Características de Truly
¿Cuáles son las funciones de Truly?
Gestión de números de teléfono
- Números de teléfono locales
- Números gratuitos
- Números existentes de puerto
Analytics
- Datos de llamadas
- Grabación de llamadas
Llamando
- Grabar llamadas
- Generar ubicación
- Tipos de llamadas
- Click-to-Call
Contactos
- Personalización
- Localizador de información
- Registrar datos de prospectos
Ideas
- Notas
- Resumen diario
- Correos de voz automatizados
Alternativas de Truly Mejor Valoradas
Categorías de Truly en G2
Filtrar por Funciones
Adiestramiento
Knowledge base | Basado en 10 reseñas de Truly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia. | 93% (Basado en 10 reseñas) | |
Materiales de entrenamiento | Basado en 11 reseñas de Truly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta. | 98% (Basado en 11 reseñas) | |
Creación de Playbook | Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Grabación de video | Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras. | No hay suficientes datos disponibles |
Comentarios
Revisión | Basado en 10 reseñas de Truly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Scorecard | Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Tarjeta de Coaching | Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción. | No hay suficientes datos disponibles | |
Clasificación | Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Actualizaciones en tiempo real | Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones | Basado en 10 reseñas de Truly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta. | 97% (Basado en 10 reseñas) | |
Competencia | Motiva a los empleados mediante la creación de competencias sensibles al tiempo que impulsan el rendimiento. | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión de números de teléfono
Números de teléfono locales | Generar números de teléfono nativos para una ubicación de destino Esta función fue mencionada en 35 reseñas de Truly. | 93% (Basado en 35 reseñas) | |
Números gratuitos | Crear números gratuitos para fines de seguimiento Los revisores de 20 de Truly han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 20 reseñas) | |
Números existentes de puerto | Transfiera los números existentes al sistema de seguimiento de llamadas Los revisores de 23 de Truly han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 23 reseñas) |
Seguimiento
Seguimiento de visitantes y palabras clave | Basado en 17 reseñas de Truly. Registre qué campañas y páginas de destino se están convirtiendo en llamadas telefónicas | 86% (Basado en 17 reseñas) | |
Inserción de números dinámicos | Asigne un número de seguimiento único a cada visitante Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Truly. | 89% (Basado en 14 reseñas) | |
Atribución de llamadas multicanal | Según lo informado en 17 reseñas de Truly. Descifrar qué canales de marketing se están convirtiendo y son más efectivos | 92% (Basado en 17 reseñas) |
Enrutamiento de llamadas
IVR | Basado en 14 reseñas de Truly. Dirija una llamada telefónica sin la necesidad de un representante humano, sino un respondedor de voz | 94% (Basado en 14 reseñas) | |
Programación de llamadas | Dirija las llamadas según la hora del día para comunicarse con el representante adecuado Los revisores de 15 de Truly han proporcionado comentarios sobre esta función. | 96% (Basado en 15 reseñas) | |
Enrutamiento geográfico | Enrutar llamadas según la ubicación para comunicarse con el representante adecuado Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Truly. | 95% (Basado en 11 reseñas) |
Analytics
Datos de llamadas | Proporcionar al representante los datos de la persona que llama al recibir una llamada telefónica Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Truly. | 88% (Basado en 31 reseñas) | |
Grabación de llamadas | Basado en 33 reseñas de Truly. Ofrecer la posibilidad de capturar y reproducir una conversación para obtener más información | 92% (Basado en 33 reseñas) | |
Informes avanzados | Preparar informes detallados sobre los datos de llamadas por fuente, palabra clave o página de destino Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Truly. | 89% (Basado en 16 reseñas) | |
Inteligencia de Conversación | Utiliza el aprendizaje automático para analizar conversaciones y optimizar el rendimiento de las llamadas | No hay suficientes datos disponibles |
Comunicación básica
Llamadas | Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet. | No hay suficientes datos disponibles | |
Videollamadas | Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet. | No hay suficientes datos disponibles | |
Mensajería instantánea | Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet. | No hay suficientes datos disponibles | |
Compartir pantalla | Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet. | No hay suficientes datos disponibles | |
Llamadas de conferencia | Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez. | No hay suficientes datos disponibles | |
Llamadas de escritorio a escritorio | Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos. | No hay suficientes datos disponibles |
Características avanzadas
Mantener la música | Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera. | No hay suficientes datos disponibles | |
Asistentes automatizados | Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles. | No hay suficientes datos disponibles | |
Número VOiP | Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar. | No hay suficientes datos disponibles |
Acceso
Emparejamiento de software | Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365. | No hay suficientes datos disponibles | |
Extensión del navegador | Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección. | No hay suficientes datos disponibles | |
Descarga individual | Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta. | No hay suficientes datos disponibles |
Llamando
Grabar llamadas | Según lo informado en 44 reseñas de Truly. Los registros requieren referencia futura. | 92% (Basado en 44 reseñas) | |
Generar ubicación | Genera un código de área local al que llama el usuario para aumentar la probabilidad de recogida. Los revisores de 31 de Truly han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 31 reseñas) | |
Tipos de llamadas | Basado en 41 reseñas de Truly. Permite a los usuarios realizar llamadas desde su dispositivo preferido, ya sea portátil, de escritorio, móvil o de otro tipo. | 93% (Basado en 41 reseñas) | |
Click-to-Call | Según lo informado en 40 reseñas de Truly. Reúne contactos de herramientas integradas, lo que permite a los usuarios llamar con un solo clic. | 94% (Basado en 40 reseñas) |
Contactos
Personalización | Según lo informado en 38 reseñas de Truly. Conserva un registro de información de contacto extraña, como la zona horaria y la interacción de contactos. | 87% (Basado en 38 reseñas) | |
Localizador de información | Busca y abre la información de contacto guardada como referencia en el momento de una nueva llamada. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Truly. | 95% (Basado en 34 reseñas) | |
Registrar datos de prospectos | Según lo informado en 25 reseñas de Truly. Permite a los usuarios denotar qué contactos creen que son clientes potenciales. | 94% (Basado en 25 reseñas) |
Ideas
Notas | Basado en 32 reseñas de Truly. Permite a los usuarios tomar notas durante o después de la llamada para referencia futura. | 93% (Basado en 32 reseñas) | |
Resumen diario | Ofrece a los usuarios un resumen diario de la actividad. Los revisores de 27 de Truly han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 27 reseñas) | |
Correos de voz automatizados | Según lo informado en 28 reseñas de Truly. Envía mensajes de voz automatizados a posibles clientes que no responden. | 90% (Basado en 28 reseñas) | |
Correos electrónicos automatizados | Según lo informado en 17 reseñas de Truly. Envía correos electrónicos automatizados para aumentar el compromiso con posibles clientes. | 92% (Basado en 17 reseñas) | |
Ordena prospectos | Según lo informado en 15 reseñas de Truly. Organiza los contactos en función de la probabilidad de éxito. | 92% (Basado en 15 reseñas) |
incentivos
Calculadora de comisiones | Ayuda a los usuarios a determinar los objetivos de ventas mediante el cálculo de las posibles tasas de comisión. | No hay suficientes datos disponibles | |
Clasificación | Destaca a los empleados de mayor rendimiento para recompensar públicamente sus logros. | No hay suficientes datos disponibles |
Personalización
Perfiles | Crea perfiles de usuario similares a las páginas de redes sociales que muestran estados y actualizaciones privados o públicos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes personalizados | Genera informes con campos personalizables para comprender mejor el rendimiento de los empleados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Paneles | Visualiza información individual y de equipo, como nuevos clientes potenciales y llamadas salientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Establecimiento de objetivos | Permite a los equipos establecer objetivos rastreables dentro de la herramienta. | No hay suficientes datos disponibles |
Administrativo
Integración | Se integra con CRM y sistemas financieros para ayudar a determinar los objetivos | No hay suficientes datos disponibles | |
Estructura del empleado | Organiza a los miembros del equipo por roles, actividades y objetivos y sopesa las tareas por importancia. | No hay suficientes datos disponibles | |
Monitoreo del comportamiento | Permite a los gerentes y administradores examinar los perfiles y monitorear el comportamiento y el desempeño de los empleados. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de llamadas
Grabación de llamadas | Ver definición de la característica | Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción | No hay suficientes datos disponibles |
Aprendizaje automático | Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de llamadas | Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información | No hay suficientes datos disponibles | |
Calificación de plomo | Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión del rendimiento de los agentes
Puntuación del cliente | Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas | No hay suficientes datos disponibles | |
Voz a texto | Transcribe llamadas de ventas de voz a texto | No hay suficientes datos disponibles | |
Inteligencia Artificial | Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas | No hay suficientes datos disponibles |
Administración
Integraciones Martech | Se integra con software de marketing como CRM, automatización de marketing y publicidad digital para medir y optimizar el recorrido del cliente en todos los canales | No hay suficientes datos disponibles | |
Privacidad, seguridad y cumplimiento | Ayuda a las empresas a garantizar que cumplen con los estándares específicos de la industria para la gestión de datos y la privacidad, como PII, PCI, HIPAA y GDPR | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 10 reseñas de Truly. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron | 82% (Basado en 10 reseñas) |
