para analizar mi intención de compra y sugerir los productos correctos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.