385 TrueCommerce EDI Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TrueCommerce EDI
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Me gusta que podría simplemente enviar un correo electrónico al soporte y ellos abrirían un ticket para mí. Siento que es muy engorroso para el cliente tener que ir a un sitio web y completar un ticket formal. El servicio al cliente es muy minucioso conmigo. Me gusta que no tienes que tener un montón de conocimiento sobre los detalles de los archivos de mensajería EDI. El software es realmente sencillo y fácil de usar. Me gusta que hubo muy pocas, si es que hubo, limitaciones durante el proceso de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, están haciendo un gran trabajo. No cambiaría nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema es bastante flexible. Hay muchas formas de manipular los datos recibidos y configurar el sistema de manera que se ajuste a tus necesidades de EDI de la mejor manera posible. Tiene tablas de búsqueda que mejoran mucho la experiencia del usuario. La opción de crear plantillas también es muy conveniente. Además, el equipo de soporte es muy receptivo y bien informado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafortunadamente, el sistema no permite abrir múltiples pestañas de diferentes transacciones. Así que en caso de que quieras comparar dos archivos EDI diferentes, tendrás que ir y venir a través del Gestor de Transacciones. También toma un tiempo para que el Gestor de Transacciones cargue. El tiempo de demora para abrir los archivos EDI es bastante largo también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TrueCommerce integrates well with Quickbooks Enterprise software WITHOUT having to purchase and install separate QB adapter software for each user; our previous EDI provider required QB adapter software to be installed at individual workstations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. Frequently the TrueCommerce site is quite slow
2. Info & options for report downloads are limited unless you buy a costly separate report service; our previous EDI provider enabled us to download much more information into spreadsheets for further analysis and planning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The quick response to problems. Problems are typically resolved first day! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like to see customers with multiple DC's have addresses automatically populated in invoices, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de no tener que realizar pedidos. Los pedidos se transmiten automáticamente a nuestro ERP. Esto reduce el riesgo de errores humanos al teclear y ayuda a garantizar que el cliente reciba lo que pidió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que no se pueda enviar desde múltiples almacenes en un solo paso. Y que no se pueda acceder a EDI a través de nuestro sistema ERP. Sería útil si EDI tuviera una pestaña en el EDI que permitiera recuperar información directamente del sistema ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que puedas ver hasta 1,000 transacciones en una página. Toda la información es fácil de encontrar y el servicio al cliente siempre está disponible cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un par de cosas que cambiaría: poder hacer clic derecho en una transacción y seleccionar qué hacer con ella; poder cambiar los nombres de los socios comerciales (es decir, tenemos 3 instancias de CSN - desearía que pudiéramos cambiar los nombres a CSN_US, CSN_CA, CSN_EU); Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If you need an EDI provider True Commerce is a solid choice. They have competitive pricing and frequent volume discounts. The software is very customizable and there is lots of training and instruction material. The tech support is usually quick to respond and the agents are knowledgeable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
On one rare occasion there was a personnel change and my implementation was interrupted resulting in some stress when I got my first orders from a new trading partner and the set up was not complete in time for me to be able to feel confident that I was compliant with the requirements of the trading partner. It came out okay in the end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy functionality. The layout and style of it is fine Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Navigating does take time, but I believe that is attributed to our network speed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The invoicing process is a lot easier than my old EDI system. It was very simple to enter all of our products. Exporting and importing is a breeze. The system is easy to use and did not take much training. I have to train all of our employees on using it, and they tend to catch on very quickly! Highly recommended. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes it is very slow to export files. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
