Pros y Contras de Vonage Business Communications

La facilidad de uso es casi nula. La interfaz de usuario está excepcionalmente diseñada. La función de mensajería y chat durante las llamadas es muy agradable. El soporte al cliente también ha sido muy bueno. Uso la aplicación con mucha frecuencia al menos 2-3 veces al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay tales errores según mi conocimiento y en mi experiencia de uso hasta la fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es la herramienta VoIP más fluida que he utilizado. La comunicación es muy sencilla y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que cambiar en la característica del producto, pero el servicio al cliente podría ser un poco mejor. A veces es difícil contactar al equipo para obtener apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y es una aplicación multiusuario, sin fallos proporciona buena conectividad de extremo a extremo con el usuario a nivel global a través de la red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No vi nada que no me gustara en esta aplicación, pero necesita actualizar algunas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vonage hizo que el proceso de configuración fuera increíblemente fácil. Todo está dispuesto de manera conveniente para encontrarlo, no tienes que buscar entre opciones para encontrar lo que buscas. También me encanta que mantenga todos los teléfonos y extensiones de los empleados agrupados para encontrar fácilmente el número o la extensión necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo la versión de la aplicación y la de escritorio funcionan de manera diferente. Puedes hacer ciertas cosas en la aplicación que no puedes hacer en el escritorio y viceversa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Vonage es que es fácil de usar y se puede utilizar en el escritorio y en el móvil, lo que aporta versatilidad, es realmente fácil de integrar e implementar, ¡lo usábamos a diario! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ciertas características, puedes esperar un proceso de configuración complejo y, a veces, las respuestas del servicio al cliente pueden ser lentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre Ezlynx y Vonage es excelente. Coloca la llamada telefónica del cliente en el archivo del cliente para que podamos ver fácilmente con quién habló la persona. También me gusta que cuando el cliente llama, su archivo se abre automáticamente siempre que el número de teléfono esté correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que se abre una nueva pestaña para cada cliente, así que si estás trabajando en algo te interrumpe con una nueva pestaña abierta en Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación de este teléfono es realmente fácil, solo tienes que instalar la aplicación en tu portátil. Lo usé todo el día para hacer mis llamadas y es fácil de integrar con otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el marco y las características no son asombrosos ni impactantes, pero quiero decir, es un teléfono, está bien, el servicio al cliente es bastante bueno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo en un solo lugar para la comunicación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si internet se cae, no podemos acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vonage es una gran herramienta para la comunicación. Podemos usarla fácilmente. También ayuda en el envío de mensajes de texto. El soporte al cliente siempre está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la conexión de llamada no está a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best part was to have my business phone number on my existing devices without any additional equipment. It was much easier to use and maintain. I have used their voice messages and SMS quite significantly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes, the phone does not pick up the connection. I missed a few calls like that, but overall, it was manageable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.