Por viavoo
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Reseñas y detalles del producto de Viavoo

Jacques Jude G.
JG
Community Operations Analyst onsite Meta
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Viavoo?

Todo es realmente bueno, nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Viavoo?

Aunque Viavoo utiliza algoritmos avanzados para el análisis de sentimientos, ninguna herramienta es perfecta. Podría haber inexactitudes al interpretar el lenguaje matizado, el sarcasmo o las expresiones específicas del contexto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Viavoo ¿Y cómo te beneficia eso?

1. Viavoo te ayuda a descifrar las emociones y opiniones expresadas en los comentarios de los clientes. Al comprender cómo se sienten los clientes acerca de tus productos o servicios, puedes tomar decisiones informadas para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.

2. Revisar manualmente grandes volúmenes de comentarios de clientes puede ser abrumador. Viavoo automatiza este proceso, ahorrándote tiempo y recursos mientras proporciona una visión completa de las opiniones de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Viavoo

¿Qué es Viavoo?

VIAVOO es la forma más rápida y sencilla de obtener información procesable de los comentarios y conversaciones de los clientes. Nuestra plataforma de Análisis de Retroalimentación 360 impulsada por IA ofrece más de 40 integraciones y revela en tiempo real las emociones, temas y datos que importan a los equipos de CX, marketing y soporte al cliente.

Detalles Viavoo
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Viavoo
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

viavoo centraliza la voz del cliente, transforma el texto literal en datos estructurados y proporciona información relevante para la acción


Detalles del vendedor
Vendedor
viavoo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Boulogne-Billancourt, FR
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
15 empleados en LinkedIn®
Descripción

Unified Customer Feedback Analytics, using AI. We help brands gain actionable insights across the voice of customer, conversations and social media, in one place. Effortlessly.


Thierry D.
TD
Resumen proporcionado por:
Founder & CEO de viavoo

Reseñas Recientes de Viavoo

Jacques Jude G.
JG
Jacques Jude G.Empresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"¡Simplemente increíble!"
Todo es realmente bueno, nada de qué quejarse.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"Efficient Tool with Room for Improvement"
Viavoo offers intuitive insights and allows for quick feedback management. The AI-driven analytics make identifying customer trends and sentiments ...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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1 de 2 Reseñas totales para Viavoo

3.5 de 5
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Pros y Contras de Viavoo

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Hospital & Health Care
CH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Viavoo?

Viavoo offers intuitive insights and allows for quick feedback management. The AI-driven analytics make identifying customer trends and sentiments seamless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Viavoo?

Some features may feel a bit complex for first-time users, and the onboarding process could be smoother. Also, the analytics dashboard might lack deeper customization options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Viavoo ¿Y cómo te beneficia eso?

Viavoo helps in analyzing customer feedback and sentiment efficiently through text and product analytics. It enables the identification of patterns in customer behavior, highlights areas of improvement, and provides actionable insights for enhancing product offerings and customer experience. By streamlining feedback analysis, it saves time and improves decision-making processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Viavoo para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
2
Logo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,929)
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
3
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
4
Logo de Amplitude Analytics
Amplitude Analytics
4.5
(2,260)
Amplitude es una solución de análisis diseñada para equipos de producto modernos.
5
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
6
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,860)
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
7
Logo de LogRocket
LogRocket
4.6
(1,824)
LogRocket combina la reproducción de sesiones, el seguimiento de errores y el análisis de productos, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia ideal de producto web y móvil.
8
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
9
Logo de Pendo
Pendo
4.4
(1,484)
Pendo está en una misión para elevar las experiencias del mundo con el software. Las organizaciones de todo el mundo utilizan Pendo para acelerar y profundizar la adopción de productos de software.
10
Logo de Mixpanel
Mixpanel
4.6
(1,144)
Mixpanel ayuda a las empresas a comprender profundamente el comportamiento de los usuarios y a impulsar acciones inteligentes con la solución líder de análisis de usuarios.
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