Best Software for 2025 is now live!
Por unblu
Mostrar desglose de calificaciones
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de Unblu Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Unblu

Descripción general de Unblu

¿Qué es Unblu?

Unblu ayuda a las organizaciones financieras a conectarse con los clientes de manera conforme, auténtica y significativa. La cartera de productos ofrece una combinación de capacidades avanzadas de IA, herramientas digitales colaborativas y experiencias innovadoras en sucursales, lo que empodera a nuestros clientes para desarrollar relaciones de confianza y generadoras de valor. Contamos con bancos líderes, firmas de gestión de patrimonio, cooperativas de crédito y compañías de seguros entre nuestra base de clientes, incluyendo Raiffeisenbank, Crédit Agricole next bank, Valiant Bank, renta4banco y más.

Detalles Unblu
Discusiones
Comunidad Unblu
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Navegación conjunta segura hecha simple


Detalles del vendedor
Vendedor
unblu
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Basel, CH
Twitter
@unblu
532 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
88 empleados en LinkedIn®
Descripción

Unblu helps financial organizations to develop trusting and profitable relationships through hybrid engagement solutions. Our product portfolio offers a mix of AI self-service capabilities, collaborative digital tools, and innovative in-branch experiences.


Markus S.
MS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Unblu

Shafquat J.
SJ
Shafquat J.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Acerca de Unblu"
Unblu es una herramienta de comunicación fácil. Podemos acceder a la base de datos muy fácilmente solo con entrar en la sala de chat.
AJ
Akhil J.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Producto de compromiso con el cliente habilitado por IA para la industria financiera"
Producto habilitado con IA generativa para mejorar la experiencia de relación con el cliente.
RD
Reuben D.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Plataforma increíble para consultas relacionadas con la banca."
Proporciona una gran asistencia relacionada con las finanzas.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Unblu

Demo Unblu - Secure Messenger
Text-based conversations that are convenient, secure, and entirely natural.
Demo Unblu - Co-Browsing
The ultimate in remote visual collaboration to better support, advise – and generate additional revenue.
Demo Unblu - Video & Voice
Delight prospects and customers with quick-launch Video & Voice calls in a download-free environment.
Demo Unblu - Document collaboration
Share, view, edit, annotate, and sign. Go through the document together – wherever you are.
Demo Unblu - Interaction Management Hub
Consolidate all preferred channels (SMS, WhatsApp, and more) into one single hub for easy conversation continuation and elevation.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Unblu
¿Has utilizado Unblu antes?

18 Unblu Reseñas

4.5 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
18 Unblu Reseñas
4.5 de 5
18 Unblu Reseñas
4.5 de 5

Pros y Contras de Unblu

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para UnbluPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MA
Enterprise Architect
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Unblu es especialmente bueno para permitir que la comunicación de los clientes sea segura y legal. Esto es particularmente cierto cuando se trata de iniciar sesiones de co-navegación, ya que no requiere mucho esfuerzo. Esto se debe a que dicho sistema fomenta el trabajo en equipo y asegura que la lealtad del cliente se cultive y mantenga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

La función de intercambio de archivos de Unblu es inconveniente. Manejar documentos financieros escaneados de gran tamaño para subir y descargar consume tiempo y no es muy fluido. Las limitaciones de tamaño de archivo pequeño significan que tengo que dividir los archivos en secciones más pequeñas, lo que introduce pasos adicionales y ralentiza el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Unblu me facilita chatear de manera segura con mis clientes financieros. La navegación conjunta me ayuda a guiarlos a través de los procedimientos complejos para evitar malentendidos y cometer menos errores. La limitación del intercambio de archivos ha hecho que sea muy difícil trabajar de manera efectiva en tareas que implican mucho intercambio de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MA
Software Developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Unblu se destaca por su configuración sencilla y su integración perfecta. Lo que más valoro es su función de co-navegación segura, que permite a los agentes navegar por páginas en línea junto con los clientes. Se mantiene eficiente y exitoso gracias a la asistencia receptiva y las actualizaciones regulares. Es una manera maravillosa de mejorar las interacciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

Unblu funciona admirablemente en general, pero la interfaz puede sentirse desordenada a veces. Además, cargar y descargar archivos grandes puede ser lento y poco fiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Con Unblu, puedes rastrear ventas e incluso intentar aumentar su valor, pero esto requiere evaluación del usuario. Ha transformado nuestro servicio al cliente al proporcionar capacidades de chat en tiempo real, video y co-navegación. Estas herramientas han acelerado la resolución de problemas y personalizado nuestras interacciones, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y productividad del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MA
SPS ASSOCIATE
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

La interfaz fácil de usar y el hecho de que sea una solución integral para tantas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

Demasiado vasto, pero las instrucciones y los arreglos son claros, así que no hay problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

El hecho de que nos permita conectarnos directamente con nuestros clientes es asombroso. Siempre quise un chat en vivo y lo resuelve. Si yo fuera el cliente, me encantaría navegar por un negocio que tiene un chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SA
SP-Support-Vendor Support-VAR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Me gusta el funcionamiento fluido del software UNBLU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

No hay nada que no guste de UNBLU porque es muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Co-navegación, Servicio al cliente digital, Chat en vivo, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shafquat J.
SJ
Seller Support Associate Sr
Retail
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Unblu es una herramienta de comunicación fácil. Podemos acceder a la base de datos muy fácilmente solo con entrar en la sala de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

La calidad es un poco baja en comparación con Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos interactuar digitalmente con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soubitya S.
SS
Senior Onboarding Specialist, Client Success - Enterprise & Partnerships
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Lo que más me gusta de Unblu es su capacidad de co-navegación segura, que permite a los agentes navegar por páginas web con los clientes en tiempo real para una asistencia efectiva y personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

Hay ciertas características que son complejas y requieren una cantidad significativa de entrenamiento y adaptación. Si alguien tiene conocimientos técnicos y entiende metodologías complejas, le encantará Unblu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa con tiempos de respuesta más cortos que sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GA
Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Es una buena herramienta donde pudimos conectarnos directamente con nuestro cliente a través del cuadro de chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

La carga y descarga de archivos grandes es una tarea que lleva tiempo y no es realmente fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Pudimos atender las quejas de los clientes a través de chat en vivo o videoconferencia, lo que llevó a una mejor experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AJ
Data Scientists
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Producto habilitado con IA generativa para mejorar la experiencia de relación con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

Tengo experiencia negativa sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Este producto ofrece soporte personalizado a través de interfaces conversacionales como aplicaciones de mensajería habilitadas con inteligencia artificial generativa, chatbots y asistentes virtuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Seller Support Associate Sr.
Consumer Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Es una gran plataforma que empodera a las organizaciones financieras para desarrollar relaciones de confianza y generación de valor a través de soluciones de compromiso híbrido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

No hay nada que no me guste de Unblu, todo es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite desarrollar una relación de confianza y generación de valor a través de una solución de compromiso híbrido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
Sr. Vendor Support Associate
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Unblu?

Lo mejor de Unblu es que ayuda a mantener la relación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unblu?

No hay nada que no guste de UNBLU porque es muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Unblu ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a comunicarse convenientemente con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.