385 TrueCommerce EDI Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TrueCommerce EDI
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El servicio al cliente es increíble cada vez que llamo. No hay una larga espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema puede ser lento al ir a cada pestaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pretty easy to maneuver and find what is needed. I have learned a lot of operational things that benefit us when it comes to documentation and working with customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not as customizable as it should be. Receiving orders from various different customers and sending ASNs, etc. can be a headache as each customer has special/specific requirements when working with them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TrueCommerce truly empowers the end user to maintain their EDI connections. Other services and at big companies require someone else to fix every little problem which is cumbersome and wastes time. Minor issues are just fixed temporarily and not long-term. TC allows you to take ownership and do these small tasks on your own. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Overall it's a great service. The automatic time-out and relogin requirement is annoying and pointless. Also multi-window or tab support would be a great feature to add if it worked correctly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es comunicarse con el equipo de TC y poder resolver las cosas rápidamente. Me gusta lo sencillo que es usar el programa una vez que la configuración está completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único de lo que quejarse es la integración de TC con QB... me gustaría que fuera más fácil la integración para las personas que no tienen el inicio de sesión de ADMIN para QB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta que TrueCommerce EDI haya incorporado un centro de aprendizaje autodirigido para nuevos usuarios. He dirigido a todo el nuevo personal a pasar por estos módulos de capacitación para familiarizarse con el sistema. Esto me ayuda a capacitar a mi personal de EDI de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja que siento es obtener actualizaciones de mapeo cuando es necesario. TrueCommerce puede parecer un poco limitado con las solicitudes de mapeo para campos "opcionales del proveedor". Me gustaría ver más flexibilidad en esa área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que sea fácil de usar. Siempre ha sido útil para asegurarnos de tener las transacciones más actualizadas para cada Socio Comercial y resolver cualquier problema que podamos encontrar. Ayudaron en cada paso de la integración de TM y nuestro sistema ERP. Siempre nos respondieron de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces el software se ralentiza, el procesamiento tarda un tiempo para archivos más grandes. Implementar algunas de las características en esta plataforma consume tiempo. El flujo de trabajo y el procesamiento de la plataforma se ven afectados si el servicio de internet es de mala calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ability to connect quickly with our main customers (mainly distribution centers/wholesales), avoid the emails and directly connect to our ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Understanding how the platform works and making sure the bridge is correctly established might be challenging and you will definitely need the customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Its a familiar platform. Garland has been in partnership with TC for a number of years so those of us who use it appreciate that aspect and its fairly easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lack of Communication. I find it very difficult to get answers to questions or concerns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing at all.Worst EDI provider I have ever used. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is incredibly difficult to work with and there is no support readily available. Hold times on the phone when I call support is 20+ hold time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
