ACTUALIZACIÓN 11/12/2024 - Continué siendo fan de TVEyes y lo recomiendo regularmente a colegas. Desde los correos electrónicos diarios con notificaciones de clips basadas en mis términos de búsqueda hasta la facilidad de buscar clips y el soporte al cliente cuando busco fuentes de medios poco comunes, TVEyes es un recurso fabuloso para cualquiera que necesite recopilar informes de clips de radio y video. Los análisis disponibles son un gran recurso para compartir el alcance potencial y la equivalencia publicitaria.
ACTUALIZACIÓN 19/10/23 - Después de un año de uso, puedo decir con seguridad que TVEyes es una herramienta que toda persona de relaciones públicas debería tener en su caja de herramientas. Como mencioné anteriormente, pude usar la herramienta muy rápidamente para encontrar clips relevantes de televisión y radio. He creado términos de vigilancia para temas recurrentes y uso frecuentemente la Búsqueda Avanzada para encontrar temas del 'día de' que se están discutiendo. Una cosa que también he utilizado durante el último año es el equipo de Éxito del Cliente. En las raras ocasiones en que tuve dificultades para encontrar un clip o si tenía una pregunta sobre un medio, el equipo de soporte de TVEyes siempre ha respondido rápidamente para ayudarme a encontrar el clip o responder a mi pregunta. Ha sido genial trabajar con ellos.
Todavía soy un usuario relativamente nuevo de TVEyes, pero en los primeros meses, ya he encontrado el sitio/servicio muy beneficioso. Aprecio particularmente la facilidad con la que puedo configurar términos de búsqueda y recibir informes que presentan clips de televisión y radio con esos términos. Aunque el servicio de transcripción aún puede necesitar un poco de refinamiento (lo que hace que ocasionalmente se pierda un término de búsqueda), he encontrado que al usar la Búsqueda Avanzada, pude encontrar los clips que estaba buscando. Me gusta poder delimitar el mercado y estaciones específicas para refinar mi búsqueda. La herramienta de edición es muy fácil de usar, lo que facilita cortar a la parte vital de un informe que presenta a nuestro(s) orador(es). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
An excellent feature enhancement would be allowing the user to type in the first few letters of the market or station to narrow the search rather than having to scroll through the long list of markets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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TVeyes te permite tener "ojos" en público todo el tiempo para saber cuándo se está emitiendo contenido relevante en la televisión de todo el país. Es muy versátil y lo suficientemente fácil como para que hayamos tenido pasantes a corto plazo que lo aprendan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una función donde también pudieras enviar tu clip guardado a otra persona. También desearía que pudiéramos hacer fragmentos de más de 10 minutos al cortar y que pudiéramos encontrar televisión en vivo más fácilmente para cortar en el momento. A veces es muy difícil navegar el momento exacto en vivo. He estado usando TVEyes con más frecuencia para eventos en vivo y desearía que hubiera una manera más clara de navegar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TV Eyes es una herramienta valiosa en nuestro portafolio de marketing. Nos permite rastrear menciones sobre nuestro lugar y eventos próximos que luego podemos compartir con los promotores de eventos. Los promotores aprecian enormemente ver el valor añadido que nuestro lugar puede aportar a su evento como resultado de nuestro marketing y promociones internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se necesita algo de entrenamiento para aprender completamente cómo utilizar mejor los servicios de TV Eyes. Soy culpable de necesitar familiarizarme mejor con el programa de TV Eyes y utilizar mejor sus funciones de búsqueda para aprovechar al máximo mi suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TV Eyes me permite hacer un seguimiento de las breves menciones que nuestra Universidad recibe en la televisión local, a las cuales de otro modo no tendría acceso; esto es fundamental para saber cuándo los medios recogen y utilizan nuestro alcance escrito. También rastrea y encuentra clips de otras partes del país, lo que ha llevado a algunos hallazgos y menciones agradables que de otro modo nunca conoceríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi única queja sería que ocasionalmente no rastrean un determinado medio que necesito. Sin embargo, aceptan solicitudes y añaden medios si pueden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The most helpful thing is that it pulls broadcast clips. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's such an old interface. It feels like I'm operating something out of the 1990s. The functionality is too basic (not in a good way). It's analog and everything feels like, one or two steps too long. The reports are hard to pull and the saved searches don't make sense to me. I hate the way that I have to watch every single clip that is pulled and then edit them all to only capture the part my client is mentioned in. It's okay if there are one or two clips but when I'm pulling 10+ it is incredibly time consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Fort Osage School District has used TVEyes for several years. The platform helps us to not only track stories that may air on TV, but also to assign a value to those stories. In a time where staffing and budgets are tight, it is an important tool to help us review our efforts to put stories out though our local media. For stories that include our students, it is also great to be able to share the stories with them internally so they can see their efforts. Not all of our families would have access to local news and not all stories get posted to social media so being able to show the students is a great asset. TVEyes emails with storeis as they air has made the product easy to use. We have not had any issues or needed the customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The downside that we have found with TVEyes is the search feature not always being as accurate as we would like. Finding just the right key words to pull a story can sometime be tricky. We have gotten much better over the years at making sure key terms are used. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que puedo acceder y editar clips de medios exactos como los quiero y puedo descargarlos de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los términos de búsqueda pueden ser complicados y los resultados pueden no aparecer incluso cuando sabes que el término o nombre es parte de la historia. No parece posible que pueda recortar clips de medios de difusión nacional, lo cual es una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TVEyes makes it rather simple to track my university's mentions on TV and then download the clip, so I can share it with our stakeholders, students and outside partners. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There hjave been a few occasions when TVEyes hasn't picked up a mention of my university when I know it appeared on TV, including the channel and time. At the same time, on occasion, the clip to download from TVEyes will have a blip, so the sound cuts out for a second and a word or two will get cut out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like using the Power Search function as it allows me to search a brand or event within certain date parameters, allowing searchability across a wide array of broadcast outlets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the brand or company is not picked up within the notifications, when we know that it was mentioned, and we need to watch the newscast to find the mention. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It does pretty much exactly what I want it to do in terms of sourcing the clips I want and making them easy to clip, download, and save. Its user interface is uncomplicated and makes the process easy. Downloading reports is fairly simple. Overall it is a good system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The interface is extremely outdated looking. I don't mind, actually I like, that there are not a ton of bells and whistles to it. You see, you clip, you download. -perfect. It just looks like it was programmed in 1995 and some of the programming methods could be updated so I don't have to have 3 different tabs open at once.
I also wish that in the space where you can generate reports/searches, there were some more functional space to type the search criteria. Maybe this could mean having a coding box or booleen space. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TV Eyes is so easy to use and provides SO MUCH valuable information. You can set up searches for your company, a specific name, or specific topics so that you can monitor broadcast coverage for your company overall or for a specific campaign. It's great for big and small companies and is really helpful for evaluating your earned media coverage in the broadcast space, which can get pricey when trying to use other companies to do so. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
When it comes to the analytics, you can only view the ratings (number of viewers) and value per media hit. It would be great to be able to have overall numbers from multiple pieces of coverage, like across an entire campaign, a whole month or even a year, so see more "big picture" numbers and analytics. That is the only feature I feel like I'm missing out of at this time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
