Reseñas y detalles del producto de Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)

Tenía una interfaz gráfica agradable, inicialmente pensé que el programa iba a ser para otras cosas, pero noté que realmente no era lo que estaba buscando. Definitivamente algo que recomendaría a alguien que necesite algo como esto. Fue fácil de instalar, el soporte al cliente parece estar en su punto. Tenía un montón de características, pero simplemente no era para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que necesita tener más información sobre para qué se utiliza y qué hace realmente. Se ve increíble, parece muy fácil de integrar. Siento que también es fácil de usar, simplemente no era lo que estaba buscando en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vonage es definitivamente una de las mejores y más sencillas integraciones de software que hemos probado para mantener todos nuestros canales de comunicación en una sola plataforma.

No solo es realmente fácil de usar, sino que el hecho de que sea personalizable según las necesidades de tu cliente lo hace 10 veces mejor, y el trabajo automáticamente se vuelve más fácil de realizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Todo bien por ahora! Creo que están haciendo un trabajo increíble con todas las características y creo que pueden llegar a muchos nuevos clientes y empresas.

Si surge algo (lo cual creo que no es probable), me aseguraré de contactar a su equipo de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una chica corporativa, he utilizado mucho software durante mi carrera, Vonage no es una excepción. ¡Me encanta todo sobre él! Es súper fácil de usar, la implementación es bastante sencilla, tiene una gran cantidad de características y opciones para personalizarlo a tu gusto y es muy fácil de integrar. La configuración duró solo una semana, y desde entonces lo hemos usado mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada de Vonage hasta ahora, por eso no he tenido la necesidad de contactar a su equipo de atención al cliente nunca. Supongo que eso dice mucho de mi experiencia. Si hubiera contactado al servicio de atención al cliente es porque no entendía completamente cómo usarlo o tenía problemas con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the best feature of Vonage Contact Center it is semless intrigration with sales force. it is cloud based, flexiblenad scalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

one downside of vonage contact centeri is that its setup can be complax for smaller business without didcate it support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, me encantaría decir que la implementación es fácil como el infierno. Y es súper amigable. Cualquier duda que teníamos, el soporte al cliente estaba allí y nos respaldaba. Sin embargo, no tuvimos muchas dudas ya que es bastante fácil de usar. Por el momento en que lo estuvimos usando (casi todos los días) fue una gran experiencia, y aunque no me gusta comparar con otros software, ¡este es el mejor! Con todas las características que tiene, es simplemente de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque hubo algunas cosas que no entendí, todo se resolvió con el excelente servicio al cliente. Así que sí, no tengo nada malo que decir sobre Vonage. Son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es usar esta plataforma. Puedes personalizar el orden en que se toman las llamadas, lo que mantiene todo funcionando sin problemas. Además, poder elegir quién recibe las llamadas es una característica fantástica. Es perfecto para equipos que quieren mejorar su comunicación y manejo de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deberían mejorar la cancelación de ruido, también añadir más características como el chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Vonage ha sido realmente un placer. Su implementación es muy estructurada, directa, tiene MUCHÍSIMAS integraciones y es muy fácil de usar. Lo he utilizado mucho en el pasado y creo que es uno de los softwares más fáciles con los que he trabajado debido a su soporte al cliente y su formato amigable para el usuario. Lo usé mucho. Especialmente con Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema con Vonage hasta ahora, así que no hay quejas por el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the fact that I can receive inbound calls, the dialer is very functional, and Krispy has a clear sound. It has a very easy implementation in regards to connecting with CRM and clicking to dial. I use this dialer daily for all my inbound and outbound dialing. I don't deal with the Customer Side side so I am not sure about this part, but haven't heard any complaints about there service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I used to love sending text messages on Vonage, now this is not a feature which is kind of a bummer. Overall it is a great dialing system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vonage es una solución simple, pero puede proporcionar a su empresa un gran valor, el soporte al cliente es excelente, uno de los departamentos en mi trabajo lo utiliza en su día a día, la herramienta es fácil de implementar e integrar y es muy amigable para el usuario y tiene muchas características interesantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me disgusta es que la interfaz se parece a Microsoft Teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I was impressed by how Vonage made processes and customer support so easy for my clients. It was one of the easiest systems to implement and we enjoyed learning about their features. Like how it's a LOT in one, like a virtual phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some might say their price isn't the best out there, but when you compare, you'll want to stay with Vonage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.